Duchastep

Hice una reforma de dos baños, he de decir que fue un desastre, aunque al final gracias a Delia y Antonio se medio arregló.<br>Pero se me quedaron cosas pendientes y se me ha roto el grifo y ahora el servicio vuelve a ser un desastre.<br>No lo recomiendo a nadie.

Contraté a esta empresa para cambiar la bañera por ducha. Son muy rápidos y eficientes, y dan muchas facilidades de pago. Es una pena que la falta de profesionalidad de sus trabajadores desluzca todo lo demás. Los operarios que vinieron me dejaron las paredes de casa llenas de manchas marrones, y apoyaron algo encima de la cama de matrimonio, manchando de óxido las sábanas. Además, le dieron un golpe a la lámpara del pasillo y me dejaron sin luz. Cuando llamé para quejarme, me dieron largas y me dijeron que me apañara con mi seguro del hogar. Por último, y esto es lo que más rabia me ha dado, dejaron la bañera oxidada en mitad de la calle, al lado del contenedor de basura, cuando se supone que pagas el desescombro a un punto limpio. Cuando llamé para quejarme, me trataron de imbécil, me dijeron que esa no era mi bañera, que sería de otro vecino. Pero esa bañera era exactamente igual que la mía, con las mismas manchas de óxido que yo tenía. Encima les había dado una más que generosa propina a los albañiles, porque me hicieron el favor de quitarme un lavabo que no quería. Esa propina incluía los gastos extra del desescombro de ese lavabo. Total para que lo echaran al contenedor de basura normal. Por todos estos incidentes, no puedo dar una mejor valoración. La ducha de momento funciona y es preciosa. Pero no me han dado la impresión de ser una empresa seria y profesional.

Vino Alejandro el comercial presupestador jejejje un chico super majete agrable tube un problema con la app del banco recuerdassss quien soy ehhhh jejejje ademas Sra Maria Jose creo que se llama muy atenta por telefono me agendo a mis horarios.<br><br>Nos hizo los platos de ducha a medida como las mamparas que queria mi madre de plastico cosa que eso ya no se lleva vinos unos videos del cristal como le daban de matillazos un camion encima del cristal no veas como de los bancos ya tienes que ser una bola grande demolicion para romperla<br><br>ademas tenian una promo genial<br><br>ademas le pedi que si me podrian colocar los muebles del baño que habia comprado sin problemas<br><br>me dijo ademas por un precio bastante bueno de lo que habia visto por hay las cosas claras ademas la obra es para septiembre cuando la tenga echa dicha obras la edito la opinion de como hacen los operarios la obra fases y demas,<br><br>Y cuelgo las fotos del antes y despues para que se se vea como queda el baño<br><br>Gracias de momento Alejandro por tener esa disposicion de venir tan lejos a ser tan amable de verdad ya veremos la obra como queda repito es para septiembre ok<br><br>saludps

Fatal el trato y gestión, hace un año contratamos sus servicios para reformar el baño, después de varios problemas por realizar mal las mediciones y retrasos resulta que cortaron parte la bajante y ha generado inundaciones al vecino de abajo, tras venir el seguro e indicarnos que no se hacen responsables porque es una mala praxis de la empresa instaladora desde la empresa no nos dan solución.<br>5 años de garantía por contrato que no han tenido la decencia ni de cogernos el tlf, nos han mantenido una semana a la espera y no han mandado al fontanero a repararlo.<br><br>Muy mala experiencia, no se lo recomendaría ni a mí peor enemigo.<br><br>Primera vez que tengo que poner 1 estrella en Google, pero si este mensaje sirve para que alguien evite contratarles y que pasen por lo mismo mejor.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante. Lo que me vendió el comercial no tiene nada que ver con el resultado final. La instalación en sí ha quedado aceptable, pero los acabados y, sobre todo, la limpieza han sido un auténtico desastre.<br><br>No protegieron absolutamente nada. Cortaron con la radial dentro de la vivienda, llenándolo todo de polvo. Dejaron salpicaduras de material seco por paredes y suelos, manchas de pintura por todas partes, incluso en la pila y en los baños. He tenido que dedicar dos días enteros a limpiar y rascar toda la suciedad que dejaron. Además, las paredes, que estaban recién pintadas, han quedado llenas de marcas de manos y ahora tendré que volver a pintarlas.<br><br>Como comparación, a mi madre le hizo un trabajo similar la empresa Renoveduch y la diferencia fue enorme: fueron más económicos, utilizaron mejores materiales, terminaron antes y, lo más importante, dejaron la vivienda exactamente igual de limpia que cuando llegaron.<br><br>Por mi experiencia, no recomendaría esta empresa en absoluto.

