Blu Window Milano

4.9·118 reviews
Via Grigna, 35, 20155 Milano MI, Italy, Milan, Italy
Veted AI Summary

Milan-based windows and shutters company known for expert consultation and professional installation teams.

What customers love

  • Paolo's detailed technical explanations and product knowledge
  • Installation teams work cleanly, precisely, and on schedule
  • Schüco window frames built solidly with internal metal reinforcement

Worth noting

  • Wrong window model and colour delivered, poor response to complaints over one year
  • External subcontractor installation quality inconsistent, communication breakdown after sale

Best for

Homeowners wanting quality windows and shutters with knowledgeable consultation in Milan.

Attribute scores

Quality of Work94
Experience72
Responsiveness78
Customer Rating98
Price vs Market Avg.82

Recent reviews

Paola Diazzi1mo ago

Abbiamo acquistato 6 infissi Schüco. Dopo una presentazione convincente delle caratteristiche del prodotto, Paolo ci ha aiutato a scegliere Blu Window, nonostante avessimo ricevuto diversi altri preventivi. Siamo molto soddisfatti sia della qualità degli infissi sia della posa in opera, eseguita da una squadra competente che ha curato con attenzione tutte le rifiniture. Un ringraziamento a Paolo per la professionalità e la disponibilità, e a tutto il team. Grazie!

Alessio Burini1mo ago

Ho acquistato e montato due finestre, una porta finestra con blu window Milano, oltre al nuovo cassonetto coibentato e alla tapparella in alluminio , anch'essa coibentata. La squadra di RENATO è stata puntuale, veloce ed estremamente precisa e pulita nell'installazione (poco più di tre ore) . PAOLO, il nostro referente commerciale, ci ha dato sempre assistenza per ogni domanda e fornito spiegazioni a dir poco iper dettagliate in fase di acquisto e dopo. La consegna dopo l'ordine è stata evasa esattamente nei tempi previsti. Le finestre corrispondono esattamente a quanto concordato, danno veramente la sensazione di essere solide e ben costruite. Super interessante il sistema di bloccaggio perimetrale, e l'anima in metallo interna al telaio soprattutto per chi sta un piano basso come me. Insomma 5 stelle :) :)

alberto mazzieri1mo ago

Ottima esperienza, ho sostituito serramenti, tapparelle e zanzariere.<br>Ho apprezzato la professionalità, le tempistiche rispettate (ed erano abbastanza strette) e la competenza tecnica di Paolo, che mi ha spiegato in modo molto chiaro ed approfondito le caratteristiche dei serramenti.<br>Esperienza anche molto positiva con Marian e il suo team per la posa.<br>Ultima nota importante, in fase di posa c'è stato un piccolo problema con una delle tapparelle che è stato risolto a tempi di record nel giro di una settimana.<br>Molto consigliato

Pietro Topolino1mo ago

Professionalità assoluta…Paolo il consulente persona straordinaria precisa puntuale e di parola oltre ad averci assecondato in tutto pur di renderci soddisfatti….Mariam l’installatore persona molto simpatica professionale precisa veloce nel suo lavoro e anche lui pur di renderci soddisfatti ha assecondato le nostre richieste…. Consigliatissimi per entrambi… non rimarrete delusi. Grazie di tutto<br>Pietro 😊

Giuseppe Caizzone1mo ago

Abbiamo contattato Blu Window a fine gennaio. Il consulente commerciale ma anche tecnico, Paolo, si è mostrato disponibile e competente. Eravamo partiti con la sola intenzione di cambiare gli infissi. Abbiamo cambiato anche tapparelle e porta blindata. Renato ha preso le misure con precisione millimetrica. Mercoledì Renato e la sua squadra sono venuti a montare tutto. Una squadra davvero in gamba. Lavoratori indefessi che hanno eseguito tutto perfettamente e lavorando in modo pulito e ordinato. In due giornate e mezza hanno fatto tutto, bravi davvero. Avevo detto a Paolo a gennaio: “se lavorerete bene vi chiederemo altro” e Paolo mi ha risposto “SICCOME lavoreremo bene mi chiederai altro!”. Bene, siccome siamo al “SICCOME” ho detto a a Paolo di tenersi pronto che chiederemo ancora il loro prezioso supporto per altro. Blu Window è garanzia di qualità!

