Giorgos Topintzis Electrician Athens Patisia

Εξαιρετικός επαγγελματίας! Χρειάσθηκα το πιστοποιητικό ελέγχου στο νέο μου σπίτι και με εξυπηρέτησε άμεσα!

Εξρετικος απιθανος ΘΕΟΣ .Μας ελυσε το χρονιο προβλημα με την συνδεση στο ιντερνετ αλλα και τη συνδεση τηλεφωνιας.ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΟΓΙΑ

Μόλις μας έδωσε ρεύμα .Ήρθε στο σπίτι μου στη Ζωγράφου άμεσα και αντικατέστησε τις καμμένες ασφάλειες στον πίνακα .Ευγενεστατος και οικονομικότερος . Γιώργο σε ευχαριστώ!!

Ένας καλός επαγγελματίας φαίνεται κυρίως όταν προκύπτει κάποιο πρόβλημα και όχι μόνο όταν εκτελεί μια τυπική διαδικασία έναντι μιας συγκεκριμένης αμοιβής.<br>Ο συγκεκριμένος ηλεκτρολόγος έχει εκδώσει πιστοποιητικά για τέσσερα διαμερίσματά μου στο παρελθόν, με άμεση ανταπόκριση και καλή εξυπηρέτηση. Ωστόσο, στην τελευταία περίπτωση δηλώθηκε λανθασμένος αριθμός παροχής, με αποτέλεσμα να ακολουθήσει μια χρονοβόρα και ιδιαίτερα δύσκολη διαδικασία με τον ΔΕΔΔΗΕ μέχρι να εντοπιστεί η αιτία του προβλήματος.<br>Όταν ζήτησα να πραγματοποιηθεί εκ νέου η ίδια διαδικασία για τη διόρθωση του θέματος, η χρέωση που μου ζητήθηκε ήταν η ίδια σαν να επρόκειτο για νέα εργασία, ενώ παράλληλα μου αποδόθηκε η ευθύνη, με τον ισχυρισμό ότι εγώ έδωσα λανθασμένα στοιχεία. Βρισκόμουν στο εξωτερικό και δεν είχα καμία δυνατότητα να γνωρίζω ή να επιβεβαιώσω τον αριθμό του μετρητή.<br>Αν η προσέγγιση ήταν “προέκυψε επιπλέον εργασία, μπορείς να επωμισθείς το κόστος από κοινού”, θα το κατανοούσα και θα πλήρωνα αντιστοίχως. Αυτό που με ενόχλησε ήταν η στάση που ακολούθησε: “θα σε πάρω σε λίγο”, “δεν πιάνει σήμα”, “έχω δουλειά τώρα”, η έλλειψη διάθεσης να αναλάβει έστω μέρος της ευθύνης για ένα πρόβλημα που προέκυψε από τη διαδικασία.<br>Σπάνια γράφω αρνητικές κριτικές, όμως θεωρώ σωστό να ενημερώσω ότι ο χαρακτήρας και ο επαγγελματισμός ενός συνεργάτη φαίνονται όταν εμφανίζονται δυσκολίες. Η προσπάθεια μεταφοράς της ευθύνης στον πελάτη, χωρίς διάθεση συνεννόησης ή εξυπηρέτησης, ήταν για μένα απογοητευτικό, πόσο μάλλον όταν υπάρχουν επαγγελματίες με φθηνότερες υπηρεσίες.<br><br>A good professional is judged not only by how they handle routine work, but by how they respond when problems arise.<br>This electrician has issued electrical certificates for four of my properties in the past, always with prompt responses and good service. However, in the most recent case, the incorrect electricity connection number was declared, which resulted in a lengthy and frustrating process with the DEDDIE (electricity distribution operator) before the root cause of the problem was finally identified.<br>When I asked for the issue to be corrected, I was quoted the full fee again, as if it were an entirely new job. At the same time, I was told that the mistake was my responsibility because I had allegedly provided incorrect information. Since I was abroad at the time, I had no practical way of knowing or verifying the meter number myself.<br>Had the response been, “An additional visit is required, let's find a fair solution,” I would have understood and willingly contributed to the cost. What disappointed me was the attitude that followed: repeated excuses such as “I'll call you later,” “I have no signal,” or “I'm busy right now,” combined with an unwillingness to accept even partial responsibility for a problem that arose during the process.<br>I rarely leave negative reviews, but I believe it is important to inform others that a person's professionalism and character become evident when difficulties occur. In my experience, the attempt to shift responsibility to the customer, combined with a lack of communication and willingness to resolve the issue, was deeply disappointing, especially when considering that there are professionals with cheaper services.

Τον κυριο Τοπιντζη τον γνωρισα εντελως τυχαια,και εξηγω...νοικιασα ενα διαμερισμα στο κεντρο της Αθηνας,παλια κατασκευη.Διαπιστωσα πως 2 πριζες ηταν καμενες,ενημερωσα ως οφειλα τον ιδιοκτητη,ο οποιος εφερε δικο του ηλεκτρολογο για να τις αλλαξει.Οταν ρωτησα τον ηλεκτρολογο του,οτι εγω που δεν εχω κουζινα,αλλα ηλεκτρικο κουζινακι με φουρνο,αν μπορω και ειναι ασφαλες να το συνδεσω σε απλες πριζες της κουζινας,μου ειπε φυσικα, και οτι η παροχη που ειναι στην κουζινα για την ηλεκτρικη ,μπορει να μεινει ακαλυπτη ,με τα καλωδια εξω...Μολις εφυγε,εκανα μια ερευνα στο internet,καλεσα τον κυριο Τοπιντζη,κλειστηκε ραντεβου την επομενη,ηρθε συνεπης,και εννοειται δεν θα ηταν καθολου ασφαλες να συνδεθει το κουζινακι οπουδηποτε,ουτε να μεινει ακαλυπτη η παροχη της κουζινας μεσα στους υδρατμους με τα καλωδια εξω.Περασε καινουργια πριζα,στιβαρη,καλυψε και την παροχη της κουζινας ωστε να κρυψει μεσα τα καλωδια.Ειναι αψογος,σοβαρος,και οπωσδηποτε θα εγγυηθει την ασφαλεια του πελατη του.Συστηνεται ανεπιφυλακτα και θα τον ξανακαλεσω οταν χρειαστει.

Συνεπής, ευγενικός και πρόθυμος να βοηθήσει σε κάθε ερώτημά μου σχετικά με τον χώρο και την ηλεκτρική εγκατάσταση που ήρθε να ελέγξει. Το πιστοποιητικό που χρειαζόμουν εκδόθηκε άμεσα και το κόστος ήταν λογικό. Τον συνιστώ ανεπιφύλακτα.

Χρειαστήκαμε ηλεκτρολογικό πιστοποιητικό για επαγγελματικό χώρο ,την ίδια στιγμή λάβαμε πίσω τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και εντός 1 ώρας το προσωρινό πιστοποιητικό. Μόλις ηλεκτροδοτήθηκε ο χώρος αμέσως ήρθε ο κος Τοπιντζής για την αυτοψία και την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Την ίδια μέρα λάβαμε το τελικό πιστοποιητικό και την επόμενη ολοκληρώθηκαν όλες οι αναγκαίες και επιθυμητές ηλεκτρολογικές εργασίες στο χώρο.<br>Πραγματικός επαγγελματίας με αμεσότητα και οργάνωση στην δουλειά του.<br>Ευχαριστούμε όλη την ομάδα!

Άμεση εξυπηρέτηση, επαγγελματισμός και άριστη δουλειά.