Engel & Völkers Palermo Mondello
Established real estate agency with strong track record, though service quality varies significantly by individual agent.
What customers love
- Alessio Zazzeri's expertise and attention to detail throughout transactions
- Step-by-step guidance through complex cross-border property purchases
- Professional staff who maintain calm, patient communication under pressure
Worth noting
- Aggressive commission payment demands before mortgage approval conditions met
- Unprofessional behaviour and disrespectful tone during property inspections
Best for
International buyers purchasing Sicilian properties seeking thorough professional guidance.
Attribute scores
Recent reviews
Abbiamo venduto gia 3 immobili con Davide,un gran consulente!gentile,bravo,disponibile a tutte le ore!
We closed the deal on our new property in Sicily, and we couldn't be happier with the outstanding support we received from Engel & Völkers. From our very first meeting until the final signing at the notary's office, the entire team was incredibly welcoming, professional, and helpful at every single step of the journey.<br><br>Buying a property abroad can be complex, but their team guided us through the whole process with immense patience and expertise, always ready to solve any challenges that arose. We highly value their top-notch services, responsiveness, and dedication.<br><br>We warmly and wholeheartedly recommend Engel & Völkers Palermo to anyone looking for a seamless and trustworthy real estate experience in Sicily. Thank you so much!
Servizio eccellente. Rosaria ci ha aiutato e seguito passo per passo. Persona molto gentile, professionale, disponibile e dotata di tanta tanta pazienza. Grazie
Ottimo operatore immobiliare, eccellenti gli agenti. Comunicazione chiara e puntuale, impegno e serietà lodevoli. Ringrazio soprattutto il signor Zazzeri, che davvero si è mostrato all'altezza delle nostre esigenze e delle nostre richieste. Assolutamente affidabili.
Sono felicissima della mia esperienza con Engel & Völkers! Sono stata seguita da Davide Carcagnolo, che da subito si è rivelato professionale, gentile e competente. Mi ha seguita dalle prime fasi, rimanendo sempre disponibile e preciso. Consiglio vivamente!
E' risultato imbarazzante il livello di scarsa professionalità incontrato nel rapporto con i gestori dell'Agenzia "Engel & Volkers" sita a Palermo via Roma, 360, in occasione della vendita di immobile intestato a mia moglie. Riferirò solo i comportamenti più deludenti proprio per non dilungarmi in una serie di piccole o meno piccole scorrettezze, non farò nomi ma descriverò l'operato di una signora "Y" e di un signor "X". Dopo la sottoscrizione del preliminare di vendita (e ciò stranamente in assenza del compratore), venivamo fatti oggetto da una serie di veementi sollecitazioni per il pagamento immediato della provvigione. La richiesta, in modo poco professionale, non teneva conto che l'acquirente avrebbe dovuto ottenere un mutuo, e che, proprio per questo, sia la vendita che il diritto al pagamento della provvigione, venivano sottoposti a condizione sospensiva sino alla concessione del citato mutuo da parte della Banca prescelta, (clausola peraltro espressamente prevista all'art. 3/C del Preliminare di vendita). Malgrado ciò, per maggiore chiarezza veniva da noi inviata all'Agenzia una memoria elaborata col supporto normativo degli articoli 1755 e 1757 del c.c., i quali sanciscono chiaramente quanto sopra descritto. Sembrava che le motivazioni addotte avessero sortito l'effetto sperato, anche perché le stesse non erano state opposte, ma in occasione di un sopralluogo sull'immobile oggetto della vendita, in assenza di qualsivoglia comunicazione circa la concessione del mutuo, il signor "X" , con toni più adeguati ad una rissa di strada che al luogo ed all'ambito professionale in cui si trovava, ha ricominciato a chiedere a gran voce il pagamento della provvigione. Col disagio a cui un simile comportamento ci sottoponeva abbiamo deciso di pagare immediatamente, non per adempiere ad una obbligazione maturata ma come " per venire incontro a persone in stato di bisogno". Occorre precisare che avevamo presentato, come é doveroso fare, la dichiarazione in originale con la quale l'Amministratrice del condominio certificava che sull'immobile non esistevano né morosità né delibere per lavori straordinari da effettuare. Malgrado ciò, ricevevo la telefonata della signora "Y" la quale pretendeva di avere i verbali delle ultime due assemblee effettuate e, poiché ho manifestato il mio stupore visto che il documento già trasmesso conteneva precise assunzioni di responsabilità sia da parte nostra che dell'Amministratrice, la suddetta "signora" si é permessa di affermare che non volevamo fornire quanto richiesto perché avevamo "la coda bagnata". Poiché la metafora non poteva che ipotizzare una combutta tra noi e l'Amministratrice per truffare gli acquirenti, ho chiesto più volte alla "signora" di assumersi la responsabilità di quanto detto e metterlo per iscritto che avrebbe ricevuto prontamente (tramite il mio legale) i verbali richiesti insieme con una querela. Ma la "signora", pur non sottoscrivendo le sue congetture, ha continuato facendo pressioni anche sull'Amministratrice. Si precisa che il notaio ha stimato perfettamente valida ed esaustiva la dichiarazione prodotta. Riflessioni: come é possibile che un'immobiliare, che vuole apparire prestigiosa, mandi in giro simili personaggi a rappresentarla? Ma forse la realtà é che "Enghel & VolKers" è solo vanamente autoreferenziale e che i citati personaggi sono perfettamente omogenei alla stessa.
Professionalità, competenza, disponibilità, serietà...servizio di assistenza impeccabile, oltre il dovuto .... Grazie !!!!!!!!