Souza Inox
Madrid-based metalwork and glazing specialist delivering quality craftsmanship with occasional measurement accuracy issues.
What customers love
- Impeccable finishing and attention to detail on metalwork
- Custom solutions tailored to client specifications and spaces
- Jefferson's professionalism and practical problem-solving approach
Worth noting
- Measurement errors leading to non-execution and refund delays of 8+ months
- Poor fitting of shower screens and glass doors despite installation
Best for
Customers needing custom metalwork gates, railings, and glass enclosures with quality finishing.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of Souza Inox, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Measurement errors caused misfit installations
Moderate2 reviewers, 2024-2025Two reviewers reported that staff measured incorrectly before fabrication and installation, resulting in shower screens, glass doors, and windows that did not fit or function properly.
Ask before you hire: Ask to see photos of their measurement process and how they verify dimensions before fabrication.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
Quiero destacar el excelente trabajo de Souza Inox. Son unos profesionales excepcionales, comprometidos con la calidad y con la satisfacción del cliente. Desde el primer momento demostraron una gran seriedad, asesorándome para encontrar la mejor solución a mis necesidades y cuidando cada detalle del proyecto.<br>La ejecución del trabajo fue impecable, con unos acabados perfectos y una rapidez que superó mis expectativas. Además, todo el equipo mostró una actitud muy profesional, cercana y resolutiva durante todo el proceso. Muy agradecida.
Barandilla y trabajo estupendos.<br>Muchas gracias 🙂
Me hicieron el techo para fijar led y se quedó perfecto.
Estamos encantados con el acristalamiento de nuestro porche. El resultado ha sido impecable y se nota la calidad del trabajo. Queremos destacar especialmente la profesionalidad de todo el equipo y, sobre todo, agradecer a Jefferson por su atención, detalle y buen hacer durante toda la instalación. Da gusto encontrar profesionales así. Totalmente recomendables.
Mi opinión?<br>En un primer momento todo parecía correcto, pero el resultado ha sido totalmente opuesto . El responsable (Jefferson) tomó mal las medidas y la obra no llegó a realizarse . Cargó el marco y los cristales del ventanal y, al abandonar mi domicilio, afirmó expresamente: “te devuelvo los 400 euros”.<br><br>Desde entonces han pasado 8 meses desde que aboné 400 € en la cuenta de la empresa para una obra que no se ha ejecutado. He sido paciente y he dado margen más que suficiente.<br><br>Las excusas telefónicas recibidas —“no tengo dinero, estoy esperando un pago”— son infantiles . La empresa ha incumplido el acuerdo y ha retenido indebidamente una cantidad que no le corresponde.<br><br>Requiero formalmente la devolución íntegra e inmediata de los 400 €.<br>En el concepto del ingreso debe figurar “devolución de dinero” para su correcta constancia.<br><br>Advierto que, de no realizarse la devolución de forma voluntaria y en el plazo más breve posible, iniciaré los procedimientos legales pertinentes, incluyendo reclamación por escrito, consumo y, si es necesario, acciones judiciales por incumplimiento contractual y apropiación indebida
Recomiendo encarecidamente a Souza Inox por su profesionalidad y calidad en trabajos de carpintería metálica y acristalamientos. Siempre cumplen con los plazos, cuidan los detalles y ofrecen soluciones prácticas y duraderas.<br>Muchas gracias Jefferson.
Trato inmejorable y precios competentes
Me instalaron una puerta de entrada. Son unos grandes profesionales, muy rápidos y efectivos. Los recomiendo sin duda alguna
Totalmente recomendable(le doy las tres b) bueno, bonito y barato
Buen trabajo y seriedad<br>Volveré a contar de nuevo con ellos para próximos trabajos de cristaleria