Sequoia Verde - Tree Care
Lisbon-based tree surgery firm with variable service quality depending on which staff member handles the job.
What customers love
- Engineer Carla praised for professionalism and reliability
- Consistent positive results over multi-year working relationships
- Capable of handling varied and repeat tree-care contracts
Worth noting
- Scheduling failures and forgotten appointments after key staff departure
- Truck parked on pavement blocking pedestrians near trees being serviced
Best for
Established clients who can confirm direct contact with reliable senior staff
Attribute scores
Recent reviews
É no mínimo irónico que uma empresa que se apresenta como especialista em árvores e espaços verdes estacione o camião em cima do passeio, encostado a uma árvore jovem, bloqueando completamente a passagem de peões. Para quem passa a pé, com carrinhos de bebé, cadeiras de rodas ou simplesmente a circular pela via pública, a situação é perigosa e desrespeitosa. Espera-se de uma empresa deste sector maior sensibilidade, civismo e exemplo, sobretudo quando o próprio serviço deveria promover o cuidado com o espaço urbano e a natureza. Cuidar das árvores também passa por respeitar o espaço à sua volta, e as pessoas que nele circulam.
Trabalho com a "Sequoia Verde" ha alguns anos. Já lhes encomendei variadíssimos trabalhos. Sempre trabalhei com e através da Engª Carla. Tudo correu bem, ela é muito profissional. Neste momento a Engª Carla não está la a trabalhar e tem me respondido um Sr. cujo nome não sei e tem sido uma desgraça completa. Combinamos com uma antecedência de semanas (!) e ele esquece-se... eu telefono no dia para confirmar e ele inventa desculpas para não aparecer, percebendo-se perfeitamente que nem se lembrava da combinação. Tratar um cliente de anos... assim é simplesmente inadmissível. Vou ter de trocar de empresa e neste momento não recomendo.