Ibo Tec - Electrical & Household Appliances

Achtung Betrüger!!<br><br>Habe dort einen Geschirrspüler gekauft. Angeblich 5 Jahre alt inkl Einbau in die Küche.<br><br>Meine Arbeitsplatte in der Küche wurde komplett ruiniert beim Einbau. Die Leute machten den Eindruck, als wüssten sie nichts von dem was taten.<br>Dann stellte sich raus die gelieferte Maschine ist kaputt. Es wurde dann eine ähnliche geliefert, die ich gar nicht gekauft hatte.<br>Beim Nachschauen stellte sich raus:die Maschine ist 15 Jahre alt.<br>Ich war nicht einverstanden mit dem gesamten Vorgehen.<br>Einer der Männer hatte versucht mich einzuschüchtern indem er mich anschrie. Mitten in meiner Wohnung war auf einmal eine sehr aggressive Stimmung entstanden. Dabei wollte ich mir eigtl nur einen Geschirrspüler kaufen.<br><br>Als ich fragte ob es gerade ein Problem gibt und darauf hinwies, dass in meiner Wohnung niemand zu schreien hat schien sich die Lage leicht zu beruhigen. Möglicherweise aber auch weil ich mit der Polizei drohte.<br>Als das Wort Polizei fiel waren die Männer sehr kleinlaut geworden.<br>Diese Situation hatten sie allem Anschein nach schon mehrfach erlebt.<br><br>Kauft dort bloß nichts! Und einbauen lassen erst recht nicht.<br>1. Gerät nicht wie beschrieben<br>2. Keinerlei handwerkliche Fachkenntnisse geschweige denn Werkzeug<br>3. Einschüchterungsversuche<br>4. Schaden den ich selbst ausbessern musste im Nachhinein

Wer von diesen Herren Seriösität erwartet, der erwartet zu viel.<br>Reparaturen werden ohne Rechnung und damit verbundene Garantieleistung erledigt.<br>Nachweisliche Garantie- oder Gewährleistungsansprüche an dort gekauften Geräten ignoriert und es werden die orientalischsten Märchen vom verstorbenen Cousin, der die Reparatur erledigte erzählt. Besonders drollig auch die Aussage, dass die Herren nur bulgarisch verstehen würden.<br>Die verstehen nur das, was sie verstehen wollen, das ist „cash“ & ohne Rechnung.<br>Wer Glück hat & das Gekaufte funktioniert, okay. Ansonsten „großes Kino“, Märchen aus 1001 Nacht

So einfach und schnell war Waschmaschine kaufen noch nie, und das zu nem guten Preis.<br>Samstags ausgesucht, sonntags um 10 geliefert und angeschlossen -<br>guter Preis und nettes Team!<br>Wer nicht unbedingt ein neues Gerät braucht, ist hier richtig. Danke!

So stellt man sich den perfekten Service vor.<br>Um 9Uhr angerufen um 10Uhr bei mir vor Ort.<br>Und innerhalb 1 Stunde meinen defekten Geschirrspüler repariert<br>Sogar den passenden Pumpenmotor hatten die perfekten Monteure<br>gleich mitgebracht.<br>Auch der Reparatur Preis war absolut fair.und vollkommen in Ordnung. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.<br>So überzeugt man Kunden<br>Perfekten Monteure

Sehr nettes Team (2 Brüder), guter und freundlicher Service. Habe mittlerweile Herd, Geschirrspüler und Kühlschrank dort gekauft. Alles am selben Tag geliefert und angeschlossen. Im 5Stock ohne Fahrstuhl, trotzdem alle gut gelaunt und hilfsbereit. Auch die Entsorgung der Altgeräte war kostenlos mit dabei, 1 Jahr Garantie auch. Wirklich sehr empfehlenswert!

Hab dort vor zwei Jahren eine Waschmaschine gekauft.<br>Ibo ist 'n netter. Sogar den größten Schrott verkauft er dir als Neuware. Naja selbst schuld.<br>Das positive an dem Laden ist, dass sie dir die Waschmaschine mit 'nem coolen Hebegerät (wohne im 2. Stock) bis in die Wohnung liefern und anschließen.<br>Ansonsten schaut mal meine Fotos an.<br><br>Hab die WaMa erstmal auf 90 Grad ausgewaschen. Nach einigen Wäschen später (natürlich ohne Wäsche in der Maschine), war die Waschmaschine dann auch endlich einsatzbereit. Bis auf ausgeschlagene Stoßdämpfer geht es der Waschmaschine soweit ganz gut.<br><br>Seid vorsichtig wenn ihr bei Ibo kauft.<br>Manchmal ist die Ware nicht in Ordnung und er verkauft Schrott.

Schnellen Termin bekommen (2h nach Anruf), Wärmepumpe unserer Spülmaschine getauscht. Läuft auch nach 3 Monaten noch tiptop. Danke.<br><br>Es ist alles etwas improvisiert, aber bei uns hat es gut geklappt.

Ich habe negative Erfahrungen gemacht. Ich kontaktierte die Besitzer wegen eines lauten und in Dauerschleife laufenden Kühlschrankkompressors, und sie kamen noch am selben Tag zu mir. Sie sagten mir, dass es am Thermostat liegen würde und tauschten es direkt aus. Ich zahlte 100 €, aber erhielt keine Rechnung oder Ähnliches, nur eine ausgesprochene 'Garantie'. Leider wurde der Fehler danach nicht behoben, trotz des erneuten Einbaus eines anderen Thermostats in der Folgewoche. Das Geld für das Thermostat würde ich nicht zurückerhalten wurde mir unfreundlich mitgeteilt. Mir wurde angeboten, einen anderen gebrauchten Kühlschrank zu erwerben, wobei man mir beim Preis entgegenkommen würde. Es fehlte mir an Transparenz und Kundenorientierung. Insgesamt war der Service schnell, sehr hektisch, nicht erfolgreich und ich habe Geld verloren.