The Wallpaper Store
Madrid wallpaper specialist offering knowledgeable staff and broad selection at above-market prices.
What customers love
- Staff expertise, particularly Ana and Gilda's product knowledge
- Extensive wallpaper catalogue with diverse styles and designs
- Personal styling advice tailored to customer taste and home
Worth noting
- Prices significantly higher than competitors for identical products
- Poor follow-up after in-store consultations; promised contact never materialised
Best for
Customers seeking expert design guidance and premium wallpaper selection despite higher pricing.
Attribute scores
Recent reviews
Mi casa ha dado un cambio significativo solo con realzar 2 paredes, una en el recibidor y otra en el comedor!!!<br>Con una inversión muy razonable para la alta calidad de los papeles elegidos. Gracias Gilda por las buenas recomendaciones.
Da gusto la gestión de Ana, me asesoro de maravilla ,en ningún momento me presionó a comprar nada , es más ,gracias a su profesionalidad me ahorre dinero .<br>Volveré !!!
Al buscar papeles pintados, una amiga me recomendó a The wallpaper Store en la calle Zurbano. Antes de comprar siempre leo las reseñas. El caso es que leo sobre esta tienda una reseña tan mal intencionada que mi curiosidad aumentó y fui a la tienda.<br>Encontré lo que buscaba, con asesoría de Ana, que conoce absolutamente cada catalogo y eso facilito mi elección. Los precios EXCELENTES para la calidad de los productos que venden.
Si bien cuentan con un catálogo extenso, la gestión es deficiente y los precios resultan desproporcionados.<br>Contacté por teléfono buscando un modelo específico y me indicaron que debía acudir presencialmente. Sin embargo, al presentarme días después, no habían realizado gestión alguna; solo gracias a que una empleada recordó un catálogo de memoria, pudieron mostrarme una única opción. Aún así, quiero recalcar la amabilidad de la misma.<br>Pese a todo, se comprometieron a buscar más alternativas y contactarme pero nunca recibí noticia alguna.<br>Ante esta falta de implicación con el cliente, que ahora agradezco, localicé por mi cuenta el mismo producto (misma marca, modelo y referencia). Mientras que en este establecimiento el precio era de 140€ por rollo, lo he adquirido en otra tienda por 40€, margen de beneficio incluido. Hablamos de un sobrecoste de 100€ por unidad en un papel de calidad media que no justifica semejante desembolso.<br>En mi caso, el ahorro ha sido de 500€ al necesitar cinco rollos. Habrá quienes paguen sin cuestionar, pero al final pierden más que ganan porque existimos consumidores que nos percatamos de estos abusos. Me siento decepcionado por el trato y el intento de imponer un precio tan fuera de mercado. No volveré para otra ocasión, ni lo recomiendo.
Sitio donde encuentras soluciones para todo el hogar. Maravilla de tienda y de personas. 😘🫶🏽😘
Todo en papeles pintados, buena atención
Simplemente increíble. En la entrada ya sientes que estás en un sitio especial, pero cuando empiezan a mostrar los papeles, querrías tener un millón de muros para usarlos todos.
La atención, paciencia y el trato recibido por el equipo de la tienda ha sido muy bueno. Estamos muy satisfechos con su servicio, la calidad del producto y su amplia gama de oferta. Muy recomendable.