Engel & Völkers Roma Cinecittà

4.7·49 reviews
Via Vincenzo Lamaro, 51, 00173 Roma RM, Italy, Rome, Italy
Veted AI Summary

Rome real estate agency known for dedicated agents and thorough transaction management, though pricing practices warrant scrutiny.

What customers love

  • Individual agents like Olivia Bisegna deliver patient, empathetic guidance
  • Complete support from property viewing through notary deed signing
  • Professional yet warm relationship-building that eases transaction stress

Worth noting

  • Commission structures increased mid-negotiation when competing offers appeared
  • Lack of formal transparency when communicating competing bids to buyers

Best for

Sellers and buyers seeking attentive agent support through Rome property transactions with established professionals.

What reviewers warned about

Issues raised independently by two or more reviewers of Engel & Völkers Roma Cinecittà, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.

  • Competing offer details communicated informally, not in writing

    Moderate2 reviewers, 2025-2026

    Two reviewers flagged that notification of competing bids was sent via WhatsApp only, while the buyer's counter-offer had to be submitted formally via PEC (certified email), creating an asymmetry in documentation and verification of claim.

    Ask before you hire: Request policy requiring all offer communications to buyers be sent via PEC with competing offer amounts stated in writing

Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.

Attribute scores

Quality of Work82
Experience55
Responsiveness85
Customer Rating94
Price vs Market Avg.65

Recent reviews

Massimo Fiumara1mo ago

BUONGIORNO, GIA' DALL'ARRIVO ACCOGLIENZA DA 5 STELLE E' MARINA CHE ALLA RECEPTION CI ACCOGLIE EGREGIAMENTE...LA TRATTATIVA INIZIA E TONY QUARTA SI PRENDE TUTTA LA SCENA CON LA SUA PROFESSIONALITA' MA ANCHE CON LA SUA SIMPATIA UTILE SEMPRE A FACILITARE I RAPPORTI DI TRATTATIVE IMMOBILIARI ETC. GRAZIE A TUTTI.<br>UN SALUTO CORDIALE,<br>MASSIMO FIUMARA.

Irene Modena2mo ago

Olivia Bisegna ci ha seguito per la vendita di una casa di un certo valore e con le sue particolarità che lei ha saputo interpretare al meglio rispettando le nostre esigenze e mostrando sincera passione nel suo lavoro. Olivia ha risolto con efficacia e positività tutti i problemi che via via ci si ponevano davanti, senza mai perdere il suo caldo coinvolgimento, fino al raggiungimento dell’obiettivo finale con la soddisfazione di tutti, mettendoci anche quel pizzico di umanità in più che non guasta… In sintesi la consiglierei!

Marta Modena2mo ago

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Olivia che ci ha accompagnato nella vendita della nostra casa.<br>Dopo un'esperienza deludente con un'altra agenzia, abbiamo subito notato la differenza quando abbiamo incominciato ad interagire con Olivia.<br>È stata davvero una persona deliziosa per le modalità di relazione, l'impegno, la professionalità e la capacità di capire le nostre esigenze.<br>Si è instaurato via via un rapporto di amicizia e di stima che si è poi rivelato proficuo per la nostra vendita. Grazie!

s Modena2mo ago

Siamo stati seguiti da Olivia Bisegna per la vendita di una casa di famiglia. Ho apprezzato molto la sua professionalità, la sua empatia, il grande impegno per arrivare all'obiettivo rispettando le nostre esigenze e volontà. La consiglio senza riserve.

Artisticisbetter3mo ago

Agenzia molto seria che ti accompagna in ogni passo durante l'acquisto immobiliare, dalla visita fino alla stipula dal notaio.<br>Ringrazio di cuore l'agente Olivia B. Per la sua professionalità, competenza e umanità, qualità che raramente si trovano sul mercato!

Alice De lellis3mo ago

La mia esperienza, grazie alla professionalità di idris è stata positiva.

Pietro Romei3mo ago

Ottima prima impressione e supporto continuo in ogni fase.<br><br>Ho contattato Engel & Völkers Cinecittà con qualche aspettativa ma anche qualche dubbio, come è normale. Fin dalla prima visita ho ricevuto un’accoglienza professionale e cordiale che ha subito messo a proprio agio.<br>Quello che ho apprezzato di più è stato il supporto costante di Cristiana nelle fasi successive: ogni passaggio è stato gestito con grande disponibilità, senza mai sentirmi lasciato solo davanti alle decisioni da prendere.

Silvana4mo ago

Un consiglio a chi sta acquistando: attenzione alla tecnica del rialzo.<br>Lo ribadisco per tutti gli acquirenti: fate molta attenzione alla policy di raccogliere più offerte e alla possibilità di rialzo che vi viene concessa se siete i primi a fare l'offerta, soprattutto se vi viene comunicata la presenza di altra offerta in prossimità della scadenza dei termini di accettazione da parte del proprietario. Se la comunicazione di altra proposta vi viene comunicata con un semplice whatshapp, ma la vostra offerta di rilancio deve essere formale a mezzo pec, chiedete che anche la loro comunicazione sia tramite pec, con l'indicazione dell'importo dell'altra offerta, questo per garantire la massima trasparenza, e permettere a voi che acquistate di scegliere con serenità se rilanciare e quanto. L'acquisto di una casa è un evento importante nella vita di una persona, di una famiglia, comporta l'impiego di grandi risorse, sacrifici e rinunce, quindi fate attenzione.

gianrito nicodemo6mo ago

Emanuela si è rivelata una persona fantastica oltre che una validissima professionista. Cortese e attenta quanto decisa. La mia esperienza con lei e con l'agenzia è stata ottima. Grazie.

Roberto Belvisi9mo ago