ARCYDOM

Bezproblemowa i terminowa realizacja, ekipa montująca bez zarzutu, panele przepiękne. Bardzo polecam

Świetny asortyment i bardzo miła obsługa

Sprzedają przez internet produktów których nie mają

Współpraca z firmą Arcydom to czysta przyjemność. Szukaliśmy idealnego połączenia podłóg i dzięki profesjonalnemu doradztwu na miejscu udało się stworzyć spójną, piękną całość. Widać, że pracują tu ludzie z pasją i ogromną wiedzą techniczną. Piękne produkty, świetna atmosfera i obsługa klienta na wagę złota. Polecam. Będziemy korzystać z Państwa usług przy wszystkich inwestycjach. Dziękujemy :)

ARCYporażka<br>Nie polecam, a wręcz ostrzegam przed firmą Arcydom i Panem Radosławem Arciszewskim.
Klient jest tylko od tego, żeby płacić, a jakość wykonania i odpowiedzialność za błędy schodzą na dalszy plan. Bo jak Pan Arciszewski się tłumaczy-to są podwykonawcy i nie ma na to wpływu. Jednak to Pan ich sobie dobiera i na Pana konto wpływają pieniądze.<br>Z polecenia architekt zostałam namówiona na bardzo drogie materiały: podłogę winylową Altro, okleiny ścienne Vescom oraz listwy przypodłogowe Doellken. Pan Arciszewski zapewniał o najwyższej jakości i „specjalistach”, których wysyła na inwestycję. Rzeczywistość okazała się zupełnie inna.<br>Łączenia podłogi wyglądały fatalnie już po montażu, a po DWÓCH<br>poprawkach nadal nie nadawały się do odbioru. Wysmarowane tylko zostały silikonem płytki podłogowe. Tapety (podobnie jak podłogi) zostały źle wymierzone — sporo materiału zostało, a mimo to na ścianach pojawiły się twarde wybrzuszenia. Wykonawca nawet nie raczył tego sprawdzić ani naprawić.<br>Największą kompromitacją okazał się montaż listew przypodłogowych na łukach. Mimo wcześniejszych zapewnień, że wybrane listwy świetnie nadają się do takich powierzchni, „autoryzowani fachowcy” kompletnie sobie z tym nie poradzili. Listwy zostały źle ponacinane, połamane i zabrane z inwestycji.<br>Wpłacone zostało około 20 tys. zł zaliczki. Połowa inwestycji została niedokończona, kontakt się urwał, a zarówno wykonawcy, jak i właściciel firmy przestali reagować.<br>Całość tej współpracy oceniam jako skrajnie nieprofesjonalną, pełną pustych obietnic i braku odpowiedzialności za wykonane prace.<br><br>EDIT<br>Szanowny Panie<br>Moja opinia opisuje przebieg współpracy z mojej perspektywy jako klienta i podtrzymuję jej treść.<br>Swoją drogą zaskakujące dla mnie jest to, że obecnie jest Pan bardzo aktywny w publicznym tłumaczeniu sytuacji, podczas gdy wcześniej przez długi czas nie odpowiadał Pan na moje wiadomości, konkretne pytania i próby rozwiązania problemu. Kontakt pojawił się dopiero po moim bezpośrednim telefonie do sklepu oraz e-mailowym poinformowaniu Pana o zakończeniu naszej „współpracy”.<br>Mam nadzieję, że czas poświęcany obecnie na publiczne odpowiedzi przełoży się w przyszłości również na sprawniejszą komunikację i większą uwagę poświęcaną klientom w trakcie realizacji inwestycji, a nie dopiero po wystawieniu opinii.

Pełen profesjonalizm i obsługa na najwyższym poziomie.

Zdecydowanie polecam Arcydom! Świetna firma – profesjonalne doradztwo na każdym etapie, szczególnie przy montażu, gdzie można liczyć na konkretne i praktyczne wskazówki. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie – miła, pomocna i zaangażowana.<br><br>Jestem bardzo zadowolony z całej współpracy. Dodaję kilka zdjęć realizacji 🙂