Idroteck - Plumbing, Air Conditioning, Boilers & Heat Pumps - Turin

Ci siamo rivolti a idroteck per un intervento sul nostro dispositivo, e ci hanno aiutato in modo tempestivo e professionale, ci ha spiegato i problemi del dispositivo e ha fatto la ricarica di gas per risolvere i nostri problemi, Fabio molto gentile e disponibile. È stato molto risolutivo il suo intervento lo consigliamo tanto.

Ho contattato Fabio, il titolare di Idroteck, per l’installazione di due climatizzatori. Oltre che essere un tecnico esperto (trova soluzioni che altre imprese non avevano proposto per il mio caso specifico), è una persona genuinamente interessata a venderti un prodotto che funziona e non il più caro sul mercato. È inoltre molto dritto al punto e veloce nel suo lavoro. Lo consiglio caldamente per la sua competenza, sicuramente lo ricontatterò per qualsiasi altro lavoro.

Esperienza e competenza, il lavoro svolto sull'unità esterna del condizionatore è stato curato nel dettaglio. È riuscito anche a reperire materiali introvabili, garantendo il completamento dei lavori nei tempi previsti. Ad un mese dal termine dei lavori, nessun intoppo, tutto funziona egregiamente. Super consigliato! Mi rivolgerò a lui anche per altri lavori che prevedo di fare nel mio appartamento.

Ho preferito aspettare qualche settimana prima di scrivere questa recensione, per poter valutare l’accaduto con la giusta lucidità.<br>Circa due settimane fa avevo un appuntamento per l’installazione di un condizionatore dual split. Premetto che i muri della mia abitazione sono molto spessi e presentano delle pietre all'interno; nonostante questo, il sig. Fabio non ha ritenuto necessario effettuare un sopralluogo di persona, limitandosi a chiedermi foto, video, misure e dettagli dell'area di installazione. Informazioni che ho puntualmente fornito e che l'installatore stesso ha poi inserito nel preventivo.<br>Il giorno dell'appuntamento sono iniziati i problemi: a causa della composizione del muro, non si riusciva ad agganciare correttamente il macchinario per il carotaggio. In tarda mattinata, per motivi di lavoro, sono dovuto allontanarmi, lasciando sul posto mio padre. Da quel momento la situazione è decisamente degenerata, sfociando in urla e insulti continui da parte dell’installatore. A detta sua, avrei dovuto avvisarlo della possibilità di affittare l’attrezzatura necessaria al lavoro direttamente sul luogo e che non era necessaria portarla da Torino (cosa che non spetta certo al cliente sapere) o della reale composizione del muro, dettaglio che invece avevo ampiamente documentato. Ci tengo a sottolineare che se avesse voluto fare le cose per bene avrebbe dovuto fare un sopralluogo sul posto: io non sono del mestiere e non sta certo a me conoscere o definire l'esatta composizione tecnica del muro. Oltre alle continue urla rivolte al proprio aiutante, il comportamento verso mio padre è stato inaccettabile. Non solo si è ritrovato a passare il pomeriggio ad aiutarlo fisicamente nel montaggio per evitare che l'installatore se ne andasse – dato che ha minacciato di piantare il lavoro a metà – ma ha dovuto anche subire un atteggiamento estremamente maleducato e aggressivo. Le urla dell’installatore sono state tali da attirare l’attenzione di tutto il vicinato, tanto che i figli dei vicini sono dovuti venire a chiedergli gentilmente se poteva abbassare la voce, dato che gridava da ore.<br>A fine giornata i condizionatori fortunatamente funzionavano, anche se per "lavoro portato a termine" si intende il mero funzionamento delle macchine. Ovviamente non mi aspettavo che lasciasse tutto perfettamente in ordine e splendente, ma nemmeno un disastro del genere, tra voragini nei muri, sporco e disordine ovunque. Ci tengo però a precisare che il problema principale non è stato nemmeno il post-installazione, ma il comportamento, risultato del tutto intollerabile. Una tale aggressività, arroganza e totale mancanza di rispetto ed educazione sono professionalmente e umanamente ingiustificabili. Sconsiglio assolutamente questo professionista.

Ho fatto una nuova installazione con Fabio di un HISENSE DUAL SPLIT HI-COMFORT 9000+12000 BTU WIFI INVERTER 2AMW42U4RGC A++ e devo dire che ha fatto il lavoro migliore possibile sotto ogni punto di vista, sia logisticamente che nel pratico non ha sbagliato nulla, si è presentato dicendomi guarda questi sono tubi da frigorista non quelli che usano gli altri del Leroy Merlin pacco! Top top top, il risultato lo potete osservare voi stessi! 10 e lode merita ogni singolo penny, da oggi posso svolgere il mio lavoro finalmente al fresco! Grazie Fabio sei un master di sta cosa

Non ho neanche preso l’appuntamento per far controllare i condizionatori, maleducati.<br>Ho chiamato per info e mi ha risposto un signore che era su una scala per un lavoro quindi ho proposto di chiamare in un altro momento, mi è stato detto che non era necessario.<br>Al che ho spiegato brevemente il problema e mi è stato risposto con molta maleducazione.<br>Poco professionali.<br>Se non sapete interfacciarvi con la clientela assumete qualcuno che risponda al telefono al posto vostro.

Non metto 0 perché non si può..... Chiamo per un problema al condizionatore e mi dice che mi richiamerà più tardi. Mi richiama, ma vengo letteralmente aggredita manco la parola "pronto" fosse un insulto con : "Veda di sbrigarsi a dirmi cosa vuole perché è venerdì e sono stanco!".... C'è gente che salva vite pure con la stanchezza, il lavoro che fa non è così insostituibile da potersi permettere tanta<br>maleducazione!

Sono davvero felice di essermi rivolta a Idroteck. Intervento tempestivo, preciso, mi hanno anche spiegato delle cose su come usare correttamente i condizionatori. Prezzi più che onesti. Interessante anche l'abonnamento che partirà da autunno. Consigliatisssimo.

Assistenza rapidissima e risolutrice in solo 3 ore dalla chiamata. Grazie per l’ottimo lavoro!!

Mi sono rivolto a Idroteck per l'installazione di condizionatori d'aria per un appartamento. Il titolare, Fabio Carbone, è molto competente nel campo ed in grado di proporre diverse soluzioni dal punto di vista tecnico. Il lavoro è stato svolto in tempi rapidi e soprattutto gli installatori sono riusciti a sfruttare delle caratteristiche della casa evitando di aggiungere antiestetiche canaline. Il lavoro è quindi venuto meglio del previsto! Il rapporto qualità/prezzo l'ho trovato ottimo. Mi sento assolutamente di raccomandarli. Inoltre la simpatia e la disponibilità del titolare sono una carta in più! Consiglio anche di chiedere preventivamente se serviranno ritocchi di tinteggiatura ed eventualmente contattare in parallelo un professionista (la ditta non svolge lavori di decorazione).