MasterClima (Sede Baldo degli Ubaldi)
Rome-based HVAC service with excellent technical staff but inconsistent administrative responsiveness.
What customers love
- Skilled technicians (Vincenzo, Yuri, Cristian, Andrea, Mirko) consistently praised
- Thorough diagnostics and accurate problem-solving on first visit
- Professional, punctual service with attention to customer satisfaction
Worth noting
- Difficult phone access with long wait times on call center
- Cancellations and rescheduling with minimal notice causing inconvenience
Best for
Customers needing reliable HVAC repairs and installations with experienced technicians.
Attribute scores
Recent reviews
Sorpreso dalle bellissime recensioni mi convinco a chiamare per chiedere un sopralluogo per l’installazione di un VMC in un locale.<br>Gia parlare con loro non è stato facile, call center che ti mette in attesa e devi pregare di aspettare solo 10 minuti al telefono (mi sembrava di stare col Cup per una visita medica!). Vista l’urgenza ho chiesto la possibilità di un sopralluogo repentino, ma immaginavo che dovessi aspettare. Il sopralluogo sarebbe dovuto avvenire dopo una settimana. “Sarebbe dovuto”.. mi chiamano la mattina dell’appuntamento dicendomi che i tecnici avevano avuto dei problemi e che erano impossibilitati. Fissiamo per per 2 giorni dopo! All’indomani mattina però mi chiamano: “si potrebbe anticipare la mattina?” NO, strano ma anche io lavoro e mi ero anche preso delle ore di permesso per essere presente nel pomeriggio! “Ci scusi ma il responsabile non può!” ….nessun problema rispondo, annullo la richiesta! “Possiamo fare qualcosa per lei, per venirle incontro?” Mi avete fatto perdere solo tempo, e meno male che avevo urgenza.<br>Indecifrabili!
Ottima esperienza! Sono intervenuti Yury e Cristian di via Baldo degli Ubaldi per riparare un malfunzionamento del condizionatore che funzionava da anni nonostante i numerosi interventi di altre società!<br>Due ragazzi, educati, professionali e capaci. Attenti a soddisfare le richieste del cliente e capaci nel trovare una soluzione. Sono andati via solo dopo aver accertato che l’impianto funzionasse perfettamente! Grazie
Hanno proceduto all’installazione Andrea e Mirko. Super efficienti e veloci. Consigliati!
Installazione del condizionatore effettuata da Andrea e Mirko perfetta, hanno lavorato bene, grazie
Ottima esperienza con Yuri e Christian. Molto professionali e simpatici.
Ottima esperienza con i tecnici Cristian e Yuri , sono stati puntuali impeccabili e mi hanno risolto i problemi su i miei condizionatori super consigliato
Vincenzo Tecnico professionale e puntuale. Consigliatissimo
Esperienza molto positiva con la riparazione del mio climatizzatore. Massimiliano si è dimostrato estremamente professionale e disponibile. Insieme al suo aiutante Domiziano ha svolto il lavoro in modo accurato e preciso.
Masterclima è il top. Andrea e Mirko sono stati degli operatori meravigliosi. Hanno svolto un lavoro professionale, pulito ed eccezionale, assicurandosi il corretto funzionamento dell’impianto aria condizionata e della caldaia sia durante che a fine intervento. Consigliatissimi!
Abbiamo installato 3 condizionatori e una caldaia. Mirko e Andrea sono stati molto competenti e professionali oltre alla simpatia. Consigliatissimi!!!