Oversluiten.nl
Dutch mortgage refinancing broker with strong personal service but inconsistent documentation practices and variable initial contact quality.
What customers love
- Named advisors like Erik and Mercedez provide personal, consistent guidance
- No fees charged unless they secure a successful result
- Fast turnaround on mortgage refinancing arrangements, often within days
Worth noting
- Poor documentation of agreements; critical details discussed verbally only, not in writing
- Inconsistent service quality; multiple junior advisors may call before speaking to senior staff
Best for
Homeowners seeking straightforward mortgage refinancing with established advisors they can build relationships with.
Attribute scores
Recent reviews
Enige tijd geleden contact met hun opgenomen en aangegeven een nieuwe adviseur te zoeken. Nooit teruggebeld.
Zeer professionele organisatie. Ik werd geholpen door Erik Vleeshouwers. Hij is erg duidelijk, denkt mee en weet precies wat het beste is voor de klant. Aanrader!
Wederom erg goed geholpen!<br>Persoonlijk contact is fijn!<br>Bedankt Colin!
Ontevreden over deze organisatie. 3 gesprekken gevoerd, veel tijd in gestoken. Daarna een opdracht van bevestiging ontvangen met de voorwaarden van oversluiten. Echter stond er in die opdracht of dashboard totaal geen informatie over wat er was besproken. Geen communicatie voor welke hoogte de aanvraag zou worden ingediend, geen duur van de extra hypotheek, geen informatie over waarvoor je specifiek opdracht geeft, niks. Toen ik vroeg om deze bedragen op de mail, werd de samenwerking verbroken. Na telefonisch contact, kreeg ik het antwoord: dit is nou eenmaal onze werkwijze. Alles is mondeling besproken. Bijzonder dat een financiële dienstverlener voor je aan de slag gaat, maar totaal niks zwart op wit kan zetten van wat er is besproken. Ook bijzonder dat er zoveel goede reviews zijn. Ik ben het vertrouwen volledig kwijt en zou deze organisatie ook zeker niet aanbevelen.
Nou ik heb zelden zo'n professionele begeleiding gehad.<br>Door eigen onkunde en frustratie echt fout met hun gecommuniceerd.<br>Zowel Adviseur Mercedez als ook behandelaar Erik bleven netjes en ook nog eens alles sneller geregeld dan gedacht.<br>Complimenten en dit is een dikke 5 sterren waard.
Binnen een paar uur aan de lijn, komt niet overeen met wat ze schrijven op de website.........gelijk aan de telefoon . Ben benieuwd of ik van deze dram kanaries afkom.
Doortastend maar ook geduldig waar nodig. Ze hebben me perfect geholpen in langdurig dossier. Je wordt telkens netjes op de hoogte gehouden door aardige en vakkundige mensen. En je betaald geen cent zolang er geen resultaat geboekt is. Aanrader !!
Al een aantal jaar klant. Prima dienstverlening; snel, je wordt op de hoogte gehouden en ze gaan actief op zoek naar de beste deal.