Servimad Repairs

Me siento estafada. Me ha costado 40€ que me confirmen que la pieza de repuesto necesaria es efectivamenete la que yo señalé cuando hablé con ellos, y que arreglar la lavadora cuesta como una nueva.<br><br>Lo que me molesta no es pagar a una persona su tiempo. Lo que me molesta es que ellos, como servicio técnico, saben perfectamente el rango de precio del repuesto y lo que costaría la reparación, y se lo han guardado para poder facturar la visita sabiendo que era inútil.<br><br>Ninguna queja con la persona que me ha visitado. Que además ya estuvo hace tiempo haciendo una reparación.<br><br>Tb se me había indicado el precio de la visita. Hasta aquí, correcto.<br><br>Pero, sabiendo el modelo exacto del electrodoméstico y los síntomas indudables, lo correcto no es insistir en una visita innecesaria que yo ya había puesto en duda.<br><br>Lo profesional y lo que esperas es que te asesoren. Que te adviertan que, si efectivamente es la pieza señalada, no merece la pena pagar la visita.<br><br>Eso es lo decente y la postura correcta para fidelizar clientes.<br><br>La próxima vez, haré caso a la IA que acertó a la primera y gratis.

Les llamé para revisar un aire acondicionado que funcionaba mal a las 10:00 de la mañana hoy 13 de Julio y el técnico ya me llamó para venir ese mismo día por la tarde. Estupenda atención.

Andrés Felipe hizo un excelente diagnóstico y realizó una reparación impecable del aire acondicionado. Profesionalidad y amabilidad. Lo recomiendo.

El técnico Alex ha sido puntual y eficiente<br>Todo fenomenal; lo recomiendo

Andres was very helpful in assessing our boiler’s condition and providing us options to replace it. He also explained and answered all my questions. The de-installation of the old boiler and installation of a new one was quick and efficient. I am thankful that he was assigned to help us.

Muy buen servicio de Mauricio

Hemos tenido un problema con el aire acondicionado y hoy nos han enviado a una persona para repararlo, se llamaba Andrés Felipe, de verdad, hemos sido atendías de 10, muy profesional, nos ha dedicado tiempo y resuelto dudas que teníamos, con persona como él da gusto. Muchas gracias

Muy satisfechos con la atención, rapidez del servicio de esta empresa.<br>Concertamos la visita al día siguiente de nuestra llamada y queremos resaltar la profesionalidad de Rafael, el técnico que nos ha prestado el servicio

Les llamé, les di toda la información que me pidieron y me dijeron que un técnico me volvería a llamar, pero nunca lo hizo. No pierdas el tiempo, busca otra empresa.

Que gente más maja y más puntual, que gusto encontrar gente así, José y nacho me repararon mi lavavajillas AEG, super contenta por todo, volveré a contar con ellos.