I
Vila Nova de Gaia real estate agency with strong track record of professional service, though consistency issues exist.
What customers love
- Individual agents like Luís Loureiro and Teresa Sala provide dedicated, attentive support
- Transparent communication and honesty throughout entire buying and selling processes
- Availability beyond standard hours, including weekend support and post-transaction follow-up
Worth noting
- Agent Manuela Maia gave conflicting property prices over phone versus in-person visit
- Refusal to provide complaint book when customer raised concerns about inconsistent information
Best for
Buyers and sellers seeking dedicated personal attention and transparent communication throughout property transactions.
Attribute scores
Recent reviews
Escolhemos a HOMESTEP CENTRO para tratar de todo o processo da venda do nosso imóvel. Desde o inicio percebemos que fizemos uma boa escolha. Foi nos atribuído o mediador Luís Loureiro por sinal um bom profissional, sempre disponível, com uma veracidade de transparência, honestidade, responsabilidade e empenho. Todo o processo correu de uma forma bastante satisfatória e êxito. Sem sombra de dúvidas, recomendamos vivamente esta imobiliária a quem estiver interessado a realizar este tipo de negócio...<br>Obrigada HOMESTEP CENTRO!<br>Obrigada Luís Loureiro!<br>Bem hajam!!!
Bastante desagradável, recebi uma chamada de uma agente chamada Manuela Maia hoje de manhã na tentativa de agendarmos uma visita numa moradia em Lourosa, no qual socitei pelas 14.30H irmos ver a moradia por telefone indicou me que o proprietário venderia a casa pelos 130.000€ durante a visita a agende mencionou que a casa seria por 150.000€ qual o meu espanto eu a perguntar em chamada diz me uma coisa e aqui presencialmente diz me outra. A agente ficou bastante desagradada com a pergunta no qual falou bastante arrogante e sem modos.<br>Solicitei o livro de reclamações no qual foi me recusado e ainda gozou a dizer que tinha no bolso e não foi facultado qualquer satisfação ainda dizendo que não tinha que estar a fazer visitas a um sábado á tarde.<br><br>Péssimos profissionais.<br>Atendimento bastante desagradável<br>Não recomendo.
Recomendo altamente! Comprei meu apartamento com o acompanhamento do Luiz Loureiro e foi mesmo um atendimento 5 estrelas. Muito obrigada, Home Step!!
Fui acompanhada pela sr. Manuela na venda do meu apartamento e fiquei muito satisfeita recomendo
A Dona Manuela é uma pessoa ímpar. Em várias visitas que recebi, a Manuela destacou-se pelas perguntas, pela visão e acima de tudo pela crença, e por isso decidi avançar com a Homestep mas, perdoem-me a sinceridade, porque a Manuela destacou-se no momento que eu nem queria associar-me a imobiliárias. A Homestep estás de parabéns por ter profissionais assim. Votos de sucesso.
A Teresa Sala tratou da venda da minha casa e da venda da casa da minha mãe com todo o profissionalismo, competência, transparência e rapidez que o processo exige.<br>Recomendo muito os seus serviços.<br>Ana Mesquita Rocha
Muito Satisfeito com o serviço Prestado ,<br>Acompanhamento desde o inicio até ao fim.<br>Obrigado João Sousa, por todo empenho e dedicação na venda do Imóvel 🙏<br>Obrigado Teresa Sala, Obrigado Dra Raquel Rocha pelo acompanhamento prestado até ao final 🙏 muito grato.<br>Obrigado 🙏
Confiei a venda do meu apartamento a HOMESTEP e estou muito satisfeita com o professionalismo e a dedicação do João Sousa. Recomendo vivamente !<br>Obrigado.
Pessoas super atenciosas e profissionais, simplificaram todo o processo ao pormenor, estiveram 100% disponíveis.<br>Estou muito agradecido, depois da venda da anterior casa e da compra da atual casa, o Sr. João Sousa continua a nos contatar a saber se estamos bem.<br>Um muito obrigado HomeStep Centro!
Excelente profissionalismo da D. Manuela Maia, desde o primeiro contacto e ao longo de todo o processo, acompanhada duma simpatia que tornou todo o processo numa experiência agradável. Recomendo vivamente. Um muito obrigada!