Matex Doors BV

Over de kwaliteit van het product geen klagen. Over de service afdeling... schei uit. Jarenlange service contract gehad. Werkzaamheden bestonden uit met een bokkepoot enorme klodders vet in de geleiders te smeren. Toppunt was 20 minuten binnen voor een contract van honderden Euros. Nee meneer, de monteur verklaart echt wel 1.5 bij u aan het werk te zijn geweest!! Leugens.

Goede service

Prijs, levering en montage was zeer goed - later garantie erkennen een drama en uiteindelijk met tussenkomst van een advocaat noodgedwongen moeten schikken...

Je hoeft niet honderden euros uit te geven aan handzenders via Matex. Je kunt ze ook online vinden voor maar een paar euro. Dat weten zij zelf ook donders goed, maar klanten helpen willen ze niet: Ze willen alleen een slaatje slaan.<br><br>Blijf ver weg van dit bedrijf.

1 ster is eigenlijk nog teveel voor dit bedrijf. Het enige waar men op uit lijkt is winstbejag. Zelfs correctie van door henzelf foutief uitgevoerd werk wordt in rekening gebracht. Facturen zijn daarbij met een vork geschreven. Zoek je een goede partij voor een bedrijfsdeur, blijf hier dan ver vandaan.

Ze maken een onderhoudscontract voor 2 deuren van ruim 4 meter hoog. Ze berekenen na 3 jaar pas, standaard een hoogwerker omdat ze boven de 3.5 meter moeten werken. Bij het maken van deze offerte wisten ze dat ze met een deur hoogte van 4 meter te maken hadden. Ze hebben het 3 jaar niet berekend en nu op eens gaan ze standaard een hoogwerker berekenen bij het jaarlijks onderhoud. Ik heb ondertussen een ander onderhouds bedrijf die wel transparant is over de totale prijs van standaard onderhoud.

Bij Byondis zeer goede nazorg , na 1 telefoontje gelijk opgepakt en nog geen week later opgelost.<br>Top service Matex

Erg klantgericht en gaan uitdagingen niet uit de weg! Goede service ook.

Geen service! Laten bewoners die hun garage niet uit kunnen en dit wel moeten vanwege een calamiteit gewoon zitten. Officiële klacht wordt morgen ingediend.