EMPRIL-SOC. DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA.

Pessoal extremamente profissional, simpáticos e preocupados em efetivamente encontrar soluções para os clientes.

Deviam apostar mais na arquitetura dos projetos. Pouca inovação, má escolha de materiais, projetos demasiado básicos e desinteressantes.

ATUALIZAÇÃO: 7 meses após primeira avaliação. Ainda não obtive nenhum retorno! Infelizmente, minha experiência com a Empril foi extremamente decepcionante. Desde o início, senti-me desrespeitada e subestimada pelo atendimento que recebi. Primeiro, perdi uma chamada deles e prontamente enviei uma mensagem solicitando que retornassem o contato. No entanto, isso nunca aconteceu. Só consegui falar com eles novamente após eu mesma ter feito uma chamada. Essa falta de atenção e consideração já foi um grande ponto negativo. Quando finalmente cheguei ao posto de vendas, fui tratada de forma desdenhosa, como se não tivesse capacidade financeira para adquirir um imóvel. Nem sequer me convidaram a entrar no posto de vendas e muito menos me mostraram a casa. Foi uma situação extremamente constrangedora e desrespeitosa. Além disso, ficou prometido que eu receberia detalhes e mais informações por e-mail, algo que nunca aconteceu. Essa falta de profissionalismo e compromisso com o cliente é inaceitável, especialmente quando estamos tratando de algo tão importante quanto a compra de uma casa. Essa experiência me deixou muito frustrada e desapontada com a Empril. Espero que possam melhorar o atendimento ao cliente e tratar todos com o respeito e consideração que merecem.

A minha filha comprou um apartamento e eu acompanhei todo o processo e tudo correu bem, surgiu duas anomalias nos móveis de cozinha e participamos a empresa e rapidamente foi resolvido. Só temos a recomendar os bons serviços à outros futuros compradores.

A falta de cuidado que a empresa têm com os clientes é revoltante. Mesmo após a entrega do imóvel os problemas e a falta de informações prestadas é flagrante. Falo por experiência própria.