Chaves Expresso - Armoured Doors, Locks & 24h Locksmith Services
Portuguese door and lock specialist offering variable quality—excellent teams balanced by inconsistent finishing and administration.
What customers love
- Professional installation teams (João, Yuri, Luis) with punctuality
- Knowledgeable sales staff who explain technical details clearly
- Careful cleanup and attention to detail during installation
Worth noting
- Destructive removal of old doors causing wall damage and large holes
- Poor finishing work: mismatched paint on trim, non-functional seals, scratched doors
Best for
Customers prioritising professional installation teams and clear communication over flawless finishes.
Attribute scores
Recent reviews
Tive uma experiência excelente com a instalação das portas em minha casa. Desde o primeiro contacto, a equipa demonstrou um enorme profissionalismo, simpatia e atenção ao detalhe. Cumpriram todos os prazos acordados, trabalharam com grande cuidado e deixaram tudo impecável no final. A qualidade da instalação superou as minhas expectativas — as portas ficaram perfeitas, com acabamentos excelentes e um resultado final que valorizou bastante o espaço. Foi evidente o cuidado em garantir que tudo estivesse funcional e esteticamente irrepreensível. Recomendo vivamente pelos elevados padrões de qualidade, eficiência e dedicação ao cliente. Um serviço verdadeiramente de excelência.
Excelente experiência na compra e instalação de uma porta blindada Sparta 5 Dierre. Após várias tentativas frustradas com outras empresas, encontrei finalmente profissionalismo e clareza na Chaves Expresso. Desde o primeiro contacto, a vendedora Renata foi impecável — todas as dúvidas foram esclarecidas com grande conhecimento técnico. A equipa de instalação (João e Yuri) foi extremamente profissional, organizada e cuidadosa. O resultado final ficou perfeito. Recomendo vivamente!
A porta que instalaram em minha casa em abril do ano passado tem má qualidade: na zona da fechadura ficou riscada, range ao abrir, o óculo não está fixo, a borracha que isola não está fixa e arrasta no chão, e a fechadura não funciona corretamente porque entrou pó da reparação da parede (que os técnicos deixaram num estado lastimável e que recusaram reparar). O serviço de recepção também não tem qualidade: para além de várias vezes não atenderem nem devolverem as chamadas, não enviam o orçamento atempadamente e não sabem explicar o que está incluído no orçamento - o que me obrigou a pagar bites de acabamento no dia da instalação que não estavam previstos. Não recomendo.
Conheci a "Chaves Expresso" através de uma colega, a informação que me foi passada foi de satisfação. Contratamos 2 portas para duas habitações diferentes, em dias diferentes o João e o Luis, começaram a montagem. Foram pontuais, apesar de as portas antigas serem de mogno antigo e duro, fizeram a desmontagem das portas antigas, sem grandes danos. O trabalho foi feito no tempo previsto e tiveram sempre o cuidado de ir limpando todo o lixo que iam produzindo. A montagem das portas novas decorreu sem problemas e o trabalho final ficou muito bonito. Pela simpatia de todos, desde a compra à montagem e a finalização, recomendo a "Chaves Expresso" para este tipo de trabalho. Obrigado e um bem haja a todos. Abraços.
Contratei esta empresa para me colocarem uma porta de entrada de apartamento, dada a simpatia em loja e os comentários positivos. Infelizmente não correu bem. No dia da instalação os técnicos tiveram de partir à volta da porta antiga, e fizeram-no de uma forma destrutiva e pouco segura. Saltaram bocado de parede em todas as direções e no fim da instalação ficaram buracos grandes à volta da porta. Considero que poderiam ter aberto o espaço, por exemplo, com uma serra em vez de um berbequim. Além desta situação, adquiri bites de acabamento para que a porta ficasse bonita do lado de fora, mas no momento de instalação informaram-me que tinham sido descontinuados e que iram pintar de acordo com a cor da porta. Os bites ficaram muito mal pintados, com manchas e de uma cor diferente. Adicionalmente, a maioria dos técnicos não são pontuais. Não dou 1 estrela porque fui sempre bem atendida telefonicamente e fizeram-me um pequeno desconto nos bites, mas não recomendo esta empresa.