La verdad un antes y un después... gracias chicos en 12 horas un problema resuelto..tengo un familiar que no podía levantar la pierna y vosotros lo habéis solucionado en nada de tiempo..lo que prometis lo cumplís... vuelvo a daros las gracias...

Estamos muy satisfechos con el cambio de cuarto de baño integral. El comercial nos explicó todo muy bien, con las opciones disponibles, financiación, y fechas. Cumplieron con el plazo de tiempo, los obreros fueron muy profesionales, no molestaron nada y simpáticos. Nos queda el otro cuarto de baño, y pensamos también encargárselo a ellos. Gracias por todo.

Solicitamos cambio de bañera por ducha por temas de accesibilidad. Juanma el comercial estuvo atento en todo momento para cumplir con plazos y hacer seguimiento. La pareja que vino a hacer la instalación fue muy rápida y limpia. Apenas se nota el cambio de azulejos. Buen trabajo.

NO CONTRATEN A DUCHA STEP: UNA AUTÉNTICA PESADILLA<br>​Alerto a cualquiera que piense contratar a esta empresa (reforma de septiembre de 2024). Os voy a contar mi calvario con esta empresa y os voy a mostrar estas fotos para que veáis cómo trabajan. Ha sido una experiencia nefasta a todos los niveles:<br>​Presupuesto engañoso y materiales no instalados: Nos cobraron un dinero inicial y al final nos metieron un plus sobre el precio pactado. Nos cobraron el grifo higiénico del bidé y la tapa del inodoro, pero jamás los instalaron porque los albañiles dijeron que "no podían hacerlo". Al reclamar, el comercial se lavó las manos inventándose que ese plus de más era por el revestimiento hasta arriba del baño. Se quedaron con nuestro dinero por la cara.<br>​Chapuza de obra y destrozos: Hicieron la obra corriendo en un solo día. Por una colocación miserable de la mampara y una silicona deficiente, provocaron filtraciones gravísimas: el techo del vecino de abajo quedó destrozado y mi vestidor completamente inundado de humedades. La supuesta garantía de 5 años es una total mentira.<br>​Bloqueos y atención indignante: Les envié las pruebas por WhatsApp y me bloquearon el número. Al llamar a la central, una teleoperadora llamada Cristina se pasó semanas dándome largas ("el lunes te llaman"). Nunca llamaron, desaparecieron. Tuve que pagar a un fontanero de mi bolsillo de urgencia. Menos mal que mi seguro respondió y lo cubrió todo.<br>​Caos financiero con Cetelem: Financiamos la obra con ellos. Hace un año que terminamos de pagar hasta el último céntimo, pero conseguir el certificado de no deuda es un calvario. Seguimos figurando con incidencias en el sistema, lo que nos perjudica seriamente con otros bancos porque consta como si tuviéramos una deuda pendiente.<br>​Conclusión: Ejecución chapucera, atención al cliente inexistente que bloquea al usuario y descontrol financiero. ¡Huyan de ellos!

Caros y malos. Me ha dejado fugando agua el bidé, la ducha y la pila del lavabo.