BoConcept
High-quality Scandinavian furniture retailer with excellent in-store design guidance but inconsistent warranty support.
What customers love
- Personalized interior design consultation with digital visualizations
- Staff expertise: Linnea, Caroline, Patricia consistently named for knowledge
- High-quality modern furniture with distinctive Scandinavian design aesthetic
Worth noting
- Warranty claims require in-store visits but staff only provide email addresses
- Refuses responsibility for product defects; poor warranty compared to competitors
Best for
Design-conscious customers seeking premium Scandinavian furniture with professional interior consultation.
Attribute scores
Recent reviews
Jag är mycket nöjd med rådgivningen kring inredningen. Den digitala förslaget underlättar förståelsen och inspirerar. Professionellt och vänlig bemötande! Tack Linnea och BoConcept!
Har en soffa som är 5 år gammal från BoConcept. Tyvärr lossnade två fjädrar ifrån stommen och BoConcept vill inte laga dem. Hade förväntat mig mer av en soffa som kostar 70 000kr och bättre service av ett premium märke.<br><br>IKEA har 10 års garanti på sina soffor. 25 år på vissa serier…<br><br>Dessutom kräver de att man besöker butiken för att göra ett garantianspråk. När man kommer till butiken får man bara en mejladress som man ska mejla till…
Mycket bra service och bemötande i en trevlig och varm butik.<br>Relevanta tips och råd samt anpassad färgmatchning till möbler och layout på mitt önskade rum.
Really likeBoConcept , they have very high quality modern furniture. Also very impressed by interior design help provided by Caroline at the Kungsgatan store.<br><br>Highly recommend this place.
Helt galet bra kundservice. Trevliga, personliga, lösningsorienterade, ”Absolut det fixar vi”-mentalitet. Har rekommenderat till flera bekanta.
Ha prodotti deliziosi .<br>Ottima fattura e stile inconfondibile !<br>Buona esposizione e personale molto cortese , disponibile e preparato .
Köpte soffa och ville bygga ut den med schäslong som de lovade va möjligt när vi köpte den. De påstår att de gjort om sofforna så det inte är möjligt. Vägrar köpa tillbaka den gamla så vi kan få det vi vill ha. Inte att lite på.
Behövde lite möbler till vårt kontor - har sedan tidigare vänt mig till BoConcept på Kungsgatan, där Linnea hjälpt mig med toppenfina möbler till både kök och vardagsrum. Så därför bollade jag lite tankar med Patricia och fick toppenbra förslag så de körde vi på. När jag även behövde hjälp med monteringen så löste Patricia det jobbet på egen hand åt oss - detta är vad jag kallar kundfokuserad service. Topnotch!