Chaves Expresso - Armoured Doors, Locks & 24h Locksmith Services

4.7·123 reviews
R. de Santo Eloy 29E, Pontinha, 1675-175 Lisboa, Portugal, Amadora, Portugal
Veted AI Summary

Portuguese door and lock specialist offering variable quality—excellent teams balanced by inconsistent finishing and administration.

What customers love

  • Professional installation teams (João, Yuri, Luis) with punctuality
  • Knowledgeable sales staff who explain technical details clearly
  • Careful cleanup and attention to detail during installation

Worth noting

  • Destructive removal of old doors causing wall damage and large holes
  • Poor finishing work: mismatched paint on trim, non-functional seals, scratched doors

Best for

Customers prioritising professional installation teams and clear communication over flawless finishes.

Attribute scores

Quality of Work72
Experience72
Responsiveness65
Customer Rating94
Price vs Market Avg.70

Recent reviews

Joana Borges3mo ago

Tive uma experiência excelente com a instalação das portas em minha casa. Desde o primeiro contacto, a equipa demonstrou um enorme profissionalismo, simpatia e atenção ao detalhe. Cumpriram todos os prazos acordados, trabalharam com grande cuidado e deixaram tudo impecável no final. A qualidade da instalação superou as minhas expectativas — as portas ficaram perfeitas, com acabamentos excelentes e um resultado final que valorizou bastante o espaço. Foi evidente o cuidado em garantir que tudo estivesse funcional e esteticamente irrepreensível. Recomendo vivamente pelos elevados padrões de qualidade, eficiência e dedicação ao cliente. Um serviço verdadeiramente de excelência.

Anabela Pacheco5mo ago

Excelente experiência na compra e instalação de uma porta blindada Sparta 5 Dierre. Após várias tentativas frustradas com outras empresas, encontrei finalmente profissionalismo e clareza na Chaves Expresso. Desde o primeiro contacto, a vendedora Renata foi impecável — todas as dúvidas foram esclarecidas com grande conhecimento técnico. A equipa de instalação (João e Yuri) foi extremamente profissional, organizada e cuidadosa. O resultado final ficou perfeito. Recomendo vivamente!

Ana Caldeira5mo ago

A porta que instalaram em minha casa em abril do ano passado tem má qualidade: na zona da fechadura ficou riscada, range ao abrir, o óculo não está fixo, a borracha que isola não está fixa e arrasta no chão, e a fechadura não funciona corretamente porque entrou pó da reparação da parede (que os técnicos deixaram num estado lastimável e que recusaram reparar). O serviço de recepção também não tem qualidade: para além de várias vezes não atenderem nem devolverem as chamadas, não enviam o orçamento atempadamente e não sabem explicar o que está incluído no orçamento - o que me obrigou a pagar bites de acabamento no dia da instalação que não estavam previstos. Não recomendo.

Carlos Cardoso10mo ago

Conheci a "Chaves Expresso" através de uma colega, a informação que me foi passada foi de satisfação. Contratamos 2 portas para duas habitações diferentes, em dias diferentes o João e o Luis, começaram a montagem. Foram pontuais, apesar de as portas antigas serem de mogno antigo e duro, fizeram a desmontagem das portas antigas, sem grandes danos. O trabalho foi feito no tempo previsto e tiveram sempre o cuidado de ir limpando todo o lixo que iam produzindo. A montagem das portas novas decorreu sem problemas e o trabalho final ficou muito bonito. Pela simpatia de todos, desde a compra à montagem e a finalização, recomendo a "Chaves Expresso" para este tipo de trabalho. Obrigado e um bem haja a todos. Abraços.

Inês11mo ago

Contratei esta empresa para me colocarem uma porta de entrada de apartamento, dada a simpatia em loja e os comentários positivos. Infelizmente não correu bem. No dia da instalação os técnicos tiveram de partir à volta da porta antiga, e fizeram-no de uma forma destrutiva e pouco segura. Saltaram bocado de parede em todas as direções e no fim da instalação ficaram buracos grandes à volta da porta. Considero que poderiam ter aberto o espaço, por exemplo, com uma serra em vez de um berbequim. Além desta situação, adquiri bites de acabamento para que a porta ficasse bonita do lado de fora, mas no momento de instalação informaram-me que tinham sido descontinuados e que iram pintar de acordo com a cor da porta. Os bites ficaram muito mal pintados, com manchas e de uma cor diferente. Adicionalmente, a maioria dos técnicos não são pontuais. Não dou 1 estrela porque fui sempre bem atendida telefonicamente e fizeram-me um pequeno desconto nos bites, mas não recomendo esta empresa.