Uppsalahem AB

3.0·50 reviews
Väderkvarnsgatan 17, 753 30 Uppsala, Sweden, Uppsala, Sweden
Veted AI Summary

Uppsala's largest landlord with inconsistent service quality and significant tenant satisfaction gaps.

What customers love

  • Quick repairs and responsive staff for engaged tenants
  • Free storage support for local non-profit organisations
  • Professional individual staff members like Anna Gåveby

Worth noting

  • Extremely slow maintenance response times, weeks for repairs
  • High parking fees and misleading EasyPark app parking claims

Best for

Tenants who don't require quick maintenance or responsive customer service support.

Attribute scores

Quality of Work52
Experience55
Responsiveness48
Customer Rating60
Price vs Market Avg.35

Recent reviews

johmikae johmikae3mo ago

Deras p-plats är enormt vilseledande. Den låtsas som att man kan parkera med easy park appen. Men det kan man inte. Snabba att bötfälla är Smart Parkering Sverige AB, ett på Trustpilot enormt kritiserat företag. Löjeväckande att Uppsalahem tillåter detta vilseledande företag att fortsätta förvirra kunder. Pinsamt. Varning utfärdas

Jens Postma7mo ago

When I came in the apartment everything was really dirty. We had to clean everything ourselves and we did not have heathing in our apartment from August until December. We called them and after several weeks they send people. When I left I cleaned everything very well, like the list says on their website and they still charged 1050 sek. I know they do this to a lot of international students.

Nigga9mo ago

Tog dem ett evigthet att fixa en läckande kran så jag tog saker i egna händer o fixade det själv, och sen när dem kom efter 5v så blir jag utskälld för det. Så nu är det sista månaden jag har dem, enormt besviken samt deras kundservice kan knappast prata svenska vilket är helt sjukt.

Lea Poewe10mo ago

I can recommend Uppsala hem as a landlord! They are almost always quick to respond to requests, repairs and are keeping their apartments in good shape :) Uppsalahem has also helped support a small non-profit organisation (Rackis for Barn) I am working with, by giving us some storage room to sell second-hand room items to new students - super important and helpful to us.

Hadi Yosofi11mo ago

Jacob Lehmann11mo ago

Uppsalahem was extremely supportive. We're running Rackis for barn, a second hand charity to support children with cancer. Uppsalahem let us use their storage rooms for the items, free of cost. Without their support, we would not have been able to run our project! Also, as their tenant myself, I always found the communication to be very quick and friendly. Broken things were fixed immediately.

Loris Borsali1y ago

Nog det sämsta hyresbolag jag har någonsin upplevt. Jag kan inte beskriva med ord hur glad jag är att flytta från deras lägenheter! Ej hjälpsamma alls. Bryr sig inte alls för oss som hyr. När man bokstavligen varnar (gånger flera!) om hotfulla grannar så ignorerar dem det. Sa upp lägenheten (3 månaders uppsägning) och frågade snällt om man kunde på någotvis förkorta det vars deras svar var ”ja, vad står det på kontraktet??” Men snälla jag kan läsa och frågar om man kan eventuellt hyra ut osv. I samband med detta så är uppsägning för parkering 1 månad enligt kontrakt men nej. Uppsalahem tog det förgivet och sa upp parkering samma datum som lägenheten sägs upp. På telefon säger dem att 1 månads uppsägning inte gäller fast än det står så på kontraktet. Helt oacceptabelt att ni ”hittar på egna regler” vad som gäller och inte gäller. Suger åt sig pengar och bryr sig noll om oss som faktiskt betalar för noll hjälp.

I1y ago

Det här må vara världens sämsta hyresbolag, har väntat på en diskmaskin i 1 månad dom skickar runt ärendet och vems fel det är att den inte kommer hela tiden. Dom säger ett datum på när den ska levereras får ingen respons på att dom ändrar datum, katastrof kundservice och hjälp. Bo inte här, dom har inte gjort ett rätt sen vi flyttade in

Mahmoud Ahmed1y ago

Mahmoud Ahmed rekommenderar: Uppsalahem Toppen! Jag vill rikta ett varmt tack till Anna Gåveby på Uppsalahem för all den hjälp och det stöd jag fått kring boende och flytten. Din insats har varit ovärderlig och gjort hela processen både enklare och tryggare. Ett stort tack – din professionalitet, ditt engagemang och ditt trevliga bemötande gör verkligen skillnad! 💐 Med vänliga hälsningar, Mahmoud Ahmed VD, Q House Invest AB & Q Capital Management AB

Cristina Casetta1y ago

Dom på Uppsala hem är trevliga. Ger ofta svar och ställer upp med att ordna felanmälan i lägenheter. Gör vackert och holler rent i omgivningarna. Tack till er på Uppsalahem