Bayerische Immobilien Management GmbH

Mit der KI- gestützen Telefonie keine gute Erfahrung gemacht. Damalige Objektverantwortliche waren aber vernünftig erreichbar und haben sich zielführend gekümmert. Insgesamt hat sich die telefonische Erreichbarkeit wieder gebessert.Umschreibung einer Garage von meiner Mutter auf mich schaffen sie seit fast einem Jahr nicht fehlerfrei. Die kräftige Gebühr zur Verwalterzustimmung ist diese Dienstleistung nicht wert. Frau Cavallaro sehr freundlich am Telefon und sehr verbindlich. Insgesamt macht die HV sicher ihren Job, die hohen Gebühren rechtfertigt die Qualität der Arbeit derzeit leider nicht. Wenn sich das wieder nachhaltig ändert, neue Bewertung. Aktuell würde ich eher andere HVen empfehlen.

Absolute Empfehlung! Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und verlief reibungslos. Mir wurde bei jeder Frage direkt und kompetent weitergeholfen. Der Kontakt war immer freundlich und angenehm. Vielen Dank für den tollen Service!

Nicht zu empfehlen!<br><br>Seit dem Verkauf meiner Wohnung im November 2025 wurde mir trotz abgeschlossenem Eigentumsübergang weiterhin Hausgeld abgebucht.<br><br>Am 07.11.2025 wurde mir schriftlich bestätigt, dass der Eigentumsübergang am 06.11.2025 abgeschlossen wurde, der zu viel eingezogene Betrag „zeitnah zurückerstattet“ wird.<br><br>Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wurde mir am 08.12.2025 mitgeteilt, dass der Vorgang aufgrund eines Softwarefehlers nicht korrekt verarbeitet wurde und die Korrektur „spätestens heute oder morgen“ erfolgen sollte.<br><br>Seit dieser letzten Nachricht im Dezember 2025 habe ich trotz mehrfacher Nachfragen keinerlei Rückmeldung mehr erhalten und warte bis heute (seit rund sechs Monaten) auf die Rückzahlung.<br><br>Die Kommunikation wurde danach vollständig eingestellt, obwohl zuvor klare Zusagen gemacht wurden. Zusätzlich gibt es auch bei der neuen Eigentümerin Probleme bezüglich dem Hausgeld und keine Rückmeldung.<br><br>Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel: fehlende Kommunikation, nicht eingehaltene Zusagen und eine monatelange Bearbeitungsdauer trotz eindeutig geklärter Sachlage.

Als Mieterin bin ich sehr zufrieden mit der Hausverwaltung. In unserem Haus ist es sehr sauber und es funktioniert alles ohne Unterbrechung. Der 1970er-Charakter ist liebevoll gepflegt. Von Freunden in anderen Miets-(Häusern) höre ich da nicht so gutes. Wenn ich als Mieterin Anliegen melde, wurden diese schnell gelöst, auch wenn eigentlich mein Vermieter mein Ansprechpartner wäre. Das kann im Speziellen auch an dem Hausverwalter Herr Busse liegen. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Ich bin nun seit einem Jahr in meiner Wohnung und bin als Mieterin mit der Hausverwaltung und insbesondere mit Herr Kiermayer mehr als zufrieden. Er nimmt sich immer die Zeit für meine Anliegen und findet schnell eine passende Lösung. Darüber hinaus ist er überaus nett, professionell und zuverlässig, so dass ich stets ein gutes Gefühl dabei habe, etwas anzufragen. Danke an der Stelle!

Als Mieter bin ich seit längerer Zeit mit der Hausverwaltung sehr zufrieden. Anliegen melde ich über eine App und erhalte zuverlässig & zeitnah eine gute Antwort. Selbst bei technisch oder organisatorisch komplexeren Themen fühle ich mich gut aufgehoben.<br>Das mag auch besonders an Herrn Kiermaier liegen, der für unser Mietshaus zuständig ist. Er tritt stets freundlich und kompetent auf, bleibt auch bei schwierigen Fällen lösungsorientiert und nimmt sich Zeit für Rückfragen. Man spürt, dass Service und Professionalität bei ihm groß geschrieben wird.<br>Vielen herzlichen Dank!

Rundum zufrieden, Kommunikation ist sehr gut.

Ich bin seit ein paar Wochen in meiner neuen Wohnung und bin sehr zufrieden mit der BIM: Von der Besichtigung bis zum unterschreiben des Mietvertrages, alles wurde professionell und reibungslos abgewickelt. Die Mitarbeiter*innen haben stets ein offenes Ohr bei Fragen und Problemen, die An- und Nachfragen werden immer zeitnah beantwortet - ich fühle mich sehr gut aufgehoben und betreut.

Update Oktober 2025: Herr Wintzer lässt schon wieder alle negativen Rezensionen löschen. Ich musste zum wiederholten Mal beweisen, dass meine Rezension auf tatsächlichen Erfahrungen beruht.<br><br>Update Januar 2025: Hier werden schon wieder einfach alle negativen Rezensionen kommentarlos gelöscht. Nur so kommt der gute Durchschnitt zusammen. So geschehen auch mit meiner Rezension. Erst durch einen Widerspruch und Nachweis der Richtigkeit wurde die Rezension reaktiviert.<br><br>Für Mieter leider eine absolute Zumutung.<br><br>Man muss froh sein, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Häufig wartet man mehrere Wochen oder Monate bzw. bekommt überhaupt keine Antwort. Selbst vom Mieterschutzbund gesetzte Fristen werden über Monate ignoriert, das Gleiche bei Anfragen zur Belegeinsicht.<br><br>Jahrelang wurde nichts am Haus gemacht, alles war in einem desolaten Zustand. Eine Eingangstüre war kaputt und stand über Jahre hinweg offen, es kam zu mehreren Einbrüchen und Diebstählen. Die BIM hat trotz diverser Schadensmeldungen nicht reagiert. Die Mieter mussten teils die Glühbirnen im Treppenhaus selbst auswechseln. Die Briefkästen waren so alt und kaputt, dass die Post ständig herausgefallen ist.<br><br>Es wurde immer wieder (Sperr)-Müll von fremden Personen hier entsorgt. Laut Aussagen der BIM war es nicht möglich, ein Gitter vor den Mülltonnen anzubringen, obwohl das bei einem exakt baugleichen Haus in der Nachbarschaft schon vor Jahren möglich war. Jetzt im Zuge einer energetischen Modernisierung ist es dann doch plötzlich möglich.<br><br>Die Nebenkostenabrechnungen waren nicht korrekt, nicht umlagefähige Kosten wurden auf die Mieter umgelegt. Außerdem sollen wir weiterhin für eine Leistung des Hausmeisters bezahlen, die nachweislich nicht stattgefunden hat. Hier wird von Seiten der BIM sofort mit Forderungsmanagement gedroht.<br><br>Ich kann nur jedem Mieter raten, alle Belege genau zu überprüfen und einem Mieterverein oder dem Mieterschutzbund beizutreten, eine Rechtschutzversicherung abzuschließen und im Zweifelsfall einen Anwalt zu beauftragen. Anders geht es leider nicht.<br><br>Auf eines möchte ich noch hinweisen: Die Bewertungen lagen vorletzte Woche noch bei 3,7, heute plötzlich bei 4,2. So kann man mit Kritik natürlich auch umgehen, einfach alles, was einem nicht passt, löschen lassen. Das zeigt wieder einmal sehr schön, wie die BIM arbeitet.