Kvik Utrecht
Kvik Utrecht delivers beautiful Scandinavian kitchens with strong design but inconsistent after-sales communication.
What customers love
- Scandinavian minimalist design with natural materials and limited palette
- Skilled installers like Mariusz who are professional and detail-oriented
- Individual staff members who think along and provide personal advice
Worth noting
- Poor post-sale communication; customers must repeatedly follow up on issues
- Delays in scheduling and delivering accessories; incomplete orders months later
Best for
Design-conscious customers with budgets above IKEA who value aesthetic minimalism.
Attribute scores
Recent reviews
Hele mooie keuken voor een goeie prijs alleen is er bij ons qua communicatie heel erg veel mis gegaan. Dit kwam voornamelijk vanwege dat er veel derde partijen betrokken zijn toen wij de keuken met plaatsing bestelde. Na heel veel na bellen en opeens werk lui op de stoep (gelukkig op de dagen dat ik thuiswerk) is nu gelukkig alles afgerond en kunnen we genieten van de keuken (want die is wel erg mooi geworden).
Superchille verkoper: Seppe. Veel ervaring en denkt goed met je mee. Seppe had echt een prachtige keuken in no-time ontworpen. Uiteindelijk toch voor Ikea gegaan omdat die prijs onverslaanbaar is en ik de frontjes leuker vond. Maar als je zo sympatiek geholpen bent door een keukenverkoper dat je jezelf schuldig voelt als je met Ikea in zee gaat, dan heb je het gewoon supergoed gedaan. Dus ik kan ze van harte aanbevelen voor iedereen met een iets groter budget dan Ikea.
Wat een superservice! ( Kvik Utrecht) Mijn wat oudere Kvik keuken had een beschadigd paneel aan de vaatwasser. Dat was nog op voorraad en mocht ik om niet meenemen. Dat is pas echte service<br><br>Veel dank Blij mee
Erg enthousiast na het bezoeken van de winkel. Goed verkooppraatje en mooi design.<br><br>Echter na het geven van een discutabel ‘akkoord’, erg ontevreden. Moeilijk contact krijgen, weinig respons op vragen over apparatuur, week van levering zonder overleg een week verschuiven, in de verkooporder een ander keukenblad opnemen dan gevraagd en daar de schuld voor bij de klant leggen.. En nu, 6 maanden na bestelling van de keuken, missen we nog steeds de afwerkingselementen van de keuken zoals plinten.<br><br>De keukens zijn erg mooi, maar Kvik zou niet onze keus meer zijn.
Niks dan lof over Kvik Utrecht. Vooraf goed advies, ook onderweg goed meedenken. Bovendien een prachtige keuken als resultaat.
Slechte ervaring. Slechte communicatie. Geen reactie, geen automatische opvolging. Je moet er continue bovenop zitten, waardoor je jezelf al bezwaard voelt. Eigenlijk geen ster waard.<br>29/5; Bijzonder dat jullie als reactie stellen dat 'we samen alles netjes hebben kunnen oplossen'. Er is niets opgelost, ik heb zelf tot 2x toe überhaupt om een excuus moeten vragen, toen die dan kwam werd mijn naam nog verkeerd geschreven ook.....
Helaas, na in eerste instantie blij te zijn met de keuken heeft de monteur onze keukenmuur beschadigd (door een la te laten vallen waarvan het frontje werd vervangen).<br><br>We krijgen steeds geen reactie op mails en na belletjes blijft actie uit. Inmiddels is het alweer bijna 2(!) jaar verder zonder enige vorm van actie of compensatie. Jammer!
Het scandinavische design van de Kvik keukens sprak ons erg aan: minimalistisch, mooi lijnenspel en natuurlijke kleuren/materialen. Het keuzepallet is beperkter dan bij de gemiddelde keukenboer. Wij vonden dat een grote plus: de algemene stijl sprak ons erg aan waardoor andere keukenboeren, vaak met een oerwoud aan lastig voor te stellen opties/designs, afvielen. Seppe van Kvik heeft ons onwijs goed geholpen en geadviseerd bij het ontwerpen van onze keuken. De communicatie verliep uitstekend: ook met kleine vragen konden we direct bij hem terecht (ook na plaatsing van de keuken!). Plaatsing ging netjes en erg kundig door Mariusz en zijn collega! We zijn erg blij met onze nieuwe keuken en de service van het Kvik Utrecht team, in het bijzonder Seppe!
Enkele tijd geleden een keuken laten installeren door Kvik. Mooie materialen en prettige service. Kan het van harte aanbevelen.
Heel goed begeleid door Bob bij Kvik Utrecht en vakkundig geplaatst. De keuken staat nu een week en we hebben geen enkel minpuntje kunnen ontdekken. Chapeau!