Profimaler Brandt Verwaltungs GmbH

4.9·132 reviews
Bahrenfelder Chaussee 80, 22761 Hamburg-Altona, Germany, Hamburg, Germany
Veted AI Summary

Skilled painting and renovation firm with excellent workmanship but significant communication barriers.

What customers love

  • Professional execution of painting and renovation work
  • Competent material and colour selection advice
  • Punctual completion and clean job sites

Worth noting

  • AI phone system terminates calls unexpectedly, blocking customer contact
  • Long delays obtaining quotes; customers ghosted after initial contact

Best for

Customers seeking quality renovation work who can establish contact through persistent effort.

Attribute scores

Quality of Work72
Experience72
Responsiveness35
Customer Rating98
Price vs Market Avg.45

Recent reviews

Andre Friedel2mo ago

Ausgezeichnete kompetente und freundliche Beratung, sowie fein selektiertes Qualitäts-Sortiement.

Jochen Schulz7mo ago

Die künstliche Intelligenz Julia ist hier auf allen Kanälen am Start.<br>Obwohl ich immer bei den Fragenkatalog nett antworte, kommt irgendwann von Julia unverhofft, aber doch verlässlich die Ansage "Ich lege jetzt auf" und das macht Julia dann auch. Blöd, so habe ich leider keine Chance, mein Badezimmerproblem zu lösen und mit der Firma Brandt ins Geschäft zu kommen.

Julian8mo ago

Zu der eigentlichen handwerklichen Leistung kann ich gar nichts sagen - soweit kam es gar nicht.<br>Ich habe zunächst telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen und wurde von einer automatischen Ansage begrüßt. Nachdem ich den Dialog mit Stichwörtern durchgegangen bin, habe ich nach dem 5. erfolglosen Versuch, meine Email-Adresse zu buchstabieren, aufgegeben.<br>Nächster Versuch - WhatsApp. Auch da wurde ich von einem Chatbot begrüßt. Dem habe ich geduldig alle Fragen beantwortet, bis die Nachricht kam, dass sich vorraussichtlich innerhalb von 24h jemand bei mir melden wird.<br>Knapp 24h später bekam ich die automatische Mitteilung, dass das Gespräch beendet sei. Auf Rückfrage, wie es weiter ginge, ging der Dialog von vorne los.<br>Nun ja, dann halt nicht.

Markus10mo ago

Habe eine stark nikotinbelastete Wohnung komplett kernsanieren lassen – von der kompetenten Beratung bis zur einwandfreien Ausführung war ich durchweg begeistert.

Martina Weimar11mo ago

Richtig toller malerbetrieb ich wurde toll beraten und die Arbeiten sind super geworden

Leonard Boës1y ago

Freundliche und Kompetente Beratung für ein Sanierungsprojekt. Brachte viele eigene Ideen ein. Leider wurde das Projekt aus anderen Gründen nichts umgesetzt, die aber nichts mit der Profimaler-Firma zu tun hatten

Bewegungswelten Dosenfabrik1y ago

arne blechschmidt1y ago

Wir haben von den Profimalern unsere Wohnung renovieren lassen. Er ist nicht der billigste Anbieter. Kommunikation ging so, Beratung gab es auch nicht soviel. Malerarbeiten waren bis auf kleine Details ok. Den Holzdielenboden werden wir von einer anderen Fachfirma nochmal abschleifen und ölen oder lackieren lassen. Das Ergebnis ist nicht akzeptabel und das für einen nicht gerade billigen Preis. Insgesamt enttäuschend, ich kann die vielen sehr guten Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen.<br>Nachtrag: Mittlerweile gibt es schon Risse in den neu verputzten Wänden. Wer unterdurchschnittliche Leistung zu überdurchschnittlichen Preisen möchte ist bei den Profimalern und Timo Brandt genau richtig. An alle die sich beschweren, das die Profimaler nicht zu vereinbarten Terminen erschienen sind: seid froh!!@<br>Nächster Nächtrag am 17.04.22: Und der nächste Riss in der frischverputzten und gestrichenen Wand. Wahrscheinlich werden noch einige folgen. Leute, fallt nicht auf die guten Rezensionen rein wie ich. Die meisten der positiven Rezensionen klingen für mich vom Stil her gleich. Der oder die Verfasser haben auch höchstens noch eine Rezension woanders abgegen . Ist mir vorher leider nicht aufgefallen.<br>Nachtrag 19.04.22: dritter Riss, das ist ein Fall für den Anwalt.

W1y ago

Leider haben wir nach über 6 Wochen noch immer kein Angebot der Firma Profimaler zu unserem Renovierungsvorhaben erhalten. Erst meldet sich niemand auf die Anfrage. Telefonische Erreichbarkeit ist dank KI-gesteuertem Assistenten praktisch unmöglich. Dann meldet sich mal jemand, wir geben alle Details und werden wieder geghostet. Macht leider einen äußerst unzuverlässigen Eindruck.<br><br>Nachtrag 06.03.2025: Die Firma Profimaler versucht, unseren Beitrag zu löschen. Wir können zwar nicht die Qualität der ausgeführten Arbeiten bewerten, da es nie soweit gekommen ist. Dennoch ist es wertvolle Information für Renovierer, wenn man vorher weiß, ob man sich auf eine Firma verlassen kann. Gerade bei der Kundenwerbung hätte ich mir mehr Interesse erhofft, einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Heike Meier1y ago

Die Firma Brandt hat unser Badezimmer komplett neu gestaltet, und wir könnten nicht glücklicher sein. Die Materialien und Farben wurden perfekt ausgewählt, und die Ausführung war absolut professionell.