Assunto Querido Appliance Repair
A Braga appliance repair service offering home visits, with inconsistent results and mixed customer experiences.
What customers love
- Friendly and competent customer-facing staff
- Repairs carried out at the customer's home
- Fair pricing when service is delivered correctly
Worth noting
- Repairs left incomplete, with new faults appearing after intervention
- Rude phone manner and over one month wait for parts
Best for
Customers needing straightforward home appliance repairs with simple faults.
Attribute scores
Recent reviews
Atendimento cordial e competente no serviço que presta. Parabéns!
A minha máquina estava a sair do lugar em algumas lavagens quando fazia a centrifugação, mesmo estando bem apoiada e nivelada, e demorava a iniciar a mesma. Levaram a máquina para arranjar no início de abril. Disseram que o problema era dos amortecedores e da bomba de água, substituíram as peças e cobraram-me deslocação e arranjo. A máquina voltou e só a parte da bomba é que ficou resolvida, mas a máquina continua a sair do lugar em algumas lavagens e agora também está a derramar água por baixo do filtro, algo que não acontecia antes da intervenção. Liguei para voltarem a minha casa e disseram que não cobravam nada pela nova deslocação, mas como vieram e ao testarem não aconteceu nada, cobraram mais uma deslocação e deram o assunto como resolvido e eu passei por mentiroso. Agora eu já paguei 140€ no total e continuo com o mesmo problema e mais um novo, mas não chamo ninguém por receio de pagar mais uma deslocação e ficar tudo na mesma
Simpatia na dupla de atendimento, rapidez e eficiência! Sempre ao serviço dos clientes. Preços justos. Consertam na casa do cliente. Bom sucesso! Obrigado 😊❗ Professor António Alves.
Esperei por mais de 1 mês a reparação do meu aspirador. Sempre que entrei em contacto com a empresa para saber do reparo, a atendente dava-me um prazo de mais 02 dias para chegar as peças do fabricante. O último dia que liguei lá um senhor atendeu-me com muita ignorância, disse-me que atendiam mais de 200 ligações por dia e não tinham que retornar a ninguém. Então iniciamos uma breve discussão onde eu lhe disse que estou a cobrar por uma informação correcta, pois estou a me sentir enrolado. Ao final da ligação, sem satisfação do meu aparelho o mesmo senhor já com extrema ignorância falou "venha buscar esta m*rd*" - e desligou o telefone na minha cara. Conclusão, retirei meu aspirador da loja e busquei outra empresa. Não me importo de esperar por não ter peça, mas ME IMPORTO das informações certas e atendimento.
GLS shop. I don't know what is the problem with is carrier! No one call before delivering the parcel nor rings the door bell. The best thing that they could do is leaving a paper that we came and we didn't find you!!!!. Bad carrier.