RMH Rhein-Main Appliance Services GmbH

Sehr nette Beratung<br>Fachlich 👍

Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit, schnelle Terminfindung. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen!

Termin habe ich recht schnell bekommen, was ich positiv hervorheben möchte.<br><br>Herr Lorei kam allerdings mit etwa einer Stunde Verspätung. Gemäß Murphy's Law zeigte die Waschmaschine ausgerechnet während des Termins keine Fehlermeldung mehr und lief einwandfrei.<br><br>Herr Lorei hat die Maschine nicht geöffnet oder untersucht, sondern aufgrund seiner Erfahrung erklärt, dass insbesondere Bauknecht-Geräte mit Invertermotoren häufiger Probleme verursachen können.<br><br>Berechnet wurden 60 € für die Überprüfung und 40 € für die Anfahrt, jeweils zzgl. Mehrwertsteuer – insgesamt 119 €. Mir ist bewusst, dass ein Kundendienst wirtschaftlich arbeiten muss und auch die Anfahrt sowie die aufgewendete Zeit bezahlt werden müssen. Dennoch empfinde ich den Preis in diesem Fall als unangemessen, da letztlich keine technische Überprüfung oder Diagnose stattgefunden hat, sondern lediglich beobachtet wurde, dass die Maschine in diesem Moment fehlerfrei lief.<br><br>Schade, denn der schnelle Termin war durchaus ein Pluspunkt.

Ich hatte ein Problem mit meiner Spülmaschine und habe am Telefon ganz unkompliziert kompetente Beratung bekommen und das Problem war gelöst. Würde mich jederzeit wieder mit Problemen an diese Firma wenden.

Service mit Herz und Hirn, nur zu empfehlen. Gerade der Techniker Lorei hat es echt drauf. Er kennt sich aus und verkauft einem keinen Schrott, weiß von was er spricht. Zwei Geräte ließ ich mir bereits von RMH Rhein-Main Hausgerätetechnik installieren: Einmal eine Waschmaschine und eine Spülmaschine und ich bin absolut zufrieden. Zudem unterstütze ich einen Händler meines Vertrauens vor Ort, was ich wichtig finde. Es muss nicht immer online sein und online ist auch nicht immer gut. Einen kompetenten Ansprechpartner wenn es um Haushaltstechnik geht. Für mich immer erste Wahl, weiter so!

Unkomplizierte und zuverlässige Terminvereinbarung, gewissenhafte Arbeit mit hilfreichen Tipps gegeben. Altgerätmitnahme, Anschluss, Kommunikation alles zu unserer Zufriedenheit. Empfehlenswert. ✅️👍🏼

Super Service, sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung von Anfrage bis zur Reparatur meiner Waschmaschine, 100-prozentige Weiterempfehlung. Vielen Dank.

Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen. Der Installateur war Ende Oktober bei mir da, hat NICHTS gemacht und 160€ für nichts kassiert. Dabei hatte er die Spülmaschine nicht angefasst. Vor allem er meinte, meine Spüle wäre undicht, was sich als falsch erwiesen hat!!! Ich hätte gerne die Fahrtkosten bezahlt, aber er war so unverschämt, mir auch eine Beratung/Handlung zu fakturieren! Nie wieder diese Firma!!!

Hervorragender Service! Die Beratung war freundlich und kompetent, die neue Spülmaschine wurde schnell, sauber und professionell eingebaut. Alles lief zuverlässig und ohne Probleme. Absolut empfehlenswert!