24 Engineering Solutions
A Vila Nova de Gaia appliance repair firm with mixed feedback on diagnostic accuracy and pricing transparency.
What customers love
- Personalised solutions tailored to each client's situation
- Attentive and professional demeanour from staff
- Friendly and approachable team dynamic
Worth noting
- Charged €95 for a basic AC installation quote, then never followed up
- Technician failed to diagnose boiler fault; replacement quoted at excessive price
Best for
Clients seeking personalised engineering advice who can verify pricing independently beforehand.
Attribute scores
Recent reviews
Mt boa equipa de profissionais e simpatia.
Um atendimento muito bom. Atenciosos, profissionais e amáveis. Muito difícil encontrar pessoas assim no mundo do trabalho. O Sr.Sérgio preocupou-se com o meu problema e arranjou sempre uma solução. Bem haja!
Excellent technical service. Always compromised with finding the best personalized solution to clients.
Empresa com mau proficionalismo, onde para dar um simples orçamento para colocar aparelhos de AC numa abitacao pediram 95€. E querendo me fazer acreditar que era assim em todas as firmas de instalação de AC. Reticente pedi para marcar um dia para o técnico vir então ao que me dizem para deixar os meus dados que logo que o técnico tivesse disponível ligaria para mim, ainda vem que não ligou até agora, entrei em contacto com outras empresas que não pediram dinheiro para orçamento e já tenho os aparelhos no sítio. Não recomendo.
Não recomendo. Inicialmente foram educados, mas tive de chamar outra empresa de assistência, depois de um técnico desta empresa estar duas horas a tentar perceber o que se passava com a minha caldeira, até que a única solução era substituição do equipamento por um preço astronómico. Pareceu-me pouco qualificado, não resolveu o problema, e paguei bem porque estava fora do horário normal de trabalho. E apesar de expor esta situação toda posteriormente, não tiveram qualquer interesse em responder ou em assumir responsabilidades. A outra empresa resolveu no local (por menos de metade do preço). Apenas contactei porque era urgente, e aprendi a minha lição.