Serralharia Ferral-Construções Metálicas

Não querem trabalhar! Já passou mais de 2 semanas e ainda estou á espera da retificação do orçamento e para me darem o primeiro orçamento foi necessário eu ligar a perguntar se têm interesse em fazer as janelas, mas depois disso nada! Por isso já sabem esperem.

Péssimo serviço pós-venda. Após instalação foi efetuada uma reclamação. Reclamação essa que, após pagamento total e intervenção da CICAP a decorrer, ainda está por resolver.

Lamentável, uma empresa com tanto prestígio não se dignarem atender os clientes com o devido profissionalismo! Esperava mais de uma empresa a tantos anos no mercado fosse mais eficiente. Moro perto da oficina e já liguei 3 vezes para virem fazer um orçamento para uns portões, respostas :ainda hoje ou amanhã passaremos aí, uma semana depois, mais um telefonem, resposta, amanhã os homens que andam na rua(mas não têm pessoa especializada para fazer os orçamentos?) passam aí com toda a certeza, e isto já vai para um mês, não entram em contacto, não aparecem, pois só posso pensar que estes senhores não precisam de trabalhar, e andam a enganar toda a gente que confia neles, muito mau, pouco profissionalismo!

Atendimento ao cliente com qualidade e serviço solicitado, focado e explicado, muita experiência e conhecimento aliados ao profissionalismo

empresa muito fraca a nível de apresentar orçamento! desde novembro 2019 que estou à espera da resposta depois de vários mails a perguntar pela resposta Resposta do proprietário: "Foi lhe enviado um e-mail a informar que não trabalhávamos com as marcas solicitadas, na qual não poderíamos apresentar cotação." A isto eu respondi para fazerem a cotação com as marcas que trabalham e ainda estou à espera. a vossa resposta só vem mostrar pouca credibilidade