Aproperties Real Estate

Compramos una propiedad a través de Aproperties y nuestra experiencia fue muy mala. La gestión estuvo llena de errores, falta de seguimiento y una organización muy deficiente. El vendedor, Felipe Peña, demostró muy poca profesionalidad y escasos conocimientos para gestionar una operación de este tipo. Cometieron errores incluso con aspectos tan importantes como los impuestos aplicables a la compraventa (una verdadera vergüenza), no cumplieron las fechas acordadas y, en numerosas ocasiones, fue muy difícil conseguir respuestas o que atendieran nuestras llamadas. La compra de una vivienda es una de las decisiones más importantes que puede tomar una persona y esperábamos un nivel de asesoramiento y acompañamiento muy superior al que recibimos. Lamentablemente, nuestra experiencia estuvo muy lejos de lo que una agencia inmobiliaria de este nivel promete ofrecer. No volvería a operar con Aproperties bajo ningún concepto y, sinceramente, no la recomendaría.

Compramos una propiedad a través de Aproperties y la experiencia fue, sin duda, la peor que hemos tenido en una operación de este tipo. Durante todo el proceso nos encontramos con una gestión absolutamente deficiente, errores constantes, incumplimientos de plazos y una falta total de seguimiento. Prácticamente cada etapa estuvo marcada por problemas que se habrían evitado con un mínimo de organización, profesionalidad y compromiso con el cliente. El comercial, Felipe Peña, tampoco estuvo a la altura de las circunstancias. La comunicación fue deficiente, la capacidad de respuesta muy lenta y la predisposición para resolver los problemas prácticamente inexistente. En numerosas ocasiones tuvimos que insistir una y otra vez para obtener información o conseguir que se avanzara con trámites que deberían haberse gestionado de forma proactiva. La atención telefónica de la empresa fue igual de decepcionante. Obtener información clara resultaba casi imposible y la sensación permanente era de desorganización, descoordinación y absoluto desinterés por el cliente. Lo más grave es que la compraventa solo llegó a buen puerto por nuestra insistencia y porque estábamos muy interesados en la propiedad. Si hubiéramos dependido exclusivamente de la gestión de Aproperties, es muy probable que la operación no se hubiera cerrado. Además, un año después de la compra seguimos sufriendo las consecuencias de una gestión nefasta realizada por Aproperties. La agencia aceptó un promotor que no estaba cumpliendo con lo pactado ni con la normativa aplicable, lo que nos ha generado problemas que seguimos afrontando hoy. Resulta incomprensible que una inmobiliaria que presume de profesionalidad permita este tipo de situaciones sin proteger adecuadamente a sus clientes. No volvería a comprar ni vender una propiedad con Aproperties bajo ninguna circunstancia y no puedo recomendar esta empresa a nadie. Comprar una vivienda es una de las decisiones económicas más importantes de la vida y lo mínimo que se espera es contar con profesionales que aporten seguridad, rigor y acompañamiento. En nuestro caso ocurrió exactamente lo contrario.

Compramos una propiedad a través de Aproperties y nuestra experiencia fue muy mala. El manejo de toda la operación fue deficiente de principio a fin. El vendedor, Felipe Peña, demostró muy poca profesionalidad, escasos conocimientos y, en nuestra opinión, no está capacitado para desempeñar un puesto de este tipo. Durante toda la compraventa cometió numerosos errores y, en lugar de sentirnos asesorados, tuvimos la sensación de que nos atendían “de favor”, cuando éramos los clientes y esperábamos un servicio serio y profesional. Se equivocaron con los impuestos que debíamos abonar por la propiedad, no cumplieron las fechas que ellos mismos habían establecido, fue muy difícil comunicarse con ellos porque no atendían las llamadas ni respondían con la diligencia esperable, y la gestión en general estuvo marcada por la falta de organización y seguimiento. La compra de una vivienda es una de las decisiones más importantes para cualquier persona, y esperábamos un acompañamiento profesional que nunca recibimos. No volvería a operar con Aproperties bajo ningún concepto y, sinceramente, no la recomendaría.

Queremos agradecer a Beatriz Pinilla el trato recibido durante todo el proceso de alquiler. Desde que nos enseñó el piso fue muy amable, cercana y profesional. Toda la gestión del trámite ha sido muy ágil y sencilla, resolviendo nuestras dudas con rapidez y haciendo que todo el proceso fuera fácil y cómodo. Ha sido un placer tratar con ella. ¡Muchas gracias por todo!

Esta gente, se dedican a comprar pisos y venderlos después por 100.000 o 200.000 más sin haber hecho absolutamente nada. a mí me quitaron un piso en el cual estaba interesado y lo vi colgado después por 180.000 € más. este tipo de especuladores deben desaparecer de España.

I am so incredibly grateful for this agency. I was skeptical at first because I had been burned by spanish agencies and read a few reviews here that put me off. I have now been with them for other 6 months, not only did they help me find a short term apartment on short notice but they are extremely responsive to issues I have faced outside of their control and at no fault of their own. I highly recommend working with them here in Spain.

We had a great operation with Emma Marquez, who is amazingly helpful and was able to speak to us in English at all times. Many thanks

We are very happy with the services we got from Emma Marquez. She helped us in selling our property. She dealt with the whole transaction very professionally and it is always a pleasue working with her. She is very punctual and totally reliable. She comes highly recommended.

Excellent i professional. Gràcies Marta López per la teva implicació i dedicació i ajudar-nos a trobar pis a Barcelona.