Dicks Household Services AB
Uppsala appliance repair firm with skilled technicians but inconsistent owner interactions.
What customers love
- Telephone advice from staff like Lollo, professional and friendly
- Quick booking and installation of dishwashers and appliances
- Owner 'Dicken' recognised as skilled craftsman with genuine expertise
Worth noting
- Technician installation errors: incorrect leak guard placement, broken cover piece
- Owner reportedly aggressive and abusive toward customers on phone calls
Best for
Customers seeking reliable appliance repair with honest pre-repair telephone diagnostics.
Attribute scores
Recent reviews
Lagade vår Smeg-spis på ett par dagar. Väldigt snabb och bra service.
Petra är grym på kundmottagning. Kan dock inte säga detsamma om det utförda arbetet på diskmaskinen. När jag kom hem upptäckte jag att läckageskyddet satt inte på korrekt plats. Diskmaskinen var inte installerad på rätt plats heller. Uppenbarligen hade teknikern stora problem med att få lös förankringsskruvarna (de som säkerställer att maskinen inte tippar). Har man lite kunskap så förstår man att det som behövdes göras var att sänka maskinen i framkant på höjdjusteringen. Det blev att lossa på allt och göra rätt, tidsåtgång 5 minuter.<br>Just, teknikern lyckades bryta till ena täckbiten för skruvhålet så att den inte sitter kvar längre.<br>De 2 stjärnorna går endast till Petra.
Ringde Dick's idag för råd å rön ang. min spis som bara fungerade till hälften med plattorna. Fick prata med Lollo som tipsade mig om vad som ev. kunde vara felet och det visade sig att hon hade 100 % rätt i sin profession 👍<br>Sparade både tid å dyra pengar säkert<br>Stort tack för hjälpen och det glada positiva bemötandet 🙏🥇<br>//Peter
Anlita absolut inte detta företag.
De bokade in mig samma vecka och installerade diskmaskinen snabbt och smidigt. Personen som kom var trevlig och sprang snabbt och hämtade droppskydd när han såg att jag saknade det. Inga konstigheter på fakturan. Tror dock inte att jag var i kontakt med ägaren, så kan inte uttala mig där.
Liten firma men fantastisk kunnande och service.
Kan inte rekommendera det här företaget.
Anlita inte det här företaget. Värsta företaget som bör anmälas till Konsumentverket.<br>Extremt otrevligt aggressiv bemötande av ägaren. Försöker att fakturera på påhittade fel och lura till sig mer betalt för.