Jouren 24 Sverige AB
Stockholm-based 24/7 emergency plumber and electrician with fast response and friendly staff, but pricing transparency issues.
What customers love
- 24/7 emergency response with genuinely fast arrival times
- Friendly, respectful technicians who explain work clearly
- Proactive follow-up communication via phone and email
Worth noting
- Final costs significantly higher than initial quotes given
- Poor phone manner and disrespectful treatment from management
Best for
Stockholm homeowners needing urgent plumbing or electrical repairs outside standard hours.
Attribute scores
Recent reviews
Jag vill uttrycka min starka besvikelse över hur jag blev bemött av Jouren 24, och i synnerhet av företagets VD. Den behandling jag fick i telefon var fullständigt oacceptabel och långt ifrån vad man rimligen kan förvänta sig av ett professionellt företag.<br>Istället för ett respektfullt och lösningsorienterat bemötande möttes jag av en ton och attityd som upplevdes som nedlåtande, ovänlig och direkt olämplig – särskilt med tanke på att det kom från högsta ledningen. Som kund förväntar man sig att bli lyssnad på och behandlad med grundläggande respekt, oavsett situation.<br>Detta agerande skadar inte bara förtroendet för företaget, utan väcker också allvarliga frågor kring deras värderingar och kundhantering. Jag hoppas att Jouren 24 tar detta på största allvar och ser över sitt bemötande – särskilt på ledningsnivå – för att säkerställa att andra kunder inte behöver uppleva något liknande.<br>Min erfarenhet var tyvärr mycket negativ, och jag kan i nuläget inte rekommendera deras tjänster.
Så nöjd med snabb och proffsig hjälp från er. Alex, du är bäst. Tack!!
Fantastisk service hela vägen igenom. Från paniken sent i natten, till hjälpen med försäkringsbolag efter. Otroligt lösningsorienterad och hjälpsam, mer än vad som förväntades.
Super
Väldigt trevlig elektriker som kom ganska omgående efter att jag ringt om hjälp. Han förklarade väldigt bra vad som hänt och vad som behövs göras. Det viktigaste av allt var att han kunde lösa problemet tillfälligt, tills vi snarast måste byta elcentral Så tacksam för hjälpen! Nästa besök fick jag redan efter 1 vecka, trots att de var fullbokade. Ännu en trevlig elektriker, Alex, kom. Väldigt trevlig, förklarade, jobbade hela dagen och städade fint efter sig. Kai som jag har haft kontakt med sen start har varit så tillmötesgående och trevlig. Han har både ringt mig och mailat mig, förklarat, hört av sig efter varje jobb. Så nöjd med Jouren 24 Sverige AB. Kan verkligen rekommendera dem.
De var snabba. De var trevliga. De fixade allt.
Fin service, vänliga människor och bra uppföljning.
Toppen. Stopp i köksavloppet. Trevliga hantverkare kom inom en timme. Smidigt, rent, bra resultat!