Allianz Seguros - J Neves Insurance Broker
A long-established Allianz insurance broker in Vila Nova de Gaia, led by José Neves.
What customers love
- José Neves presents multiple tailored insurance options clearly
- English-speaking staff who are friendly and professional
- Long-term clients consistently report positive experiences over many years
Worth noting
- Allianz applied unfavourable unilateral contract interpretation when claim was made
- Equipment replacement refused despite contractual clause; extra payment imposed
Best for
Individuals seeking personalised insurance brokerage with English-language support in Vila Nova de Gaia.
Attribute scores
Recent reviews
Their service is very professional, they speak English well and are very friendly. You can't ask for more :-)
Atendimento excelente! Jose Neves com muito profissionalismo e seriedade nos apresenta varias opções adequadas a nossa realidade, facilitando muito a escolha e aquisição dos seguros pretendidos. recomendo muito.
Contratei um seguro através do El Corte Inglés e, quando precisei usá-lo, a Allianz apresentou uma interpretação unilateral e desfavorável do contrato. Recusaram-se a substituir o equipamento, mesmo com cláusula prevendo isso, e ainda impuseram um pagamento extra. Já formalizei reclamação na ASF. Falta de transparência e desrespeito ao consumidor.
Equipa fatastica, sempre pronta a ajudar, celeres, eficientes. Há 14 anos cliente e sempre que necessito de alguma coisa sou surpreendida pela positiva.
5 estrelas.parabens a todos os colaboradores pelo profissionalismo,sempre atenciosos pelo cliente . E tb dou os parabéns ao sr José neves por ser sempre prestável e simpático