Würth Portugal - Gaia
Würth Portugal supplies quality industrial products with friendly service but inconsistent order fulfilment and availability.
What customers love
- Friendly and attentive customer service staff
- Good quality products in stock
- Professional store atmosphere and presentation
Worth noting
- Orders take excessive time to arrive, 10+ days beyond promised delivery
- Unannounced store closures during business hours leaving customers waiting
Best for
Industrial and trade customers seeking quality tools and materials with patience for fulfilment.
Attribute scores
Recent reviews
I can only say disaster and shame, I came to the store on April 13th to buy shoes, they didn't have my size, they ordered my size and said it would arrive at the store in two days, today is April 23rd and I still haven't received my shoes, truly outrageous.
Simpática loja, bom atendimento.
Atendimento do melhor . Loja com muita qualidade.
Realizei uma consulta no site da Wurth onde existe um(a) assistente "chat" para esclarecimento de duvidas, foi me dado o valor dos elementos solicitados €/un. partindo do principio que inclui IVA. Após a encomenda do material realizei o levantamento do mesmo na loja em Canelas, onde foi-me acrescentado o IVA, algo que ao meu ver já deveria ser implícito aquando a apresentação do preço on-line. O lamentável disto tudo, é o seguinte.. a pessoa responsável ao balcão dizer ao cliente, neste caso Eu, que a venda em geral e a grossistas onde não apresentam IVA, que a venda ao publico em geral é um favor que Wurth faz! Lamentável.
Fecham a loja durante o dia, deixam os clientes a espera... No meu caso tinha ido a revisão com o carro. Para uma marca como a Wurth é uma vergonha.