Clean Master's
Porto-based house cleaner with strong individual performance but inconsistent operational reliability and slow complaint resolution.
What customers love
- Professional window cleaning and detailed work
- Reliable corporate partnership for office maintenance
- Friendly and courteous individual staff members
Worth noting
- Arrived without required materials; charged extra time despite contracted inclusion
- Damage claims unresolved after 2 months; refunds delayed 25 days with constant follow-up needed
Best for
Corporate clients needing regular office maintenance with established relationships and oversight.
Attribute scores
Recent reviews
Excelente parceiro corporativo! Contamos com os serviços da Clean Master's para a manutenção e limpeza profunda dos nossos escritórios no Porto e em Vila Nova de Gaia, e o padrão de qualidade é sempre irrepreensível. Demonstram um enorme brio profissional, flexibilidade e uma organização exemplar. Uma escolha segura para qualquer empresa que valorize um ambiente de trabalho impecável.
Limpeza kojina ajudar kopa
Very professional and friendly service provided by Lago today. Thank you for such an amazing job with my windows!
A menina que fez a limpeza foi impecável, no entanto, a empresa não funciona bem e prejudica os clientes. Enviei todas as informações e fotos relativas ao serviço de limpeza, no dia não tinham os produtos e materiais necessários. Coisas simples e básicas tais como produtos e aspirador… sendo que contratei com os produtos e materiais incluídos. Atrasaram mais de 20m o início das limpezas para trazerem o material em falta e no final cobraram ao cliente o tempo extra… reclamei e passado um mês ainda não obtive qualquer resposta. Lamentável.
Serviços de limpeza muito fracos, lentos, estragos graves durante o serviço, funcionários sem formação, cobrança indevida de dinheiro a mais. A reclamação foi feita no próprio dia, tendo recebido a indicação de que têm seguro para os estragos, e que no dia seguinte alguém da empresa iria pessoalmente verificar o ocorrido e devolver o dinheiro cobrado indevidamente. Isso nunca aconteceu. A devolução do dinheiro só foi feita 25 dias depois e após muita insistência, enquanto a reparação dos estragos continua sem resposta passados quase 2 meses, apesar dos meus contactos constantes. Não recomendo os funcionários de limpeza e muito menos o serviço pós venda.