UAB Rebaltic
Vilnius real-estate agency with inconsistent service quality; excellent for some clients, unresponsive for others.
What customers love
- Fast home-finding for relocating expats
- Professional handling of international moves
- Specialist knowledge in premium property segment
Worth noting
- Inconsistent communication; agents ignore calls and fail to follow up
- Deposit handling lacks transparency; clients report delays and unclear refund processes
Best for
Expats relocating to Lithuania needing quick, efficient property acquisition assistance.
Attribute scores
Recent reviews
Noriu pasidalinti labai nemalonia patirtimi su nekilnojamojo turto atstovu Donatu Cvstkovu ir jo atstovaujama įmone.<br><br>Situacija susijusi su depozitu. Iš pradžių bendravimas atrodė normalus, buvo pažadų ir aiškinimų, tačiau kai kilo klausimas dėl pinigų grąžinimo, prasidėjo vilkinimas, neaiškūs atsakymai ir atsakomybės vengimas.<br><br>Po šios situacijos jaučiuosi labai nusivylusi ir apgauta. Mano nuomone, toks elgesys su klientu yra nesąžiningas ir nepriimtinas. Klientas turi gauti aiškią informaciją, skaidrias sąlygas ir sąžiningą sprendimą, ypač kai kalbama apie depozitą ir pinigus.<br><br>Nuoširdžiai nerekomenduoju bendradarbiauti nei su šiuo rielteriu, nei su šia įmone. Prieš perduodami bet kokį depozitą, labai gerai pagalvokite, viską reikalaukite raštu ir saugokite visus susirašinėjimus.<br><br>Mano patirtis buvo labai neigiama. Daug streso, prarasto laiko ir neišspręstas depozito klausimas. Daugiau niekada nesikreipčiau ir kitiems nerekomenduočiau.
Baisu, tokio brokerio darbo dar neesu mačiusi. Ignoruojami skambučiai, neperskambinama, ir dar kaltinami žmonės, kurie jam skambina tartis dėl apžiūros, kad skambiname ir norime apžiūrėti. Nėra nurodomas laikas kada galima apžiūrėti, nes niekada negali brokeris. O galiausiai iš viso atsisako nuomoti, nes jam tiesiog nepatinka klientas, nes domisi objektu. Brokeris Donatas Cvetkovas, apeikite iš tolo.
Esu labai patenkintas Re Baltic paslaugų kokybe. Asmeniškai esu dėkingas Eirimui Tamošiūnui už profesionalumą ir gerą darbą. Rekomenduoju!
Nebuvo normalios komunikacijos. Pati rašiau, klausiau, skambinau, perklausiau. Galiausiai veltui išleidome pinigus atlikdami techninę apžiūrą - pardavėjas nusprendė nutraukti sutartį su rebaltic. Kita vertus, kai toks tarpininkavimas - negali kaltinti
Moving from Canada to Lithuania, ReBaltic took over all of the work of finding a home for us. We told Vilius Tijūnėlis our needs on a Tuesday, and we moved into a wonderful home on Friday. It couldn't have been easier, and we couldn't be happier!
Visiškai pritariu ankstesniam atsiliepimui. Viskas taip pat.
Labai liūdna, kai agentūra, kuri save pristato kaip "perstižinio segmento" turto specialistais, suteikia tokį prastą klientų aptarnavimą.<br><br>Giedrius Kvieska, 15 metų stažą turintis profesionalas, sako "tuoj perskambinsiu" ir grįžta po 6 dienų. Arba sako, "tuoj paskambinsiu savininkei ir perskambinsiu" ir grįžta po 4 dienų. O galų gale dingsta nieko ir nebepranešęs. Primenu, gerbiamas Giedriau, mes derėjomės dėl Juozapavičiaus g. esančio buto. Ir noriu pasakyti, kad būčiau sutikęs mokėti aukštesnę kainą, jei būtumėte tinkamai bendravęs ir išgirdęs mano poreikį.<br><br>Ir suprantu, čia yra ne vienintelis toks kartas Jūsų agentūroje. Todėl noriu priminti keletą dalykų:<br>1) Žodis "profesionalas" reiškia ne tik techinių žinių išmanymą, bet ir minkštąsias kompetencijas - klientų aptarnavimas, derybos, poreikių išklausymas ir pan,<br>2) "Brokeris" (A broker is a person or entity that arranges transactions between a buyer and a seller), yra tarpininkas tarp dviejų pusių. Ir tikslas yra sandoris, patenkinant abiejų pusių poreikį.<br><br>Tad, linkiu būti profesionalais ir megzti ryšį su klientais. Nepaisant žmogiškų bendravimo normų, Jūs niekada nežinote, kas yra tas neaptarnautas klientas, ir ką jis Jums ateityje gali atnešti jeigu sugrįš.
Pasitaikė labai nemalonus “prestižinis” agentas - neišėjo nei atsakyti į el. laišką, nei užmegzti normalų pokalbį susisiekus. Ateityje teks vengti šios įmonės pasiūlymų.