HAMBURG TEAM Property Management

NEUE MEILE Lübeck: Keine Kommunikation der Verwaltung (von Fr. Wanowski)<br>Seit Wochen erhalte ich trotz meines Widerspruchs keine Antwort von der Verwaltung. Weder auf E-Mails, Anrufe noch auf Briefe mit den entsprechenden Kontoauszügen als Zahlungsnachweis wird reagiert.<br><br>Statt mein Anliegen zu klären, werden weiterhin Mahnungen verschickt. Mir wird vorgeworfen, zu wenig Tiefgaragenmiete gezahlt zu haben, obwohl ich nachweislich monatlich 120,00 € überweise und in der Mahnung nur 110,00 € berücksichtigt wurden.<br><br>Auch meine mitgeteilte Namensänderung wurde bisher nicht aktualisiert. Zudem wird weiterhin eine falsche Anrede verwendet, obwohl darauf hingewiesen wurde.<br><br>Ich finde es sehr fraglich, wie hier mit Mietern umgegangen wird. Ich erwarte endlich eine Antwort, eine nachvollziehbare „Kontenaufstellung“ und eine Klärung meines Anliegens. Bitte geben sie mir eine Rückmeldung auf meine E-mail. Durch E-mails, Briefe etc. wird nicht reagiert, deswegen muss ich jetzt diesen Weg nehmen um sie zu kontaktieren. Sehr enttäuschend, vor allem bei den Mietpreisen die man zahlt.

Da jetzt endlich alles durch ist, und ich endlich die Wohnung gekündigt habe, hier meine Erfahrung.<br><br>Eine Wohnung bekommt man super schnell. Aber im Nachhinein werden keine Mängel in der Wohnung ernstgenommen oder behoben ! Es wird nicht mal auf E-mails geantwortet. Erreichen per Telefon kann man auch niemanden. Ich habe alles immer gesammelt, wann ich angerufen habe und mit wem ich gesprochen habe.<br>Ich hatte dann die Wohnung gekündigt, WOCHENLANG keine Kündigungsbestätigung der Wohnung, obwohl ich es per einschreiben abgesendet habe und per Email.<br><br>Dann hatte sich mal jemand gemeldet und die Wohnung als gekündigt abgesegnet. Ich bekam einen Termin zur Übergabe.<br>Dann wurde ich professionellerweise VERGESSEN !! Ich hatte mir extra Zeit genommen und das auf der Arbeit besprochen.<br><br>Als dann endlich jemand ans Telefon ging, hieß es "Morgen können wir früh" ... ja ich aber vielleicht nicht? Total unseriös so ein kurzfristige Übergabe zu machen.<br>Naja dann sollte der Hausmeister das machen. Ich dachte ich höre nicht richtig, was hat der mit eurem Unternehmen zutun?<br><br>Dann kam doch jemand dazu, total unsympathisch. Hat so viel bemängelt, aber die Schäden die wir bemängelt haben ( Wasserschaden, Elektrik defekt, Schimmel usw ) wo kein Mensch kam waren egal .<br>Wir sollten über den schimmel bitte streichen. Da meinte ich, dass ich das nicht mache. Das kommt vom Wasserschaden und das muss erstmal gemacht werden.<br>"Das wäre aber kontraproduktiv für die Fotos, denn die Wohnung muss ja reingestellt werden" oder ob ich noch die alten Fotos habe von der Wohnung. Also das ist doch Betrug !!! Wirklich , die schlimmste Erfahrung die ich gemacht habe. Sowas habe ich noch nie erlebt

Absolute Katastrophe.<br><br>Der kaufmännische Verantwortliche für die Jütlandstraße in Hannover ist telefonisch praktisch nie erreichbar. Auf E-Mails wird entweder gar nicht oder erst nach ewiger Zeit reagiert. Eine vernünftige Kommunikation mit der Hausverwaltung ist nahezu unmöglich.<br><br>Besonders ärgerlich ist der Umgang mit Mängeln. Wir wohnen seit mittlerweile zwei Monaten in der Wohnung und Herd sowie Backofen wurden bis heute nicht repariert. Statt den Mangel zu beheben, wird inzwischen sogar behauptet, die Einbauküche sei gar kein Bestandteil der Mietsache – obwohl der Mietvertrag etwas anderes nahelegt.<br><br>Hinzu kommt, dass der Mietvertrag für juristische Laien ohnehin schwer verständlich formuliert ist. Wenn dann bei berechtigten Anliegen weder transparent kommuniziert noch zeitnah gehandelt wird, hinterlässt das einen äußerst schlechten Eindruck.<br><br>Die vielen ähnlichen Bewertungen scheinen leider kein Zufall zu sein.

Wir wollten ein Objekt mieten, aber so etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Man hat einen falschen MIetvertrag bekommen. Kein Rückmeldung darauf, keine Email wurde beantwortet, kein Rückruf erhalten auf Anrufe. Nach dem Motto nimm an oder lass es. Herrn Wulff mit seiner Arbeitsweise kann ich daher nicht empfehlen!

Katastrophale zustande keine Antwort auf mail oder telefon nebenkostenabtechnung immer fehlerhaft und beschwerden kann mann sich auch nicht.am besten Hąnde weg von diese geselschaft

Ich bin Mieter eines Objekts Neue Meile in Lübeck und bin über die Arbeitsweise der HAMBURG TEAM Property Management GmbH sehr verärgert. Seit meiner Mängelmeldung am 14.01.2026 habe ich trotz mehrfacher Versuche keinerlei Rückmeldung erhalten. Die offizielle Hotline-Ansage weist ausdrücklich darauf hin, sich bei technischen Anliegen direkt an die technische Betreuung zu wenden. Leider ist dort niemand erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail. Die Telefonanlage lässt nicht einmal das Hinterlassen einer Nachricht zu. Es ist unverständlich, wie eine professionelle Hausverwaltung ihre technische Abteilung so weit von den Mietern abschirmt. Ich fordere eine umgehende Bearbeitung der gemeldeten Mängel!

Wir waren auf Wohnungssuche und standen dabei in Kontakt mit dem Hamburg Team. Der gesamte Ablauf war absolut angenehm. Ein großer Dank geht an Frau Schwarz und Frau Schwarzrock! :)<br>Die Kommunikation war immer freundlich und zuverlässig. Rückfragen wurden zügig per Mail geklärt und auch kurzfristige Termine konnten wahrgenommen werden.<br>Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Seit einem Jahr keine Reaktion auf Mails, Anrufe, Einschreiben, dabei will ich nur einen Parkplatz mieten. Die Mieter-Hotline kann nicht helfen, Urlaubsvertretung nicht zuständig. Unterirdischer Service, eine Vollkatastrophe. Ein Stern ist noch zu viel!

Sehr unprofessionelle Hausverwaltung. Es gibt keinerlei Kommunikation – auf E-Mails oder Briefe wird nicht reagiert. Die Nebenkostenabrechnungen sind fehlerhaft, und technische Defekte werden ebenfalls ignoriert. Es werden regelmäßig Mahnungen verschickt, aber Probleme werden nicht bearbeitet. Insgesamt sehr unseriös und extrem unzuverlässig.