Acorasur Armoured Doors

4.2·30 reviews
C. Tesalónica, nave 1, 41007 Sevilla, Spain, Seville, Spain
Veted AI Summary

Specialist armoured door supplier with strong installation team but inconsistent quality control and delivery delays.

What customers love

  • Installers Rafael, Nico, Salvador deliver meticulous, professional work
  • Staff member Emilio Jiménez provides clear, knowledgeable consultation
  • Quick emergency locksmith service with courteous, skilled technicians

Worth noting

  • Installation delays up to 2.5 months despite agreed timelines
  • Poor door adjustment: bolts don't fully engage on first turn

Best for

Homeowners seeking quality armoured doors with experienced installers and clear guidance.

Attribute scores

Quality of Work72
Experience55
Responsiveness75
Customer Rating84
Price vs Market Avg.68

Recent reviews

gabriel castillo dali2mo ago

No repetiria, retrasos y demasiadas incidencias para el precio. Bajada de calidad.<br>Despues de mi reseña, Acorasur ha respondido a mi reseña con argumentos que no rebaten mi reseña y que ademas no son ciertos completamente y me veo obligado a aclararlos con mas detalle aun de los que queria entrar tras su respuesta para que futuros clientes no se lleven una impresion equivocada;<br>Los motivos por el que no repetiria son los siguientes:<br>1. Acordaron instalacion en un mes tras el pedido pero tardaron dos meses y medio, y tras varias quejas mias. Ademas la instalacion fue de baja calidad, poca empatia y trato incorrecto en bastantes ocasiones, no tomando se el tiempo habitual necesario para este tipo de puertas sino acabar cuanto antes, motivo por el cual tuve que reclamar arreglos varias veces, tiempo que no me sobra y no debo gastar en algo que no deberia necesitarlo si la profesionalidad fuera la suficiente. Respecto al cambio de bombin hubo dos sucesos sospechosos que me hacen desconfiar de esta empresa.<br>2. A parte de las reclamaciones de la instalacion, que no fueron pocos, y el trato, los materiales venian con defectos: Pomo, manilla, tornillo, panel con algun picotazo y alguna grieta (por mal transporte o fabricacion), defectos en veteado de los paneles "con acabado de vetas en distinto patron y direccion, simetria en junquillos y color que no he visto nunca antes en ninguna puerta similar. Ademas de todo, un barnizado MINIMO que suena y aspereza al pasar la mano y nada tiene que ver con el resto de puertas que he visto hasta ahora. Prometen igual duracion pero cuando pase la garantia habra que ver como cambia su respuesta.<br>NO ES CIERTO QUE NO ACUDIERA A UNA DE LAS CITAS DE REPASO, todas las citas fueron gestionadas personalmente por mi y atendi al personal incluso a horas de descanso. Cuando hubo algun imprevisto avise con tiempo.<br>3.Todo esto no solo demuestra una bajada de calidad de la marca sino una perdida de tiempo, esfuerzo y satisfaccion al cliente que por el contrario SI cumplio con las condiciones de pago exigidas por la empresa en tiempo y forma. Me parece injusto y por eso he dedicido poner esta reseña, para que futuros compradores puedan decidir con algo mas que promesas y buenos catalogos/expositores.<br><br>Doctor Gabriel Castillo.<br>Universidad de Sevilla y Paris.

angel aparicio5mo ago

Me han instalado una puerta acorazada hoy y el trabajo realizado primero el instalador de la puerta, Salvador y después el Carpintero Rafael, ha sido de diez, grandes profesionales, lo recomiendo cien por cien, .

Arimana1y ago

Muy buenos profesionales,serios,eficientes y comprometidos con su trabajo, totalmente recomendables

Silvia Alejandre1y ago

Impresentables, sin profesionales, faltos de palabra y respeto, la puerta la han dejado a medio colocar y no dan la cera, menos mal que el juzgado era ahí pasa atender mi demanda

Carlos Vílchez Martínez1y ago

los escogi en lugar de leroy merly, a pesar de ser mas caros, PENSANDO QUE SERIAN MAS PROFESIONALES AL ESTAR "SUPUESTAMENTE ESPECIALIZADOS EN PUERTAS", nada mas lejos de la realidad, vinieron a medir y nadie me informo que la puerta no abriria 90º al tener el cuadro de la luz detras. Le advertí al çsr. emilio que si seria un problema ese cuadro, pero no se percato en absoluto o no quiso hacerlo. No queda aqui la cosa, primer error, sino que los montadores, que por cierto, son una subcontrata, tampco se percataron de nada o no les parecio que debian informar de que la puert no abriria 90º. Quedaron en subsaner su errro, pero la sorpresa es que dicen que ellos no se hacen cargo de nada. Si señor, asi se trabaj.

Miguel Paleteiro1y ago

No quedó bien ajustada, en la primera vuelta de llave no salen todos los bulones y al venir a verla dicen que es normal que con una vuelta solo entre un punto de anclaje en vez de los tres por el peso de la puerta o el ajuste. No veo que sea normal que si es una puerta de calidad no cierre ya bien con la primera vuelta. Luego, la puerta hay veces que al cerrarla da vueltas en vacio sin accionar la cerradura. También rompieron la pared al instalarla y luego le pusieron una masilla que ha quedado con grietas y obligan a pintar todo por la diferencia de color.<br><br>**Edito escribiendo a continuación:** respuesta: ya me han puesto en conocimiento que se pasó a explicar el tema de los giros de llave pero en cuanto a los anclajes, no es que el anclaje superior salga un poco menos en la primera vuelta, es que directamente no sale ni 2 milímetros.<br>Adjunto foto de los anclajes superiores con la primera vuelta dada

Moisés Moya2y ago

Profesionales en el trato, en el trabajo y en el resultado. Han cumplido con todo lo contratado, en plazo, calidad y terminación de la obra (con remate de albañilería incluida). Lo recomendare siempre.

Beatriz Acosta2y ago

Unos grandísimos profesionales, cumpliendo sobradamente con los tiempos de entrega. El resultado fue perfecto y nos lo dejaron todo limpio. A pesar de ser una empresa sevillana, os instalaron la puerta en Cádiz, con un pequeño coste por el desplazamiento. Recomendable 100%

Urss palcar2y ago

Recomiendo Acorasur para poner una buena puerta y proteger tu casa, nos han atendido muy bien y explicado cada duda .Ha quedado estupenda, Rafael y Nicolás son estupendos montadores. Además tienen diferentes modelos para elegir. Estoy muy contenta.

Chary Jurado3y ago

Muy agradecida a la empresa ACORASUR por su excelente trabajo.Tanto por parte de su encargado Emilio Jiménez cuyo trabajo lo desempeña magníficamente y su trato es amable, y profesional como el trabajo desempeñado por sus montadores Rafael y Nico que realizan sus labores de manera impecable .<br>Totalmente recomendable si quiere calidad y profesionalidad .<br>Un saludo desde la Tácita de Plata .