El-Focus AS

Har benyttet firmaet på en liten kjøkkenjobb. De fremsto svært redelig i forkant av jobben og også under gjennomføringen. Jeg reagerte på fakturaen i ettertid der jeg ble fakturert for tjenester jeg ikke ble opplyst om i forkant- herunder ekstra kostnad ved bruk av lærling. I tillegg fikk jeg opplyst om at El focus ikke selv står for garantien på utført jobb hvis det skjer noe i etterkant, men de fraskriver seg ansvaret og legger det videre på et tømrerfirma som også var involvert i utføringen av jobben da dette firmaet ble kontaktet i utganspunktet for å gjennomføre jobben. Å leie inn håndtverkere handler i første omgang om å sikre en trygg og god gjennomført jobb, også hvis det oppstår noe i ettertid. Her synes jeg El Focus dessverre kommer til kort.

Jeg legger stor vekt på tydelig kommunikasjon, forutsigbarhet og ryddighet når jeg kjøper håndverkertjenester. Dessverre har denne saken vært det motsatte.<br><br>Det oppstod uenighet om kostnader som ble fakturert i etterkant, og som ikke var tydelig kommunisert eller avtalt på forhånd. Da dette ble tatt opp, var min opplevelse at fokuset i større grad ble rettet mot å forklare eller fordele ansvaret videre, fremfor å gå inn i de konkrete innsigelsene og finne en praktisk løsning.<br><br>Det mest skuffende er ikke nødvendigvis beløpet i seg selv, men måten saken har blitt håndtert på. Når en kunde stiller spørsmål ved fakturagrunnlaget, forventer jeg å møte åpenhet, dokumentasjon og løsningsvilje. I stedet har kommunikasjonen fremstått unnvikende og lite konstruktiv.<br><br>For meg handler profesjonalitet om mer enn å utføre et håndverk. Det handler også om å være tydelig på kostnader, stå for egne vurderinger og håndtere innsigelser på en ryddig måte når de oppstår. Det er særlig på dette området jeg mener firmaet har kommet til kort.<br><br>Jeg kan derfor ikke anbefale firmaet basert på min erfaring, og vil oppfordre andre kunder til å sørge for at alle kostnader, tillegg og forutsetninger er spesifisert skriftlig før arbeidet starter.

Vi har brukt Elfocus til flere elektrikeroppdrag i forbindelse med renovering av et hus fra 1960. Gjennom hele prosessen har vi vært svært fornøyde med både kvaliteten på arbeidet og kommunikasjonen. De har vært profesjonelle, pålitelige og enkle å samarbeide med. Anbefales!

Veldig fornøyd med jobben de utførte. Elektriker kom til avtalt tid og hadde med seg alt av nødvendig utstyr samt verktøy. Feilsøkte og fant og fikset feilen. Jeg hadde "mistet" strømmen til det ene soverommet i en gammel leilighet. I tillegg hadde jeg problemer med en gammel termostat til varmekablene på badet. Hele jobben tok under 2 timer. Kan virkelig anbefale dem videre

Har hatt elektriker fra El-Focus som har tatt en total gjennomgang av huset, og bygd opp et komplekst smarthusanlegg med Eaton xComfort. Nå står kaffen klar på kjøkkenet om morgenen bare ved å trykke på en bryter =) Alle utelys går på Astrour osv. Men det som er aller viktigst er at vedkommende som har gjort jobben møter til avtalt dag og ikke minst til avtalt klokkeslett. Og at absolutt alt automagisk blir tilført boligmappa! Da jeg ringte for å få befaring sto håndverker hjemme hos meg 2 timer senere =) Meget løsningsorientert, tryller frem skjulte løsninger, gjør forbedringer hele veien i arbeidet. Sluttresultatet er et sikkert anlegg med gjennomtenkte løsninger!

Jeg har brukt Elfocus i flere år og er strålende fornøyd. De har høy kompetanse, effektive og pålitelige arbeidere, og både medarbeidere og ledere er alltid hyggelige å ha med å gjøre. Jeg har bare gode erfaringer å dele. På de få gangene det har oppstått mindre behov for reklamasjon, har de ordnet opp umiddelbart og profesjonelt. Kan trygt anbefale Elfocus videre!

Har brukt El-focus til mange store og mindre jobber hos mitt firma og privat. Et upåklagelig godt utført arbeid. Anbefales !

Det ble utført el-arbeid i forbindelse med større total renovering av gammelt trehus. Alt ble skiftet og det ble montert alt fra lys til elbil-lader, komfyr og teknisk rom. Godt utført arbeid; grundig, med lite feil/misforståelser. Dyktig og trivelig elektriker. Svært nyttig at elektrikker kom med idéer og forslag underveis til huseier som ikke er fagperson. Anbefales på det sterkeste.

Etter å ha brukt flere ulike elektrikere ifb. med renovasjon av hus, kom vi i kontakt med El-focus. Vi har ikke vurdert å bytte i de 10 år som har gått siden da. Fra etasje renoveringer til små installasjoner så har det vært hurtig respons, gode løsningsforslag, og solid arbeid.