Agdserwis
Warsaw-based appliance repair with mixed reliability; strong execution risk offset by frequent no-shows and questionable pricing.
What customers love
- Quick service when work is completed
- Polite and friendly staff interactions
- Professional execution on successful repairs
Worth noting
- Chronic no-shows and missed appointments requiring multiple rescheduling attempts
- Severe overpricing: charged 759 PLN for parts worth 60-75 PLN, diagnostic fees inflated
Best for
Customers with straightforward repairs who can tolerate unpredictable scheduling and verify pricing independently.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of Agdserwis, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
High diagnostic fee with pressure to reject repair
Moderate2 reviewers, 2023-2025Business charges 200–240 PLN upfront 'diagnostic' fee and discourages repair in favor of new appliance purchase; refuses receipt for diagnostic fee.
Ask before you hire: Ask whether the diagnostic fee is credited toward repair cost and request a receipt for any upfront payment.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
Warto byłoby dać informację że serwis stacjonarnie już nie istnieje i usunąć zdjęcia. Stracony czas na dojazd
Odradzam korzystania z tej firmy. Przyjechał pan do lodówki . Podlaczyl kabelek powiedział że bd działać cały czas. Skasował nas na 250 zł po kilku minutach po jego wyjściu lodówka przestała działać. Dzwoniłam do firmy to powiedzieli że im powiedział "fachowiec" że nie da się zrobić. Gorąco nie polecam.
Zdecydowanie odradzam ten serwis AGD. Technicy przyjechali dopiero na trzeci umówiony termin. Podczas wizyty połamali zbiornik na wodę w suszarce. Nie chciało im się jej rozkręcać, więc zabrali sprzęt do serwisu, obiecując naprawę w ciągu kilku dni. Czekałem ponad dwa tygodnie.<br><br>Gdy w końcu przywieźli suszarkę, okazało się, że zgubili śruby potrzebne do jej skręcenia – a że były nietypowe, musiałem sam szukać zamienników. Po złożeniu sprzętu wyszło na jaw, że usterka wcale nie została naprawiona. Serwis miał przyjechać ponownie w ciągu kilku dni, ale kontakt całkowicie się urwał.<br><br>Ostatecznie inny serwisant naprawił suszarkę w godzinę i poinformował, że poprzedni nie tylko połamał zbiornik, ale też zgubił uszczelkę drzwi. Bardzo nieprofesjonalne podejście, brak odpowiedzialności i jakiejkolwiek komunikacji. Zdecydowanie nie polecam.
Naprawdę beznadziejny serwis, którego nigdy nikomu nie polecę. Pierwsza wizyta spoko, Pan przyjechał, postawił diagnozę i skasował 190 zł. Poszła pompa i misa była do wymiany, więc miał wrócić w kolejnym terminie. Nie pojawił się, a ponaglony telefonem stwierdził, że zepsuło mu się auto. Okej, siła wyższa, zdarza się. Umówiliśmy się na kolejny termin, Pan znowu się nie pojawił, nie odbierał telefonów, nie odpowiadał na sms. Po telefonie do centrali okazało się, że termin naprawy został zmieniony na kolejny dzień, tylko, że nikt nas o tym nie ponformował. Kolejny termin i co... ? Pana znowu nie ma, na telefony i smsy nie odpowiada. Po kolejnej interwencji w centrali Pan łaskawie oddzwonił i stwierdził, że był... na urlopie. Pojawił się w końcu za czwartym razem, skonstatował, że jednak misy nie trzeba wymieniać i jeszcze się dziwił, że nie chcemy płacić gotówką, tylko przelewem na fakturę. Ogólnie naprawa głupiej pompy zajęła tym ludziom ponad 2 tygodnie... Poziom obsługi klienta i komunikacji między centralą masakra. Na rynku jest wiele firm naprawiających zmywarki, nie marnujcie czasu na agdserwis.eu.
🚨 Avoid This Dishonest Business at All Costs! 🚨<br><br>I had an absolutely terrible experience with this company. As a newcomer to Poland, I trusted them to repair my dishwasher, but instead, I was shamelessly overcharged and misled.<br><br>🔹 Price Gouging & Deception<br>After researching, I found that the part they replaced costs 60-75 PLN, yet they charged me over three times this price. To make matters worse, the technician quoted me an absurd 400+ PLN for the same part, using a questionable image on his phone as "proof."<br><br>🔹 Massively Inflated Charges<br>The total bill came to a staggering 759 PLN, which clearly suggests outrageous labor fees on top of the overpriced part. This is an outright rip-off.<br><br>🔹 Taking Advantage of Customers<br>As someone unfamiliar with local pricing, I feel this company deliberately exploited my lack of knowledge. A reliable and ethical business would provide transparent pricing and fair rates, but instead, they chose to scam a customer who trusted them.<br><br>🔹 No Accountability or Fairness<br>I reached out to request an explanation and a partial refund, but I am still waiting for an honest response. This company seems to have zero regard for customer satisfaction or ethical business practices.<br><br>📢 DO NOT use this company unless you enjoy being overcharged and misled. Find a reputable repair service instead—this one is nothing but a scam!
Po części awaria zmywarki była przeze mnie ale umówiłem się na wizytę i panowie przyjechali naprawli , podzielili się wiedzą i "zmywarka naprawiona a Żona zadowolona "
Dokładnie opisałem problem a panowie przyjechali potwierdzili mój opis i skasowali 250 a w ofercie napisali że 90 % napraw jest realizowana od razu. Zdecydowanie omijać dużym łukiem !
Próbowałem bezskutecznie zlecić wymianę amortyzatorów w pralce. Firma realizuje to po wstepnym pobraniu kwoty 240 zł tzw diagnostyki. Nie interesowała mniecdiagnostyka lecz konkretna usluga: wymiany amortyzatorów.
Miejsce mi sie podoba mili dla klientow polecam