NOVANOR Damp Specialists

4.5·180 reviews
C. Vía de los Poblados, 1, Edificio E, 3º, Hortaleza, 28033 Madrid, Spain, Madrid, Spain
Veted AI Summary

Madrid damp-proofing specialist with strong diagnostic expertise but inconsistent customer follow-up responsiveness.

What customers love

  • Expert diagnostic explanations of damp problems with clear detail
  • Professional staff like Miguel Ángel and Luigi Tortora's attentiveness
  • Thorough consultation and multiple solution options presented upfront

Worth noting

  • Commercial follow-up delays and broken appointment commitments
  • Unresponsive WhatsApp communication and delayed callback callbacks

Best for

Homeowners seeking detailed damp diagnosis and professional consultation in Madrid.

Attribute scores

Quality of Work82
Experience72
Responsiveness62
Customer Rating90
Price vs Market Avg.75

Recent reviews

Jf Romer1mo ago

Muy Recomendable y<br>Profesional .

Patrocinio Gomez Cano1mo ago

JORGE1mo ago

Ana Ruiz1mo ago

Me faltan estrellas. Miguel Ángel nos lo ha explicado todo muy bien, no hemos realizado aún la actuación, pero tenemos pensado hacerla con ellos ya que nos ha parecido muy profesional y nos ha infundido mucha confianza. Muchas gracias

Elena Arbide1mo ago

Miguel Ángel nos ha atendido de primera . Nos ha dado todo tipo de explicación y nos ha ofrecido todo tipo de soluciones para arreglar nuestro problema de humedades. Muchas gracias!

Laura Lupi1mo ago

Miguel Ángel García fue súper eficiente, oportuno y amable y me solucionó mi inquietud con información veraz y profesional . Muchas gracias! Recomiendo mucho su servicio!!

Rubén Ortega (Tulkas)1mo ago

Una estrella porque no se puede menos. Aún sigo esperando que venga el comercial para darme una valoración y presupuesto. Tres veces he intentado quedar con él, la última excusa que me puso fue subreaista. Poca profesionalidad, al final hemos optado por otra empresa.

Emiliano Blanco1mo ago

Solo quiero agradecer,al comercial Jacobo,por su profesionalidad y simpatía,la verdad que se agradece,gracias

Estrella Utrera Navarrete1mo ago

Novanor no quiso hacer el trabajo por ser una obra de menor envergadura, pero el técnico Juan Carlos García fue muy atento.

Nerea Sacramento1mo ago

La visita recibida por el técnico fue satisfactoria. Me dió la información que necesitaba sobre las humedades de mi casa y me comentó detalladamente el procedimiento a seguir que llevaría a cabo Novanor.