Profimaler Brandt Verwaltungs GmbH
Skilled painting and renovation firm with excellent workmanship but significant communication barriers.
What customers love
- Professional execution of painting and renovation work
- Competent material and colour selection advice
- Punctual completion and clean job sites
Worth noting
- AI phone system terminates calls unexpectedly, blocking customer contact
- Long delays obtaining quotes; customers ghosted after initial contact
Best for
Customers seeking quality renovation work who can establish contact through persistent effort.
Attribute scores
Recent reviews
Ausgezeichnete kompetente und freundliche Beratung, sowie fein selektiertes Qualitäts-Sortiement.
Die künstliche Intelligenz Julia ist hier auf allen Kanälen am Start.<br>Obwohl ich immer bei den Fragenkatalog nett antworte, kommt irgendwann von Julia unverhofft, aber doch verlässlich die Ansage "Ich lege jetzt auf" und das macht Julia dann auch. Blöd, so habe ich leider keine Chance, mein Badezimmerproblem zu lösen und mit der Firma Brandt ins Geschäft zu kommen.
Zu der eigentlichen handwerklichen Leistung kann ich gar nichts sagen - soweit kam es gar nicht.<br>Ich habe zunächst telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen und wurde von einer automatischen Ansage begrüßt. Nachdem ich den Dialog mit Stichwörtern durchgegangen bin, habe ich nach dem 5. erfolglosen Versuch, meine Email-Adresse zu buchstabieren, aufgegeben.<br>Nächster Versuch - WhatsApp. Auch da wurde ich von einem Chatbot begrüßt. Dem habe ich geduldig alle Fragen beantwortet, bis die Nachricht kam, dass sich vorraussichtlich innerhalb von 24h jemand bei mir melden wird.<br>Knapp 24h später bekam ich die automatische Mitteilung, dass das Gespräch beendet sei. Auf Rückfrage, wie es weiter ginge, ging der Dialog von vorne los.<br>Nun ja, dann halt nicht.
Habe eine stark nikotinbelastete Wohnung komplett kernsanieren lassen – von der kompetenten Beratung bis zur einwandfreien Ausführung war ich durchweg begeistert.
Richtig toller malerbetrieb ich wurde toll beraten und die Arbeiten sind super geworden
Freundliche und Kompetente Beratung für ein Sanierungsprojekt. Brachte viele eigene Ideen ein. Leider wurde das Projekt aus anderen Gründen nichts umgesetzt, die aber nichts mit der Profimaler-Firma zu tun hatten
Wir haben von den Profimalern unsere Wohnung renovieren lassen. Er ist nicht der billigste Anbieter. Kommunikation ging so, Beratung gab es auch nicht soviel. Malerarbeiten waren bis auf kleine Details ok. Den Holzdielenboden werden wir von einer anderen Fachfirma nochmal abschleifen und ölen oder lackieren lassen. Das Ergebnis ist nicht akzeptabel und das für einen nicht gerade billigen Preis. Insgesamt enttäuschend, ich kann die vielen sehr guten Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen.<br>Nachtrag: Mittlerweile gibt es schon Risse in den neu verputzten Wänden. Wer unterdurchschnittliche Leistung zu überdurchschnittlichen Preisen möchte ist bei den Profimalern und Timo Brandt genau richtig. An alle die sich beschweren, das die Profimaler nicht zu vereinbarten Terminen erschienen sind: seid froh!!@<br>Nächster Nächtrag am 17.04.22: Und der nächste Riss in der frischverputzten und gestrichenen Wand. Wahrscheinlich werden noch einige folgen. Leute, fallt nicht auf die guten Rezensionen rein wie ich. Die meisten der positiven Rezensionen klingen für mich vom Stil her gleich. Der oder die Verfasser haben auch höchstens noch eine Rezension woanders abgegen . Ist mir vorher leider nicht aufgefallen.<br>Nachtrag 19.04.22: dritter Riss, das ist ein Fall für den Anwalt.
Leider haben wir nach über 6 Wochen noch immer kein Angebot der Firma Profimaler zu unserem Renovierungsvorhaben erhalten. Erst meldet sich niemand auf die Anfrage. Telefonische Erreichbarkeit ist dank KI-gesteuertem Assistenten praktisch unmöglich. Dann meldet sich mal jemand, wir geben alle Details und werden wieder geghostet. Macht leider einen äußerst unzuverlässigen Eindruck.<br><br>Nachtrag 06.03.2025: Die Firma Profimaler versucht, unseren Beitrag zu löschen. Wir können zwar nicht die Qualität der ausgeführten Arbeiten bewerten, da es nie soweit gekommen ist. Dennoch ist es wertvolle Information für Renovierer, wenn man vorher weiß, ob man sich auf eine Firma verlassen kann. Gerade bei der Kundenwerbung hätte ich mir mehr Interesse erhofft, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Die Firma Brandt hat unser Badezimmer komplett neu gestaltet, und wir könnten nicht glücklicher sein. Die Materialien und Farben wurden perfekt ausgewählt, und die Ausführung war absolut professionell.