Smart Miljøservice Bergen AS - Moving Company Bergen | Cleaning Bergen | Rubbish Taxi Bergen

Dette firmaet holder ikke avtaler, krever mere penger når flyttelasset er flyttet ut av leiligheten så klarer de ikke komme med dokumentasjon eller noe som helst for det de krever mere penger for. Scam.

Det er ikke ofte jeg skriver anmeldelser, men i dag klarte jeg ikke å holde meg.<br><br>Klagde på utvask etter overtakelse av hus, med flere punkter på ufullstendig renhold. Når vi ringer inn for å bekrefte at klagen er mottatt, så blir vi først forslått en kompensasjon på 1000kr (estimert 2 timer a 300kr). Vi takket nei til dette, da vi mente det var mer arbeid enn hva firmaet antok.<br>Dessverre kunne de ikke komme før 2 uker etterpå noe som var veldig ufordelaktig for oss som er i boligen i mellomtiden. Vi sa at vi fikk leietakere inn i den ene delen av boligen som også hadde mangler, med dette var første mulighet for dem. Dette medførte til at vi følte vi måtte gå over flater i utleiedelen før leietakerne kom. Støv og spindelvev i hjørner ved tak, flekker i tak og på vegger, ikke rengjort bak frittstående kjøleskap og fryser, ventilator ikke rengjort, skitten benkeplate, skitne fliser osv osv.<br><br>På dagen for reklamasjonsvasken, ble jeg møtt i døren med «you show me where not clean». Allerede da vet jeg hvor lista lå og stemningen var fint satt for et «godt» samarbeid. Flekker i tak var visst ikke vanlig at de tok hånd om, selv om dette er noe som jeg ser er vanlig for en utvask. Samme kluter og svamper, samt samme rengjøringsmiddel ble brukt over alt fra vegger, gulv og vinduskarmer. Flekker som vist på fliser var tydeligvis umulige for dem å få av med sine «spesiale» rengjøringsmidler. Utrolig når vi selv får disse bort med dagligdagse rengjøringsmidler og litt tid.<br><br>Skjønte at dette var en lost case når de begynte å spørre «its okey now?», og tenkte det var bedre at de dro hjem slik at vi selv kunne fikse siste rest siden dette ville være mer effektivt. Har pr tid brukt et par timer samme dag og fortsatt tellende her.<br><br>Renhold er et avansert fagfelt/utdanning hvor man må vite hva man skal gjør og bruke. Denne kunnskapen er jeg ganske sikker på at de som var hos oss ikke hadde.<br><br>Det er noe som heter «the devil is in the details», noe jeg tror er forbigått i dette tilfellet<br><br>Det «positive» var at de brukte ca. 1 time<br><br>Selv om vi selv ikke har betalt og brukt firmaet direkte selv, vil nok vi ikke komme til å benytte oss av dem i fremtiden på bakgrunn av denne opplevelsen

Nydelig service!

Smidig og enkel prosess ☺️👍

Veldig ryddig og flinke, anbefales.

What the company announces online is not close to the reality of the service they provide. I had a poor experience a few weeks ago. When I contracted the service I provided to the company a full and detailed list of items to be moved, including dimensions. I think they did not read the list before committing to the service. That is because when they arrived to my place for the movement, the guy who seemed to be the leader of the team told me with bad manners that there was a piece of furniture that they would no move. I had to start phoning to the manager for them to accept the movement. That complaining attitude was the rule during the work.<br>I cannot recommend them for moving services. In fact, when I have to move again I will try any other company.

Jeg engasjerte Smart Miljøservice Bergen AS da jeg i januar 2026 skulle sende et stort flyttelass fra Bergen til Egersund. Lasset bestod blant annet av en mengde bøker, LP- og CD-plater samt mange bokhyller med glassdører. Jeg regnet sant å si ikke med at alt ville komme helskinnet frem. Men Smart Miljøservice viste seg å være et meget fornuftig valg. De stilte med fire sterke, energiske men også meget forsiktige karer. Det var en fornøyelse å se dem i aksjon. Og flyttelasset kom vel frem uten en eneste skramme på noen av kolliene. Prisen var også meget god. Jeg nøler derfor ikke med å gi Smart Miljøservice mine aller beste anbefalinger. Tønnes H. Gundersen

Utrolig dyktige flyttefolk. Anbefales!

Stakkars folk måtte bære miele vaskemaskin og tørketrommel opp fire etasjer. I tillegg kontinental seng hvor ene madrassen var 180x220. Gjorde en kjempejobb. Eneste jeg reagerte på, var at de ikke hadde ordentlige bæreseler for hvitevarer. Dette er ikke en stor investering som ville gjort slike oppdrag lettere og bedre for helse og rygg. Julegave fra arb. giver?

Jeg har brukt dem to ganger for flytting, og er fornøyd med både pris og service. De er profesjonelle og effektive. Jeg kommer til å bruke dem igjen.