Notary Génova Susana Ortega Fernández y Patricia del Río Fernández

4.5·149 reviews
Calle de Génova, 12, Centro, 28004 Madrid, Spain, Madrid, Spain
Veted AI Summary

Madrid notary known for speed and friendly service, with inconsistent quality control on complex legal documents.

What customers love

  • Fast processing of nationality oath procedures
  • Personable staff, especially Irene and María
  • Same-day or next-day appointment availability

Worth noting

  • Errors in legal documents before signature not caught
  • Unexpected cost increases and billing errors without clear explanation

Best for

Customers seeking rapid nationality procedures and straightforward notarial acts.

Attribute scores

Quality of Work72
Experience72
Responsiveness82
Customer Rating90
Price vs Market Avg.65

Recent reviews

Maria Pablos1mo ago

Una experiencia de 10. Necesitábamos hacer las capitulaciones matrimoniales antes de la boda e íbamos muy justos de tiempo, todo fue rapidísimo. Nos dieron cita una semana después de mandar la información y, además, pudieron atendernos por la tarde, algo que en otras notarías estaba siendo imposible.<br><br>En esa misma cita nos prepararon y firmamos la escritura, se encargaron de enviarla al Registro y nos entregaron toda la documentación. El coste fue de unos 120 € y salimos con todo resuelto en una sola visita.<br><br>Muy agradables en el trato, eficientes y profesionales. Sin duda, los recomendaría.

lawel tech1mo ago

He llevado a varios clientes a firmar a esta notaría y, lamentablemente, mi experiencia ha sido muy negativa. En distintas operaciones hemos detectado errores importantes en las escrituras, incluso en aspectos jurídicos que deberían haberse revisado antes de la firma.<br><br>Lo más preocupante no ha sido únicamente la reiteración de los errores, sino la falta de responsabilidad posterior y las dificultades para que se reconozcan y solucionen adecuadamente.<br><br>En mi opinión profesional, la notaria Susana Ortega no ofrece el nivel de rigor, atención y seguridad jurídica que cabe esperar en operaciones de esta importancia. Después de varios problemas consecutivos, no volveré a recomendar esta notaría a mis clientes.<br><br>Quien vaya a firmar debería revisar minuciosamente toda la documentación y contar con asesoramiento jurídico independiente. Mi experiencia ha sido un desastre tras otro. Lo único que está bien de esta notaría es el cuadro. El resto desde Virginia que me atendió en facturación y fue un desastre tras otro en las facturas siempre cometiendo errores en las facturas, Silvana que no da una, un caos. De verdad, huir de aquí.

Elizabeth Areche Rodriguez1mo ago

Hice mi jura de nacionalidad aquí y todo el proceso fue rapidísimo, organizado y sin esperas. Una gestión de diez 100% recomendado .

José Miguel Gallardo1mo ago

Todo perfecto

Roxana Ma Vin1mo ago

He ido a la oficina de la notaría a tramitar la nacionalidad , ha sido rápido , muy amables , me ha atendido María ! Le estoy muy agradecida porque hizo todo lo posible por darme la atención requerida ,Lo recomiendo , se nota la vocación la profesionalidad y se agradece !

Nerea Izquierdo Hernández1mo ago

Hoy hemos acudido a la Notaría y nos atendió Irene. Muy amable, profesional y cercana desde el inicio hasta el fin.<br>Recomendamos firmemente acudir a esta Notaría.

Marcos Jimenez2mo ago

Muy amables y profesionales.

Ricky Netol2mo ago

Nos atendieron muy bien y nos explicaron todo al detalle. Un 10

Josep Maria2mo ago

Muy mala experiencia, no informan, no contestan, no facilitan documentación solicitada, tardan en tramitar, dan presupuestos erróneos. Bastante desastres, en mi opinión muy poco profesionales.<br>_________________________________________________________<br>Dos semanas después de escribir lo anterior y de leer el comentario al mismo de la notaría (abajo), puntualizo:<br>- El presupuesto lo pedí yo (José Mª A.) el 9 de abril, a nombre de una sociedad.<br>- El 13 de abril recibí un primer presupuesto.<br>- El 15 de abril, después de la firmar, recibimos la nota de previsión de fondos, que era un +60% respecto al primer presupuesto. Aunque en la provisión de incluía una partida nueva (acta de titularidad real) las otras partidas habían subido inexplicablemente.<br>- A fecha de hoy, 26 de mayo, casi un mes y medio después de la firma no hemos recibido ni un borrador de la escritura, ni el acta de titularidad y por supuesto tampoco la escritura de poderes, que he reclamado por enésima vez y que nos corre muchísima urgencia. Todo muy lamentable.

Ricardo Sulbaran2mo ago

Excelente atención y Super diligente 100% recomendado