Harveo Mortgage Advisor Kraków

Najpierw odbyliśmy wideorozmowę, aby poznać naszą zdolność kredytową. Po dwóch rozmowach zapewniano nas, że interesująca nas kwota nie będzie stanowić problemu, a nawet możemy szukać czegoś droższego. Zaleźliśmy mieszkanie, zarezerwowaliśmy i podpisaliśmy umowę.W tym momencie pojawił się problem. Jeden z doradców (Pan Seweryn) napisał, że ponownie sprawdził zdolność i niestety jest ona poniżej wymaganej. Od tamtej pory kontakt drastycznie się pogorszył. Na odpowiedzi na czacie i telefon czekaliśmy po wiele godzin. Byłoby to zrozumiałe, gdyby taka dynamika panowała od początku, a nie pojawiła się nagle, gdy wystąpiły komplikacje. Zabrakło zaangażowania i chęci rozwiązania problemu - otrzymywaliśmy absolutne minimum informacji. Drugi doradca, obecny w grupie kontaktowej, w ogóle nie odpowiadał na nasze pytania. Zostaliśmy zostawieni sami sobie i musieliśmy na szybko szukać innej pomocy, aby nie przepadła nam opłata rezerwacyjna. Nowy, niezależny doradca w zaledwie 4 dni przeprowadził z nami rozmowę, zebrał dokumenty i złożył wnioski. Dziś lada moment się wprowadzamy. Co ciekawe, ostatecznie uzyskaliśmy kredyt w banku, w którym według Pana Seweryna nie mieliśmy na to szans - i to na kwotę o 150 tys. wyższą, niż planowaliśmy. To pokazuje, że pierwotne wyliczenia były poprawne, ale zabrakło kompetencji lub chęci do dokończenia sprawy. Przez 2 miesiące współpracy z tą firmą nie dowiedzieliśmy się, jakie mamy realne szanse, a u konkurencji sfinalizowaliśmy proces błyskawicznie. Przykro, ale nie polecam.

Jacob provided amazing service during the consultation. He was thoughtful and thorough with explaining possibilities, next steps and going the extra mile. Highly recommended :)

Very useful initial conversation with Jacob about our creditworthiness. I can highly recommend to any foreigners interested in taking a mortgage in Poland.

Polecam w 100%! Konsultacje kredytowe z panem Jakubem przebiegły w miłej atmosferze i z pełnym profesjonalizmem. Uzyskaliśmy rzeczowe i konkretne odpowiedzi na wszystkie nurtujące nas pytania oraz otrzymaliśmy kilka wskazówek które bardzo nam pomogły.

Bardzo konkretna rozmowa !!! Polecam!!!

Z czystym sumieniem polecam firmę Harveo jako pośrednika w kwestiach kredytowych. Miałem ogromną przyjemność współpracować z Panią Agnieszką, Panem Jakubem i Sewerynem, których kompetencje są ponadprzeciętne. Dzięki ich wiedzy i zaangażowaniu nasz wniosek został zaakceptowany w zaledwie 5 dni roboczych. Nie znajdziecie innych Ekspertów Kredytowych, którzy zaprezentują podobny poziom profesjonalizmu.

Po prostu pełen profesjonalizm od początku do końca.<br>Świetny kontakt, bardzo klarowne przedstawienie opcji. Wsparcie nie tylko do podpisania umowy kredytowej, ale na lata.<br>Szczerze polecam!

I had an amazing experience while collaborating with them for mortgage process. Clear, precise, dedicated support on every step, made the process a lot easier for me. Definitely recommended!