AGM - Augusto Gonçalves Moreira S.A.

3.9·87 reviews
R. Alquebre 317, 4410-002 Serzedo, Portugal, Vila Nova de Gaia, Portugal
Veted AI Summary

Portuguese garage door manufacturer offering competitive pricing but with unreliable after-sales service.

What customers love

  • Wide range of garage door styles and motors
  • Portuguese products with competitive quality-to-price ratio
  • Professional manufacturing of manual and automatic gates

Worth noting

  • Poor after-sales service responsiveness and urgency handling
  • Refuses technical support for out-of-warranty equipment despite recent purchase

Best for

Customers seeking affordable garage door purchase without expecting post-sale support.

Attribute scores

Quality of Work72
Experience65
Responsiveness35
Customer Rating78
Price vs Market Avg.75

Recent reviews

Mario Pires1y ago

Fábrica de portões para garagens, manuais ou automáticos, de vários estilos. Venda de motores e toda a variedade de acessórios para portões. Atendimento ao público. Este local não permite pagamento através de meios eletrônicos.

Pedro Rosa1y ago

O serviço pós venda é péssimo. Não existe o conceito de urgência. Se tiver algum problema com os portões e precisar de uma intervenção urgente vai ficar com o problema nas mãos e ainda terá que lidar com a prepotência da senhora que atende o telefone.

Luis Neves4y ago

Comprei duas portadas de segurança há seis anos atrás. Uma delas necessita de intervenção técnica, mas como já está fora do periodo de garantia, houve uma recusa de assistência por parte desta empresa. Não voltarei a comprar mais nada!!!

Arnaud L4y ago

Very professional. I haven't bought French products in a long time, given the quality/price ratio of Portuguese products. It's a shame the gate catalog is so brief (no color chart and only about ten pages). I also would have liked to know if the structure is welded or screwed... I hear people complaining because an appointment was missed or a motor stopped working, but we see this in every sector: electronic components regularly cause problems. So, to make sure you don't have any issues, get out of your car, it won't hurt you ;)

Bruno Quintais6y ago

Tenho um motor AGM na minha BOX com avaria e lamento que esta empresa não consiga identificar o modelo do seu próprio equipamento para que me seja possível substituir uma peça. Ou seja, vai um motor inteiro para o lixo e terei de comprar um na concorrência. O suporte é muito ineficiente. Não recomendo.