Göteborgs Refrigeration and Freezer AB
Skilled appliance repair service with strong technical expertise, but inconsistent communication and accessibility.
What customers love
- Conny's technical expertise and friendly demeanor
- Quick problem diagnosis and efficient repairs
- Honest advice, sometimes avoiding unnecessary work
Worth noting
- Difficult to reach via phone or email, inconsistent response times
- Surprise invoicing without prior cost disclosure to customer
Best for
Gothenburg residents needing reliable refrigeration and dishwasher repairs from experienced technicians.
Attribute scores
Recent reviews
Ringde med lite frågor och fick ett mycket bra bemötande och svar på mina frågor.
Mycket trevlig personal! En riktig Göteborgare!
Hade Conny hemma idag för att laga tvättmaskinen. Otroligt kompetent och trevlig! Så nöjd o glad! Tack!
Jätte nöjd fixade min diskmaskin mycket kunnig och dessutom flexibla tider. Rekommenderar🌺
Tyvärr missnöjd över att man inte får något svar varken på mail eller telefon, välj någon annan.<br><br>Efter svar: tack för trevligt bemötande, allt gott / Gösta
Mailar ett service ärende, inget svar!<br>Ringer, ingen svarar!<br>Talar in meddelande på telefon, ingen hör av sig!
Inte nöjd! Bokade en tid för att titta på våran torktumlare. Dagen innan messar dom mig och sa att dom är hos en granne och kan komma förbi när dom ändå är här. Det tar 2 minuter och dom säger att den låter lite märkligt men att dom ska återkomma. Efter dom har åkt så testar jag torktumlaren igen ett par dagar senare och ljudet har försvunnit. Meddelar detta och får till svar *Toppen*. Sen får jag en faktura på 1500kr med reseersättning och undersökning. Bestrider fakturan, hör ingenting från dom tills jag får ett inkassokrav. 1500kr för 10minuter? Helt sjukt och under all kritik.<br><br>SVAR EFTER SETT ERAN KOMMENTAR:<br>Hej,<br><br>Jag vill förtydliga varför jag lämnade min recension. Jag blev aldrig informerad om att det skulle tillkomma en kostnad för ett kort inspektionsbesök av torktumlaren. Reparatören var här i cirka 10 minuter, lyssnade på ett ljud och sa att han skulle återkomma med förslag på åtgärd. Innan han hann återkomma fungerade maskinen igen, så jag meddelade att vi inte längre behövde hjälp, något ni bekräftade och avslutade ärendet.<br><br>Kort därefter fick jag en faktura på 1500 kr, trots att INGEN information om avgift gavs varken före eller under besöket. Detta nämns inte heller någonstans på er hemsida, eller i något mejl eller sms som skickades till mig. Enligt konsumenttjänstlagen ska pris eller eventuella kostnader informeras om i förväg. Det gjordes inte i detta fall, och därför bestred jag fakturan som ni aldrig gav svar på utan skickade direkt till inkasso. Jag har betalat den men jag tycker det är helt fel och vill därför varna andra potentiella kunder att göra samma misstag.
En fantastiskt kunnig och professionell reparatör! Företaget avhjälper dina maskinella problem och visar samtidigt stor omtanke för din ekonomi och de kan även vägleda dig över telefon vid enklare fel. Rekommenderar starkt efter att ha fått hjälp med både kyl och diskmaskin!
Dök inte upp på avtalad tid 2 gånger om dessutom. Står nu utan en fungerande kyl i en hel vecka pga detta.
Ringde ett par ggr 😅 Fick svar sen och berättade mitt problem med diskmaskinen. Och vad jag gjort själv för att försöka lösa det.<br>Han gav ett råd till vad det eventuellt/förmodligen kunde vara för fel. Ok, då försöker jag igen, beställde en avloppspump och bytte den. Nu fungerar den perfekt igen🤗 Tack för att det går få råd på telefon när man som jag är en person som gillar att försöka fixa själv. Tack!<br>Mvh Anna Ström