DOMENICO AVANTARIO2mo ago

Voglio fare questa recensione per raccontare la mia pessima esperienza con il sig. Paolo e la ditta Blu Window a fronte di tutte le recensioni positive che leggo oggi, anche se sono passati diversi anni.<br>Avevo acquistato tutte le zanzariere del mio appartamento con il sig. Paolo pagando tutto in anticipo per lo sconto in fattura(bonifico del 01.03.2021).<br><br>Mi sono arrivate, in ritardo a maggio 2021, delle zanzariere di un modello completamente diverso da quelle che avevo ordinato.<br>Inoltre per il montaggio la ditta Blu Window si era avvalsa di una ditta esterna di Corsico(Leopoldo Furfaro) che nel mio caso non e’ stata in grado di installare correttamente le zanzariere e che non conosceva neanche il prodotto da montare.<br>Il sig. Paolo da me contattato piu’ volte non si e’ mai piu’ fatto vivo e lo stesso dicasi per la ditta nonostante molteplici mail e telefonate di reclamo.<br><br>Non voglio assolutamente denigrare il vostro lavoro, ma per correttezza riporto che dopo piu’ di un anno che non potevo utilizzare le zanzariere sul balcone della cucina e tutto il resto che non andava per il giorno 10.06.2022 mi avevate promesso un appuntamento di assistenza con un vostro tecnico<br>Premesso che il vostro dipendente Raffaele, nonostante un appuntamento che aspettavo da oltre un anno, e’ arrivato a casa mia alle ore 23,00, dopo centinaia di telefonate, da parte mia per supplicarlo di venire ugualmente anche se si era fatto cosi’ tardi.<br>La mia mail del 13.06.22 di ringraziamento va solamente letta nell'ottica che ero finalmente riuscito ad avere un appuntamento con la Vs assistenza a distanza di oltre un anno e nella quale si ribadiva comunque la necessità di spostare le zanzariere erroneamente installate dalla ditta Furfaro.<br><br>Tutto ciò premesso, a titolo puramente di esempio e della mia correttezza, riporto la mia mail di reclamo a Voi inviata il giorno dopo l'installazione delle zanzariere(28.05.2021), nella quale già denunciavo quanto segue :<br>""""Buongiorno,<br>ieri 27 maggio sono venuti a montare le zanzariere di cui alla fattura in oggetto(bonifico in data 1 marzo 2021).<br>Le zanzariere non sono quelle da me ordinate, in quanto si differenziano sia nella struttura metallica che nel colore da me scelto(tonalità del grigio) l'unica cosa conforme al contratto<br>da me sottoscritto in data 25.02.2021 sono le reti con schermatura solare.<br>Ci sono stati anche problemi nel montaggio ed il lavoro non è stato completato, mi hanno promesso che verranno sabato 29 maggio 2021.<br>Non mi sembra un comportamento corretto da parte vostra.<br>Cordiali saluti.<br>Domenico Avantario<br>""""”<br>Dal giorno della suddetta mail non ho ricevuto più alcuna notizia sia da parte Vostra e che del sig. Paolo e non sono mai più stato contattato, nonostante avessi manifestato tutte le mie perplessità sul Vostro operato e della ditta incaricata dell'installazione.<br>Solamente dopo oltre un anno e varie mail di reclamo, tra cui anche alcune nelle quali manifestavo la mia volontà di adire le vie legali, mi veniva dato un appuntamento di assistenza per il giorno 10.06.2022.<br>La mia versione è un'esposizione dei fatti di una persona corretta che avendo pagato in anticipo la fornitura è stata da parte Vostra danneggiata e ignorata senza aver avuto alcuna possibilità di risarcimento e/o di sistemazione delle zanzariere.<br><br>In conclusione ho ricevuto delle zanzariere sbagliate nel modello e nel colore, montate male e solamente dopo oltre un anno dal montaggio(27.05.2021) e cioè in data 10.06.2022 alle ore 23,00 è venuto un vostro dipendente per l'assistenza da me richiesta in tutti i modi e le maniere possibili.<br>Dopo tutto questo avete anche il coraggio di rispondere quando vi dovreste vergognare per il Vostro comportamento.

EMANUELA BEDINI2mo ago

Abbiamo acquistato da loro un prodotto davvero di qualità! sono stati gentilissimi e ci hanno seguito in ogni nostra esigenza, tempestivamente e con professionalità, nello specifico il sig.Paolo, che ringraziamo e consigliamo!

pasqu di nap3mo ago

Vorrei ringraziare Paolo per la professionalità e la disponibilità dimostrate durante l’acquisto delle persiane.<br>Mi ha seguito con attenzione in ogni fase, consigliandomi la soluzione migliore per le mie esigenze. Sono davvero molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio ricevuto.<br>Consigliatissimo!

Denise Donghi3mo ago

Bellissimi … niente da aggiungere , ci ha seguito Paolo dal contratto fino al montaggio con anticipo di quasi un mese, e complimenti anche a Renato e ai suoi ragazzi x il lavoro impeccabile e cura nello smontaggio e montaggio dei serramenti .., la mia casa ha cambiato totalmente estetica, dopo i miei anche i miei genitori hanno deciso di farli nuovi !!! Grazie mille

Cristina Greguori3mo ago

Oggi abbiamo firmato il contratto per dei nuovi serramenti. Abbiamo installato con loro due anni fa dei nuovi serramenti , ..ci siamo trovati benissimo e abbiamo deciso di riaffidarci a loro per un'altra abitazione. Ringraziamo il nostro consulente di fiducia Paolo, come sempre molto disponibile e competente .