Carlos A. Lacerda Civil Metalwork
A Lisbon ironwork workshop praised for hands-on craftsmanship but with a significant unresponsiveness problem.
What customers love
- Precise execution with strong attention to detail
- Finding solutions to fit new fixtures in older buildings
- Friendly and welcoming staff on-site
Worth noting
- Repeated failure to send quoted estimates, even after follow-up
- No communication when unable to take on work
Best for
Customers who can visit in person and do not rely on remote quoting.
Attribute scores
Recent reviews
A serralharia Carlos Lacerda cumpre com os requesitos de obra, os trabalhos são executados com prefeição. Por vezes em uma remodelação não é fácil conseguir adaptar os novos equipamentos a edificios antigos mas conto com eles para nos apresentarem as melhores soluções.
Excelente serviço e qualidade. A serralharia executou o trabalho com precisão e atenção aos detalhes. Recomendo vivamente pelos resultados impecáveis e pelo profissionalismo demonstrado.
Desloquei-me à loja, que não é na morada que aqui indica mas perto do Mercado de Benfica, fui atendida com grande simpatia pela menina que lá trabalha, deixei o meu email para me enviarem um orçamento e até hoje o espero, isto há dois meses atrás ou mais. Claro que já contactei e encomendei o trabalho a outro profissional. Por isso, a minha opinião é a de que não têm palavra nem mostram profissionalismo. Não recomendo.
Queria agradecer por todo o trabalho realizado, e pela fantástica disponibilidade que foi demonstrada desde do primeiro dia até ao dia da montagem.
Venho demonstrar o meu desagrado, uma vez que fiz um pedido de orçamento no dia 24/10/2023 do qual não obtive qualquer resposta. Voltei a insistir com o pedido a 06/11/2023 e também não obtive resposta. No dia 20/11/2023 contactei telefonicamente a empresa a perguntar sobre o orçamento e quem me atendeu pediu para reencaminhar o pedido para outro email do qual eu reencaminhei e até à data ainda não obtive qualquer resposta. Acho que se não queriam o trabalho ou menos podiam contactar o cliente a dizer que não faziam orçamento.