First Citiz Berlin

Sehr negative Erfahrung mit diesem Makler. Ich kann nur empfehlen First Citiz zu meiden.

Am Ende hatten sich die Verkäufer dazu entschieden, nicht zu verkaufen. Danach war es für uns ein Horror, unsere Reservierungsgebühr (1 % des Kaufpreises) zurückzuerhalten.<br><br>Trotz mehrfacher Nachfragen erhielten wir wochenlang keine konkrete Rückmeldung und mussten der Angelegenheit ständig hinterherlaufen.<br><br>Erst nach telefonischer sowie schriftlicher Eskalation und der Androhung rechtlicher Schritte wurde das Geld kommentarlos überwiesen.<br><br>Leider fehlte es vollständig an transparenter und verlässlicher Kommunikation. Nicht empfehlenswert und aus unserer Sicht völlig unprofessionell.

⭐☆☆☆☆<br><br>My experience with First Citiz Berlin was extremely disappointing. I found them neither trustworthy nor reliable. Communication was inconsistent, and I constantly had to chase them just to get basic things done.<br><br>At some point, I simply accepted that if I wanted progress, I had to take care of the process myself—which defeats the entire purpose of hiring an agency in the first place.<br><br>I would not recommend their services.

Unsere Erfahrung mit diesem Maklerbüro war äußerst problematisch.<br><br>Im Rahmen eines Reservierungsprozesses wurden wir gebeten, persönliche Daten zu unterzeichnen. Es wurde dabei nicht kommuniziert, dass eine Bevollmächtigung erteilt wird bzw. hierdurch ein kostenpflichtiger Notarauftrag ausgelöst wird.<br><br>Erst einige Monate später erhielten wir eine Notarrechnung über knapp 2.000€, obwohl es nie zu einer Beurkundung der Wohnung kam.<br><br>Aus unserer Sicht fehlte eine klare Aufklärung über die rechtlichen und finanziellen Folgen der unterzeichneten Unterlagen. Für uns war zu keinem Zeitpunkt ersichtlich, dass mit der Unterschrift eine kostenpflichtige Beauftragung eines Notars verbunden sein sollte.<br><br>Wir empfehlen zukünftigen Interessenten dringend, sämtliche Dokumente vor Unterschrift sehr genau prüfen zu lassen und sich ausdrücklich schriftlich bestätigen zu lassen, ob durch eine Unterschrift Kosten entstehen.<br><br>Transparenz ist im Immobilienbereich essenziell - diese haben wir hier leider vollständig vermisst.

My husband and I bought our first property in Berlin this month. Mediating between two English natives, we could not have had a smoother experience with First Citiz. Our agent Tatjana Bogucz, is friendly and professional; she was was easy to work with, knowledgeable and prompt. In fact, the process was simple, a lot easier than expected and quick.<br><br>The sellers and the First Citiz team on their side was also fantastic for us to deal with at the Notary and other requests. Any surprises so far have been positive.<br><br>If you are international, we give our highest praises. Thank you for a smooth and enjoyable experience.

The team were extremely professional, helpful and driven. It was a real pleasure to work with them on our sale.

Total bliss to be here.

Meine Erfahrung mit diesem Maklerbüro war SEHR enttäuschend.<br><br>Im Rahmen eines Reservierungsprozesses wurde ich gebeten, meine persönlichen Daten zu prüfen und zu unterschreiben. Nach meinem Verständnis wurde dabei nicht ausreichend erläutert, dass mit der Unterschrift eine Bevollmächtigung verbunden sein kann und dadurch ein kostenpflichtiger Notarauftrag ausgelöst werden könnte.<br><br>Erst einige Monate später erhielt ich eine Notarrechnung über knapp 2.000 €, obwohl es nicht zur Beurkundung der Wohnung kam.<br><br>Aufgrund dieser Erfahrung würde ich persönlich davon abraten, diese Immobilienagentur in Anspruch zu nehmen.

Great texture!

Sam Loft was professional and patient in supporting to sell in my property in Berlin whilst I was in London. He also was above and beyond in answering questions, stepping in to provide practical support in getting the house ready for viewings and being available to keep me in the loop. Thanks Sam and wishing you all the best! Definitely a 5* rating.