Svedea AB

4.0·536 reviews
Fleminggatan 18, 112 26 Stockholm, Sweden, Stockholm, Sweden
Veted AI Summary

Swedish insurer with mixed reputation: excellent for motorcycle claims, problematic for dispute resolution and policy cancellations.

What customers love

  • Fast claim payouts within days or weeks
  • Smooth motorcycle and pet insurance claims handling
  • Competitive pricing on motorcycles and young drivers

Worth noting

  • Cancels policies without warning over payment processing errors
  • Refuses liability in accidents, shifts responsibility to customers

Best for

Motorcycle owners and young drivers seeking competitive rates with straightforward claims.

Attribute scores

Quality of Work62
Experience88
Responsiveness68
Customer Rating80
Price vs Market Avg.72

Recent reviews

Sarah Carlberg1mo ago

Sa upp min försäkring utan att meddela mig för att e-fakturan inte gick iväg som den skulle. Vilket resulterade i 1400:- hos trafikförsäkringen. Är aldrig sen med mina fakturor så känns lagom kul att straffas när det strular vid första betalningen. Valde Svedea istället för Trygg Hansa där jag har mina andra försäkringar för det skulle bli billigare. Det blev en dyr historia. Kan inte rekommendera någon det här försäkringsbolaget.

Henrik Silfverberg Thulin2mo ago

Sven Erik2mo ago

Sarah4mo ago

VARNING för Svedea! Efter en olycka där motparten är vållande har hanteringen varit katastrofal. Jag har fått betala över 20 000 kr för skador som INTE är mitt fel, MOTPARTEN körde in i mig och när han hade väjningsplikt utifrån en handikappsparkering (utan tillstånd 🙃) och kvaddade min Mercedes. Det är helt solklart vem som är vållande och jag har både polisanmälan och dokumentation på allt. Har även själv fått jaga svar och blivit hänvisad att agera mellan olika parter (skadeverkstad mm) trots att det är Svedea som har ansvar.<br><br>Förväntade mig betydligt bättre hantering i en sådan situation. Kommer att avsluta min försäkring och anmäla!

Stefan Andersson5mo ago

Höjde bilförsäkringen 25% på ett bräde, När vi sa upp så struntade dom i det och skickade nya fakturor! Detta är ett skrääääpföretag!

Pontus Frånander6mo ago

Sedan ni sänkte åldersgränsen på bilförsäkring kan jag inte annat ge än 5/5, äntligen!!<br>Haft MC (3 st just nu) i flera år hos er skadefritt och blev tidigare nekad bilförsäkring pga ålder (men en mc på 150 hk var ok), men nu har ni bästa priset för mig på marknaden på både MC och Bil.<br>Aldrig utnyttjat försäkringen, men bara hört gott om skadeärenden som skett hos er.<br><br>5/5

Sergey Selin7mo ago

O R (Odd)8mo ago

Deras läkare måste vara gudar för dom kan ge läkarutlåtanden utan att värken prata eller träffa personen i fråga, och sedan gäller deras läkarutlåtanden tydligen över alla andra utlåtanden från sjukhus och vårdcentraler.<br><br>Väldigt praktiskt sen att dom lägger ner ens ärende hos dem efter deras läkare gjort sin egna bedömning (som ju såklart visar ett resultat som gör att dom kan lägga ner ens ärende utan att betala en krona)<br><br>Sen är det ju helt fantastiskt att deras läkare är så bra att när man lämnar intyg och journaler från "Riktiga" specialistläkare ja då tar dom inte emot ny information, deras läkare har ju redan gjort en bedömning och den väger ju såklart mycket mycket tyngre en någon sjukhus B-Läkares bedömning.<br><br>Vi borde helt klart avskaffa den svenska vården och låta Swedeas läkare ta över! Då skulle det allt gå undan!<br><br>Edit: och ja jag har redan gått vidare med detta, ni har flera anmälningar från mig att se fram emot för detta är faktiskt inte okej, jag vet inte hur ni kan tro att eran läkare kan stå över resten av Sveriges vård men det ska bli spännande att se hur mitt ärende slutar, för ni kommer behöva förklara er en vacker dag, speciellt nu när jag har svart på vitt bevis att ni bara hittat på en diagnos på mig som passar er, men jag har nu bevis att det ni sagt inte stämmer, så nu måste ni påvisa att det ni sagt om mig STÄMMER, vilket ni inte kommer kunna göra, för eran läkare hittade på en diagnos och den var inte baserad på någon sanning, och detta vet ni för jag sa det flera gånger och det står i de dokument ni fått av mig, men ni har vi 4 tillfällen nu fått chansen att lyssna på vad vården och jag säger och vid alla 4 tillfällen har jag fått till svar att ni står 100% bakom eran egna läkares beslut...<br><br>Edit2: vilket skämt till svar ni gav mig, men jag förväntade mig inget annat.<br>Hur kan ni överhuvudtaget kalla er ett seriöst försäkringsbolag?<br><br>-Vi är verkligen ledsna över att du har fått en negativ upplevelse av vår skadeservice.<br><br>Nej det är ni inte, det är precis så här ni jobbar, skulle ni vara ledsna över min upplevelse (som är extremt vanlig) skulle ni ha ändrat erat tillvägagångssätt för länge sedan.<br><br>-Vi vill självklart hjälpa dig vidare och reda ut det som har hänt.<br><br>Nej det vill ni inte. jag har ju uppenbarligen redan kontaktat er och pratat med er flera gånger, ni säger att ni står för erat beslut och att ni inte är intresserade att att läsa någon form av dokument som visar att ni har fel, detta har gjorts extremt tydligt.<br><br>-Om du upplever att vårt beslut blivit felaktigt är du varmt välkommen att kontakta din skadehanterare.<br><br>Ja och då hjälpte ingenting. Ni vägrar ju lyssna och är helt ofrivilligt att ta in någon information jag ger er, trots att jag informerat er TYDLIGT att ni har fel i erat beslut och skickat in dokument och journaler som TYDLIGT visar detta så har jag vid 4 tillfällen nu fått samma svar: "Ni står 100% bakom erat felaktiga beslut (som är baserat på lögner och felaktiga uppgifter vilket jag har bevisat men det bryr ni er inte om)

Magnus Sjögren9mo ago

Jag har anlitat Svedea för försäkring på min bil under ca 1 år. Allt har gått bra ända tills jag behövde hjälp med en bärgning. Svedea använde en underleverantör för bärgningen och det blev problem med faktureringen. Ursprunglig faktura OCH påminnelse med hot om inkasso kom i 2 separata brev samma dag! Det var drygt 3 (!) månader efter bärgningen och endast 2 dygn innan påminnelsens förfallodag. Givetvis med en förseningsavgift för mig att betala.<br>Efter två samtal och lika många mail så meddelar Svedea att de inte tar ansvar för sina bristande processer, utan vill att jag som kund själv ska reda ut detta med ett för mig okänt företag.<br>Inget Svedea för mig i framtiden!

Maria Hjelmar9mo ago

Blev otroligt fint bemött av Wilma efter skadegörelse på min bil. Svedea har verkligen överträffat mina förväntningar.