aProperties Real Estate Madrid

Mi experiencia con eProperties ha sido muy decepcionante.<br><br>No recomendaría comprar con ellos sin contar con asesoramiento jurídico independiente y sin revisar exhaustivamente tanto el contrato como toda la situación registral y urbanística de la vivienda. En mi caso, la experiencia ha sido muy decepcionante y no volvería a comprar con esta empresa.<br><br>Al principio todo fue excelente: atención rápida, trato amable y una imagen muy profesional. Sin embargo, una vez que reservas la propiedad y entregas una cantidad importante de dinero, la experiencia cambia radicalmente.<br><br>Lo que más me preocupó fue la forma en que se gestionó la operación. Los contratos están redactados de manera que protegen ampliamente a la parte vendedora, mientras que aspectos relevantes para el comprador quedan insuficientemente claros o generan interpretaciones que terminan perjudicándote. Mi consejo es que ningún comprador firme ni entregue dinero sin que un abogado especializado revise previamente toda la documentación y el contrato.<br><br>En mi caso, la vivienda tenía un altillo cuyos metros no estaban legalmente declarados ni reflejados en las escrituras, aunque sí se comercializaban y se cobraban como parte de la superficie del inmueble. Esta situación no salió a la luz hasta que el banco revisó la documentación para conceder la hipoteca, cuando yo ya había entregado una cantidad muy importante en concepto de arras y pagos anticipados.<br><br>El resultado fue un proceso muy complicado: el banco no quería conceder la financiación en las condiciones previstas y tuve que realizar una nueva tasación con criterios comerciales diferentes para poder sacar adelante la operación, con el consiguiente coste, retraso y estrés.<br><br>Pero lo peor vino después de la firma. Desde el primer día reporté persianas eléctricas que no funcionaban, de la marca BANDALUX, quienes tampoco han brindado el servicio de revision y garantias, envie correos desde hace 3 meses, y solo contestatn que estan saturados, que tenga "paciencia", acabados mal ejecutados, instalaciones electricas que no funcionan y otros desperfectos que quedaron comprometidos a reparar.<br><br>El día de la notaría me entregaron las llaves y pregunté si podíamos ir juntos a la vivienda para revisar el estado del inmueble y elaborar una lista de incidencias pendientes. La respuesta fue simplemente que "eso no se hace" y que, si encontraba algo, les enviara un correo electrónico. Nunca hubo ese acompañamiento.<br><br>A partir de ese momento prácticamente desapareció la atención al cliente. Los correos y mensajes dejaron de tener seguimiento, nadie acudió a reparar las incidencias y, a día de hoy, varios meses después, sigo esperando. La sensación es que el servicio termina en el momento en que firmas la escritura.<br><br>Mi impresión es que eProperties invierte mucho en construir una imagen de inmobiliaria de lujo, pero el servicio real, la atención al detalle y, sobre todo, el servicio posventa, están muy por debajo de lo que uno esperaría en una compra de este nivel.

Muy mala experiencia con esta inmobiliaria y especialmente con la agente Gabriela Ortiz. Tuve que llamar varias veces para que me pudieran dar disponibilidad para visitar un piso y a día de hoy sigo sin ella. Las formas también muy malas. Deben de tener muy poco interés en ese piso...

Un servicio excelente y la asesora Cristina Rodríguez ha realizado un trabajo impecable

La agencia muy profesional y eficiente. La asesora de la agencia de Aravaca Inés Alix muy buena, nos ha acompañado en todo el proceso y nos ha facilitado la venta. Muy recomendable.

Funcionan fenomenal. A nosotros nos ayudó con todo Inés Alix, una crack.<br>Muchísimas gracias por todo

Hola,<br><br>Acabo de pasar recientemente por la experiencia de comprar y vender una vivienda y Mónica , en concreto me ha acompañado en todo momento dándome opciones e informándome en todo momento. Ha estado siempre disponible para mí y realmente ha hecho que esta experiencia que aunque muy ilusionante es muy estresante en momentos , sea muy fácil y llevadera .<br>En el día de la venta tb estuvo a mi lado en todo momento lo cual es de agradecer y siempre intentando guiarme y darme tranquilidad .<br>Muy recomendable ;)<br>Muchas gracias

Confié la venta de mi casa a Mónica y no puedo estar más contenta. En dos semanas la vendió y todo el proceso fue muy fácil gracias a su profesionalidad y cercanía. ¡La recomiendo sin dudarlo!

Margarita Alabart made a splendid job selling my appartment in Madrid. Many thx!

He vendido mi vivienda en Mirasierra con Tatiana Hernani. Un 10 en la atención, compromiso y esfuerzo. Buena cartera de clientes. Inmobiliaria y profesionales expertos. Gracias Tatiana y Aproperties!!!