Kvik Åsane - Bergen

En veldig hyggelig opplevelse og et fantastisk flott kjøkken

Fantastisk kundeservice og høy kvalitet på kjøkken hos Kvik Åsane<br><br>Vi er veldig fornøyd med vår opplevelse hos Kvik Åsane, og spesielt den fantastiske kundeservicen vi fikk. Alexandra Heckmann hjalp oss gjennom hele prosessen – fra hjemmebesøk der hun tok mål av kjøkkenet vårt, til å diskutere ulike løsninger som passet våre behov. Det var tydelig at hun har svært god kompetanse på kjøkken, og både design og funksjonalitet var i fokus hele veien.<br><br>Senere samme dag fikk vi en 3D-tegning av kjøkkenet, noe som gjorde det enkelt å visualisere hvordan det ville se ut. Alexandra var alltid tilgjengelig for spørsmål, både på hverdager og helger, og hun var utrolig lett å jobbe med.<br><br>Når vi møtte andre ansatte i butikken, var de også svært behjelpelige og gjorde opplevelsen enda bedre. Kvik hadde et bredt utvalg av produkter, noe som gjorde det lettere for oss å finne akkurat det kjøkkenet vi ønsket. Prismessig var Kvik noe dyrere enn IKEA, men definitivt rimeligere enn konkurrentene som Sigdal og HTH. I tillegg hadde de en god kampanje som vi benyttet oss av.<br><br>Kjøkkenfrontene og benkeplatene ser flotte ut og føles som høy kvalitet. Vi valgte å montere kjøkkenet selv for å spare monteringskostnader. Dette var første gang vi monterte et kjøkken, og vi opplevde det som litt utfordrende, men gjennomførbart. Leveransen kom flatpakket og usortert noe som krevde en del sortering. Monteringsmanualene kunne vært litt mer brukervennlige. Under monteringen av kjøkkenet var det behov for en del verktøy og det er lurt å være litt handy for å få alt på plass.<br><br>Heldigvis fikk vi god hjelp av Alexandra gjennom veiledning, byggemøte og tydelige, fargekodede tegninger. Selv om monteringen var litt utfordrende, ga det oss en stor mestringsfølelse og var en lærerik prosess.<br><br>Alt i alt er vi superfornøyde med både kundeservice og kjøkkenet vi har fått, og vi vil uten tvil anbefale Kvik Åsane til alle som er ute etter et nytt kjøkken.

Kom fra Voss. Ble ventene en over time før vi fikk snakke med noen.<br><br>Fikk så beskjed om at det ikke var mulig å bestille noe uten timeavtale. Kunne ikke en gang kjøpe med knotter for å prøve på skap.<br><br>Kan i det minste sette opp skilt om at kunder ikke vil kunne handle uten avtale. Eller informere ventende om at de ikke vil kunne få kjøpe noe uten avtale.

God hjelp til å tegne kjøkken, uten noe press om å kjøpe kjøkkenet. Flink til å gi råd i forhold til budsjett.

Fra første møtet på Kvik viste jeg at det er her jeg skal handle. Utrolig dyktige ansatte som tar deg gjennom alt fra a til å. Vi bestilte nytt kjøkken og skal montere det selv. Fikk den mest utfyllende forklaringen på kjøkkenmontering jeg har sett! Annbefales på det varmeste.