V Private Brokers Insurance Consulting and Management
A Vila Nova de Gaia insurance broker with strong loyalty from satisfied clients but noted communication failures.
What customers love
- Professional and empathetic handling of car insurance claims
- Team dedication and consistent availability for clients
- Trustworthy management of multiple insurance policies
Worth noting
- Calls promised but never returned, leaving clients without contact
- Rude and unhelpful staff when clients attempt to cancel policies
Best for
Clients seeking a dedicated broker to manage multiple insurance policies long-term.
Attribute scores
Recent reviews
Gostaria de agradecer à V Private Brokers pelo excelente serviço prestado e, em especial, pelo apoio incansável na resolução do recente sinistro automóvel. Desde o primeiro contato, fui atendido com profissionalismo, empatia e rapidez. Toda a equipa demonstrou um compromisso exemplar em garantir que o processo fosse tratado com clareza, eficiência e tranquilidade. Ter um parceiro como a V Private Brokers em momentos delicados faz toda a diferença. O meu sincero agradecimento a todos os envolvidos pelo cuidado e dedicação. Com apreço, André Ribeiro
Muito profissionais, dedicados e sempre prontos a ajudar o cliente! Muitos parabéns pelo serviço de excelência!
Recomendação Inequívoca! Excelentes profissionais, muito dedicados e sempre disponíveis! Eu confio todos os meus seguros nesta empresa, e estou muito satisfeito! Equipa TOP
Quando quis anular uma apólice, para além de não resolverem o problema, o atendimento foi rude e mal educado. Seguramente não recomendo.
Serviço de apoio ao cliente PÉSSIMO!! não são honestos com os clientes e ignoram todo o tipo de tentativa de contacto com mensagens a dizer que não podem falar e que passado uns minutos ligam mas fica pela promessa. Não recomendo de todo.